Эксперт рассказала, как бизнес-профайлинг влияет на повышения продаж и лояльности аудитории
Клиенты
Разобрали, как видеонаблюдение, магнитная защита, зеркала и менее очевидные инструменты помогают предотвратить воровство
Инструкция к методу, который позволяет убедиться в востребованности товара еще до старта продаж
В основе работы лежит выстраивание взаимоотношений, ведь премиальные клиенты особенно требовательны
Принцип «Клиент всегда прав» уже не актуален — разбираемся, как дать отпор тем, кто пытается навредить вам лично и вашей репутации
В статье о том, как негативная обратная связь может стать отличным помощником для бизнеса

Владелец сети «Ваншот» делится, что нужно учитывать при выходе в другие регионы
На что следует обратить внимание предпринимателям и маркетологам в проектировании стратегий на 2024 год, по мнению специалистов digital-агентства «Веб-Центр»
Самое ценное в скриптах — это отработка возражений. Но еще в скриптах описывают и другие стадии взаимодействия с клиентом

Владелец компании рассказывает, как приручить бетон — хрупкий, непредсказуемый и дорогой материал
На наглядном примере разбираемся, на что компаниям обратить внимание и что изменить в своей работе с клиентами, чтобы оторваться даже от самых мощных конкурентов

Предпринимательница и тренер по коммуникациям поделилась инструментами для продуктивного диалога с сотрудниками, бизнес-партнерами и клиентами
Какие данные покупателей собирать и как правильно их использовать для роста продаж
Берите в штат людей с опытом, не замыкайтесь на одном направлении и не бойтесь партнерства
Как понять, зачем покупателю ваш продукт на самом деле, и как заменить «зависимостью» расходы на рекламу
Для ресторанного бизнеса новогодние праздники — это период вызовов и возможных потерь в доходе. Внедряем эффективные стратегии и методы продвижения, чтобы преодолеть трудности успешно
Любая информация, которая помогает идентифицировать человека
Рассказываем, как команда из четырех человек запустила сервис онлайн-записи и бросила вызов DIKIDI, YCLIENTS и Calendly
Суд отметил, что продавец может специально завышать цену товара
Разбираемся, как найти в одном месте и в одно время сразу несколько клиентов
Рассказываем, как местная культура влияет на бизнес, что и на какие праздники дарить, если вы сотрудничаете с индийцами
Основатель event-агентства о сложностях, с которыми столкнулась компания во время организации встречи сотрудников ИТ-сегмента в Дубае
Прочитали книги и собрали рекомендации бизнес-тренера об эмпатии и ценности различий в переговорах

Герой удовлетворяет 90% клиентских запросов и все время улучшает свой продукт и сервис
Как создать успешную франшизу маникюрных салонов, когда на рынке уже есть сильные компании и огромная конкуренция. Опыт студии маникюра VENZEL
Активнее всего такими рассылками пользуются компании из сфер онлайн-торговли и онлайн-образования
Рассказываем, какие инструменты нужны, чтобы ускорить пробную покупку и сформировать узнаваемость бренда
Решаем бизнес-проблемы вместе: клубная история для владельцев бизнеса

Цифровизация бизнеса и бдительность сотрудников помогли владельцам компаний пресечь кражи
Как доработать продукт и увеличить бизнес в 10 раз
Когда компания берет у клиентов номера телефонов, e-mail или другие личные сведения, может понадобиться согласие на их обработку. В статье рассказываем, как грамотно составить согласие на обработку персональных данных и избежать типичных ошибок

Истории предпринимателей о необоснованных нападках клиентов

Как на метрики продаж влияет клиентский сервис продукта и заявка по Self ID

Герои сломали тренд «взять дрель у соседа» и теперь меняют культуру аренды в России

Как улучшить клиентский сервис, чтобы заказчики стали твоими фанатами
Как развить свой эстетический интеллект и грамотно воздействовать на эмоции покупателей
Рассказываем об истории ВкусВилла. Главное правило компании — доверие к сотрудникам и клиентам

Эксперт сферы образования — про плюсы, минусы и тренды в онлайн-обучении в 2023 году

Рассказываем, как в 2023 году использовать опыт чемпиона мира по продажам автомобилей из 1973 года

Предпринимательница неделю совмещала бизнес, ремонт в квартире, прогулки с дочкой и собакой