Нейросети и чат‑боты только недавно стали доступны массовому пользователю, но предприниматели уже нашли много применений для искусственного интеллекта, например, научились быстрее и дешевле выполнять рутинные задачи.
Так, мы пообщались с руководителями бизнеса и выяснили, как чат‑боты помогают в заполнении карточек для маркетплейсов, создании лекал для одежды и генерации картинок для сайтов. Читайте об этом в отдельном материале. А в этой статье рассказываем о новой ИИ‑модели Gemini от компании Google.
Что такое Google Gemini
Gemini — это искусственный интеллект от компании Google. Он может создавать тексты, картинки, музыку и видео. Gemini — прямой конкурент известного ChatGPT и по некоторым параметрам превосходит его.
Раньше Gemini назывался Google Bard. В начале 2024 года его переименовали в честь языковой модели, которая лежит в его основе. В России ИИ официально недоступен, для его работы нужно использовать VPN.
На август 2025 года доступны две версии Google Gemini: Flash и Pro.
Gemini Flash — более легкая и быстрая модель, которая потребляет меньше системных ресурсов. Она оптимизирована для задач, где скорость ответа и высокая пропускная способность имеют решающее значение.
Версия Gemini Flash доступна бесплатно без ограничений.
Gemini Pro — более мощная и универсальная модель. Ее разработали для сложных задач, где нужно глубоко понимать контекст и рассуждать.
Версия Gemini Pro частично доступна в бесплатном режиме, но количество запросов ограничено. Чтобы получить полный доступ к Gemini Pro, нужна подписка Google AI Pro — 19,99 $ в месяц. Подписка недоступна пользователям из России, для оплаты нужна карта заграничного банка.
Возможности Google Gemini можно разделить на четыре категории:
работа с текстом;
работа с изображениями;
работа со звуком;
работа с видео.
Работа с текстом — самый распространенный способ взаимодействия с ИИ. Можно задавать вопросы, уточнять контекст и вести диалог с Gemini.
Google Gemini может отвечать на вопросы, проверять текст на наличие ошибок, делать краткий пересказ статей, менять стилистику текста или редактировать его по заданным критериям. Еще Gemini умеет писать и редактировать код на разных языках программирования.
Чтобы использовать его для задач бизнеса, например, можно попросить ИИ оформить письмо в деловом стиле для партнера по бизнесу или, наоборот, переписать его в разговорном стиле без терминов и канцеляризмов.
Gemini может заменить секретаря и помочь составить письмо, ответить на отзыв покупателя или составить запрос поставщику
Gemini может заменить секретаря и помочь составить письмо, ответить на отзыв покупателя или составить запрос поставщику
Работа с изображениями. ИИ может распознать объекты на фото, найти похожие картинки в сети, попытаться определить бренд одежды или марку авто. Так, если вы увидели трендовый товар в социальных сетях, можно найти название бренда или изделия по фото и поставщика, который привезет его в Россию.
Gemini может определить производителя одежды, размер и состав вещи по фото. Если повезет, ИИ найдет магазин, в котором продается такая вещь
Gemini может определить производителя одежды, размер и состав вещи по фото. Если повезет, ИИ найдет магазин, в котором продается такая вещь
Работа со звуком. Искусственный интеллект от Google умеет транскрибировать звук в текст и переводить его на другие языки. Все запросы для Gemini можно говорить голосом, а не печатать на клавиатуре.
Например, это пригодится, если работаете с зарубежными поставщиками или закупаетесь на заграничных маркетплейсах. Можно загрузить текст из переписки или голосовое сообщение от партнера по бизнесу и перевести его на русский язык.
Gemini заменит приложения‑переводчики, для работы обязательно подключение к интернету
Gemini заменит приложения‑переводчики, для работы обязательно подключение к интернету
Работа с видео. Искусственный интеллект умеет анализировать содержание видео. Например, определить основную тему ролика, пересказать видео или подобрать подходящие ключевые слова. При помощи Gemini можно сравнивать два видео, находить сходства и отличия, придумывать идеи для создания новых роликов. Например, подобрать подходящую тему и формат под целевую аудиторию.
Deep Research — режим глубокого поиска, который помогает лучше понять контекст запроса и дать более точный ответ.
