Автоматизация

Когда у вас 90+ операторов поддержки и более 1000 обращений ежедневно, хаос неизбежен. Разбираемся, как Ростелеком выстроил управляемый процесс реагирования и что можно взять на вооружение

Рынок падела в России растёт быстрее инфраструктуры: спрос уже превышает предложение, а загрузка кортов становится ключевым фактором прибыли. Разбираем, как устроена экономика клубов и что будет дальше

В большинстве компаний путь от появления идеи до ее реализацией занимает недели, а то и месяцы. В результате большая часть подобных предложений либо исчезает, не дойдя до проверки, либо успевает устареть к моменту внедрения

Обычно бизнес откладывает автоматизацию не потому, что не видит в ней смысла, а потому, что текущие процессы еще кажутся управляемыми. Но на практике ручная работа накапливается, нагрузка на команду растёт, процессы усложняются, а последующее внедрение становится более трудоемким и затратным

Рассказываем, как правильно внедрить искусственный интеллект в процессы и не потерять ценные человеческие кадры

Внедрение системы компьютерного зрения позволило полностью автоматизировать контроль качества и снизить долю бракованной продукции почти на треть

Рассказываем, как цифровая платформа может стать не просто инструментом автоматизации, а основой для новой бизнес‑модели и дополнительного источника дохода

Рассказываем, как российскому малому и среднему бизнесу автоматизировать процессы и зачем это нужно

Главным конкурентным преимуществом в аптечном бизнесе сегодня становятся снижение издержек, повышение качества сервиса и точность прогнозирования спроса

В логистике зарабатывает не тот, у кого больше заказов, а тот, у кого лучше система управления ими

Разбираемся, какие ошибки чаще всего совершают предприниматели при запуске фитнес‑студии, почему многие проекты не выходят на стабильную прибыль и какие управленческие решения помогают избежать этих проблем

Как AI‑подбор заменяет ручной труд и превращает сообщество в актив, приносящий деньги

Обеспечение сотрудников СИЗ — это сложный процесс, где ошибки приводят к штрафам, избыточным затратам и рискам для безопасности. В 1С. Этот процесс становится прозрачным и управляемым — от планирования до контроля эксплуатации

Я — Дмитрий Мухин, основатель Else Digital. В этом кейсе рассказываю, как мы разработали мобильный и веб‑сервис «Регро Вахта», который объединил вакансии, документооборот, и подписание договоров в единую цифровую систему

Заказов стало меньше, налоги выросли, а вы до сих пор не знаете, где реально утекают деньги? Мы расскажем, как без штатного ИБ‑специалиста увидеть скрытые потери: от простоя половины отдела до финансирования конкурента через своего же сотрудника

Разбираем, из чего состоит эффективная программа лояльности магазина одежды: какие механики использовать и как выстраивать коммуникации, чтобы выручка росла

“Мы справляемся и без ИИ» — самый опасный миф в бизнесе 2026 года, скрывающий управленческие проблемы, а не технологические ограничения

Расскажу о том, как облака помогают внедрять новые технологии без нагрузки на бюджет

Ускоряем обработку грузов без расширения инфраструктуры

Автоматизация, подрядчики, регламенты — все есть, логистика все равно не работает. Разбираем, с чего на самом деле начинать

Как предпринимателю вернуть контроль над задачами и проектами

Сейчас возможности автоматизированных инструментов для найма очень широки. Важно использовать их с максимально индивидуальной настройкой на проект бизнеса для достижения лучшего KPI

ИИ отбирает резюме, сотрудники работают на несколько компаний сразу, а HR‑метрики стали ключевыми показателями эффективности. Погружаемся в реальность найма и удержания персонала в 2026 году

Бизнес вырос, и Excel незаметно превратился из инструмента в проблему. Разбираем, почему регламенты и новые аналитики это не исправят

Данные сервиса SuperJob в первом квартале 2026 года показывают, что число вакансий по сравнению с прошлым годом сократилось на 20%, а количество резюме выросло на 34% за год и на 70% за два года. Однако кадровый дефицит в ритейле, логистике и HoReCa остается

Автоматизация — это не замена людей, а освобождение времени для главного

Возможности, кейсы, перспективы

Рассказываем, как ИИ‑скоринг помогает сократить расходы на исходящие звонки и повысить эффективность обзвона

Рассказываем, как мультиагентные платформы меняют закупочные процессы. В статье — 4 сценария автоматизации, реальные кейсы и главные ошибки при внедрении

Спрос на фитнес не спит по выходным, а вот ваш администратор — да

На фоне громких обещаний о том, что ИИ легко и быстро решает все задачи в бизнесе, мы решили проверить это на практике: в реальных процессах, с живыми клиентами и командой

Сократили три дня работы до десяти минут — вот как устроен процесс

Почему в непростые периоды застройщикам важно развивать культуру принятия решения на данных и какие результаты игрокам рынка приносит data‑driven подход

Рассказываю как использовать нейросети так, чтобы это было полезно для бизнеса и приносило реальные результаты

Разбираем роботизациию, облачные серверы, BI‑системы и другие тренды

Разбор рекламных стратегий для B2B‑событий: почему соцсети продают стенды лучше поиска и как нейросети ускоряют выпуск статей

Благодаря видеомониторингу оборудования OEE вырос на 6,1%, и какие еще неожиданные управленческие выводы мы получили

CRM прошли путь от простых списков клиентов до многофункциональных комплексных систем управления отношениями с клиентами. Сегодня CRM способны хранить и обрабатывать самую разную информацию о клиентах: от личных данных до их предпочтений в коммуникации

Рассказываем, как продлить жизнь технике и сделать первый шаг к автоматизации хозяйства. В статье — разбор ключевых особенностей внедрения точного земледелия

Компании инвестируют в цифровизацию, но это не всегда ускоряет финансовые решения. Почему бизнес по‑прежнему зависит от Excel, где теряется управляемость и какую роль в этой системе может сыграть искусственный интеллект