Разбираемся, кто такие зумеры, почему они уже становятся важнейшей аудиторией для бизнеса, а также какие подходы в продажах и маркетинге реально работают, чтобы они выбрали ваш продукт
Клиенты
Современные бизнес‑тревел сервисы должны адаптироваться к уникальным требованиям корпоративных клиентов, предлагая не только высокий уровень сервиса, но и инновационные решения, обеспечивающие комфорт и эффективность поездок
Расскажем для чего понимать свою ЦА. Поможем определить и сегментировать целевую аудиторию
Как при помощи правильной проявленности получить стратегию привлечения клиентов в социальных сетях
Рассказываем, как российские отели адаптируются под новые запросы гостей. В статье — 5 трендов
Архитектор‑дизайнер и руководитель Мищенко Екатерина — о том, как непродуманный дизайн может стать фатальным для бизнеса, и как этого избежать
Как провести реновацию клуба без остановки работы: план, бюджет, подрядчики и кейсы из практики
Рассказываю, как увеличить прибыль с помощью customer education, и даю чек‑лист для проверки, нужно ли это вашему бизнесу прямо сейчас
В элитной загородной недвижимости клиенты платят не за квадратные метры, а за опыт и уникальные решения. Узнайте, какие принципы работы с ними полезны любому бизнесу
90% лендингов для B2B‑сегмента теряют клиентов на старте, потому что они говорят о себе, а не о проблемах заказчика
Как превратить обычный вечер в приключение, где гости остаются дольше ради эмоций, а не услуг?
Секрет успешного клуба — не в громкой музыке, а в концепции, которая превращает вечер в легенду
Рассказываем, как изменяются требования клиентов к небольшим агентствам в условиях высокой конкуренции в 2025 году
Будущее CustDev уже здесь — и оно с ИИ. Вот 10+ приёмов, как автоматизировать интервью, сэкономить время и буквально «залезть в голову» клиенту
Рассказываем, как организовать детский отдых в лагере так, чтобы обеспечить безопасность, комфорт и незабываемые впечатления для каждого ребенка
И как предпринимателю создать хорошую цифровую репутацию для своего проекта
Рассказываем о модели взаимодействия, которая позволит event‑агентству выстроить доверительные отношения с клиентом и добиться безупречной реализации задач
Какие приемы и современные технологии помогут сделать общение с клиентами на иностранном языке комфортным и успешно провести переговоры с зарубежными партнерами
Почему мужчины выбирают барбершопы и что стоит за их популярностью
Какие процессы в саппорте автоматизируют ИИ‑боты, чего они пока не умеют и как внедрить их пошагово
Клиенты осторожнее, конкуренты активнее, а бренд превращается из картинки в систему доверия. Мы изучили, как предприниматели понимают «сильный бренд», и что мешает меняться вовремя
Рассказываем, как их избежать
Ценовые войны не убивают компании — они выжигают целые рынки
Играйте с клиентами — и выигрывайте в продажах
Причины однократных продаж, механика возврата и расширения клиентской базы за счет послепродажного сопровождения
Исследование креативного агентства Resonance о том, как изменились детско‑родительские отношения, почему дети различают бренды уже с трех лет и брендам делать с этой информацией
Футболка с правильным принтом может сделать вашего гостя (клиента) преданным поклонником
Разбираем, почему B2B‑портал — это не боль, а спасение которое поможет бизнесу перейти от хаоса к автоматизации
Ест ли молодежь борщ, где покупает еду и практикует ли ЗОЖ — что еще о зумерах важно знать производителям и маркетологам готовой еды
Рассказывает Юлиана Шунина, основатель агентства PR Integral и PR Integral Media
Одна ошибка при рассылке — и письма улетают в спам, а вы теряете выручку и репутацию: показываем, как этого не допустить
Как не упустить волну хайпа и заработать
Нативная реклама в B2B и чек‑лист, который помогает вести клиента к сделке
Как владельцу бьюти‑бизнеса завоевать доверие клиентов
Почему зумеры пьют растворимый, а миллениалы переходят на ЗОЖ
Чего хочет состоятельный покупатель и как вызвать у него яркие эмоции

Один содержит общие рекомендации для гостиниц, другой — по работе с иностранцами для всей сферы
Современные клиенты ожидают персонализированного общения. Как бизнесу адаптироваться к новым трендам?
Узнайте, как вовремя распознать конфликт с клиентом, грамотно среагировать и сохранить деловые отношения