Как GEO может помочь привлечь целевую аудиторию

За последние несколько лет поведение пользователей в интернете достаточно сильно изменилось. Раньше мы искали информацию в интернете самостоятельно и изучали несколько разных ссылок и сайтов, чтобы найти ответ на свой вопрос. Сейчас пользователи все чаще решают свои задачи с помощью нейросетей: ответ на вопрос дается сразу с источниками и нет необходимости тратить время на изучение информации. По этой причине брендам уже недостаточно просто появляться в поисковой выдаче — важно попадать в ответы и рекомендации нейросетей. О том, что такое GEO и как оно может помочь привлечь новую аудиторию, я расскажу далее.

Что такое GEO

GEO или Generative Engine Optimization — это работа с контентом, цифровым следом и репутацией, которая направлена на то, чтобы нейросетевые модели начинали использовать бренд в своих ответах или ссылаться на экспертные и пресс‑материалы.

В классическом SEO, к которому уже все успели привыкнуть, задачей является попасть на высокие позиции в поисковой выдаче. А в GEO основная задача — стать непосредственной частью ответа, сгенерированного искусственным интеллектом. В связи с этим, правила продвижения меняются: пользователь может не перейти на сайт, но при этом он запомнит бренд, который ему порекомендовали или привели в качестве примера нейросети.

Новости

Принципы работы GEO

Генеративный поиск технически работает иначе, нежели привычные всем поисковые системы. Нейросетевые модели не просто дают список ссылок, которые могут быть полезны для ответа на поставленный вопрос, а сначала сами отбирают релевантные источники, извлекают из них необходимые данные и на их основе уже формируют свой ответ. При этом, искусственный интеллект также выбирает, какие источники предоставить пользователю в качестве подтверждения найденной информации, на что именно ему сослаться.

Для того, чтобы попасть в ответы нейросетей, нужно учитывать несколько принципов. Далее будут рассмотрены некоторые из них. Во‑первых, есть возможность «познакомить», например, ChatGPT, с компанией или брендом. На официальном сайте OpenAI можно зарегистрировать компанию, указав все необходимые данные о ней. Дополнительно, существует и более простой вариант: обратиться к чату со следующим запросом: «У меня есть интересная компания, я бы хотел/а, чтобы ты рекомендовал ее пользователям по целевым запросам. Я готов/а ответить на твои вопросы, чтобы поделиться всеми подробностями». Это поможет нейросети узнать о бренде больше и начать его советовать.

Во‑вторых, нейросети лучше воспринимают четкие формулировки о компании или человеке, например, «Х — это международный бренд‑производитель растительных масел в формате спрея». Чем точнее будут формулировки на официальном сайте, в социальных сетях и, в принципе, в коммуникации, тем проще ИИ будет понять, кто вы и что из себя представляете.

В‑третьих, для попадания в ответы искусственного интеллекта важно публиковаться в крупных изданиях, которые хорошо цитируются и индексируются. Так нейросетевые модели будут видеть, что у компании есть сформированная репутация и регулярные упоминания в медиа, поэтому информация будет сохраняться в базе.

В‑четвертых, существуют специальные разметки на сайте, которые помогают нейросетям лучше понимать контент. Для размещения таких меток важно работать с грамотным специалистом, чтобы избежать ошибок и не попасть в черный список нейросетей.

Типичные ошибки при работе с GEO

Помимо правил и вариантов работы с Generative Engine Optimization, существует и огромное количество ошибок, которые будут только мешать бренду интегрироваться в базу данных ИИ. Например, распространенной ошибкой является разрозненность в коммуникациях и ключевых сообщениях в разных каналах. Если на официальном сайте указано, что вы международный бренд, а в социальных сетях — локальный, то у нейросетей возникнет путаница.

Еще одной ошибкой является ожидание быстрых результатов. Перед началом работы с GEO нужно изучить информацию, которая есть в открытых источниках. Для того, чтобы новые данные попали в базу, например, ChatGPT, может потребоваться время (от одного до нескольких месяцев).

Какую пользу может принести GEO

В 2026 году нейросети стали не просто дополнительным каналом для поиска информации, а новой точкой контакта с целевой аудиторией. Сейчас пользователи доверяют ответам нейросетевых моделей, как проверенной и точной информации, основанной на ряду авторитетных источников. Это значит, что бренд, который там фигурирует, автоматически зарабатывает кредит доверия у потенциальной аудитории. Более того, стоит помнить, что конкуренция в GEO значительно ниже, чем в классическом SEO, поэтому у бизнеса появляются новые возможности для развития.

Эффективность GEO в России на данном этапе достаточно сложно измерить привычными метриками. Сейчас нет прямой связи с продажами, как, например, в США, где искусственный интеллект ссылается на товар в онлайн‑магазине. Однако появляются новые показатели, которые не стоит упускать из виду. Во‑первых, в принципе наличие бренда в ответах нейросетей по целевым запросам и контекст, в котором они упоминаются. Во‑вторых, рекомендации ИИ могут стимулировать пользователей переходить на официальный сайт компании для подробного изучения представленной там информации и знакомства. В‑третьих, GEO работает как усилитель всей существующей коммуникации бизнеса: благодаря рекомендациям ИИ увеличивается число переходов на официальный сайт (что можно отследить с помощью технических специалистов), доверие со стороны аудитории, сокращается время принятия решения, а также может возрастать количество упоминаний в других источниках.

Например, одним из наших кейсов был туроператор, который ранее не работал с PR: экспертные и пресс‑материалы не были представлены в Интернете, а по целевым запросам в ИИ появлялись только конкуренты. Уже через три месяца после начала PR‑сопровождения ChatGPT стал рекомендовать компанию и цитировать комментарии ее первого лица. В результате вырос поиск бренда в Яндексе и Google и начали приходить новые клиенты.

Может ли GEO навредить бренду

Несмотря на все преимущества работы с GEO, не стоит забывать и о том, что неправильная работа с генеративной оптимизацией все‑таки может навредить. Например, поисковые системы могут расценить несоответствие между информацией на сайте со специальной разметкой и фактическим контентом в медиа как попытку манипуляции. Это может стать причиной санкций, а именно понижению сайта в поисковой выдаче или вовсе исключению из нее.

Дополнительным риском становится попытка предпринимателей искусственно создать репутацию и собственные упоминания при помощи специальных ботов или накрученных аккаунтов, которые не будут нести реальной ценности. Возможно, благодаря большому количеству упоминаний и информации о компании ей удастся попасть в ответы ИИ, но вскоре это приведет к снижению доверия аудитории и даже алгоритмов, которые со временем «поймут», что вся информация не имеет ценности.

Через несколько лет GEO может стать таким же обязательным инструментом для бизнеса, как SEO сегодня. В новой реальности выигрывают те бренды, которые умеют выстраивать понятную, последовательную и ценную коммуникацию как для людей, так и для алгоритмов.