Canvas — инструмент, который создает документы, таблицы и презентации. Пользователь задает тип документа и тему, а ИИ ищет информацию и оформляет ее в нужном виде.
Изображение — инструмент, который позволяет создавать картинки по текстовому запросу. Это аналог нейросетей Midjourney или DALL‑E.
Обучение — ИИ может учить пользователя новым знаниям. Например, помогать освоить новые слова на иностранном языке, тренировать новый язык программирования или повторять правила правописания.
Выбрать инструмент Gemini нужно на панели снизу перед тем, как вводить запрос
Выбрать инструмент Gemini нужно на панели снизу перед тем, как вводить запрос
Как можно использовать Google Gemini в бизнесе
Важно понимать, что ИИ не решит задачу полностью, им нельзя заменить сотрудника в команде, а вот упростить работу или ускорить процесс можно.
Расскажем об использовании Google Gemini на примере компании по разработке ПО. Они используют чат‑бота в таких процессах:
прием новых сотрудников;
постановка задач;
тестирование доработок;
составление писем и ответов для клиентов.
Прием новых сотрудников. В этой сфере чат‑бот упрощает задачу HR‑специалисту. На собеседование не обязательно приглашать сотрудника ИТ‑отдела: проверить навыки и произвести предварительную оценку кандидата можно при помощи ИИ.
«Мы записываем разговор с потенциальным кандидатом во время собеседования. После этого отправляем расшифровку в Gemini и просим оценить компетенцию кандидата.
Чат‑бот скажет, насколько правильно человек отвечал на вопросы, говорил четко или сомневался, знал суть вопроса или лил много воды.
Разумеется, это не заменит собеседование с будущим руководителем или оценку психолога, но с помощью ИИ кандидата может оценить HR, который не погружен в специфику работы команды. То есть к тестовому заданию и резюме от кадровика добавляется еще и краткая оценка кандидата от ИИ».
Леонид Клементьев
Продакт‑менеджер
Постановка задач. На этом этапе Google Gemini помогает сформулировать задачу человеку, который не связан с разработкой. Например, перевести текст с «бухгалтерского» языка на язык программиста.
«Удобно использовать Google Gemini для быстрой постановки задачи. Например, бухгалтеру нужная новая опция в системе учета, она знает, как описать ее с точки зрения бухгалтера, но программист может понять ее неправильно.
Можно опустить задачу через консультанта или сотрудника ИТ‑отдела, а можно направить ее в чат‑бота. На выходе получится сформулированная задача на языке программиста без привлечения других сотрудников».
Леонид Клементьев
Продакт‑менеджер
Gemini превращает описанную бухгалтером просьбу в готовую задачу для программиста
Gemini превращает описанную бухгалтером просьбу в готовую задачу для программиста
Тестирование доработок. Когда компания разрабатывает новый функционал, его нужно проверить, этим занимаются тестировщики. Для проверки они составляют тест‑кейс — последовательность действий, которые нужно выполнить с новой функцией, чтобы проверить ее работоспособность.
Это часто долгий и рутинный этап, где нужно сконцентрироваться, чтобы ничего не забыть. Для составления тест‑кейса нужно знать причину доработки, как функция работала до нововведений и как должна работать после. Нужно понимать возможные сценарии использования новой доработки, чтобы проверить их все.
Раньше тестирование проводилось вместе с бухгалтером, а сейчас тест‑кейсы можно создавать при помощи чат‑бота.
«При тестировании доработки на сайте мы просим чат‑бота составить подробный тест‑кейс. Детально описываем новую возможность, а на выходе получаем перечень нужных проверок для тестировщика.
Gemini опишет все, что нужно проверить, ввести или нажать. Подскажет все моменты, которые нуждаются в тестировании.
Вручную составлять такой тест‑кейс дольше, есть риск что‑то забыть. Это сильно ускоряет работу команды, в некоторых случаях тестировщикам не нужно ставить задачу, они могут сами получить тест‑кейс при помощи ИИ».
Леонид Клементьев
Продакт‑менеджер
Нейросеть оценивает срок выполнения задачи и сразу пишет ТЗ тестировщикам
Нейросеть оценивает срок выполнения задачи и сразу пишет ТЗ тестировщикам
Составление писем и ответов для клиентов. В этой нише ИИ помогает разнообразить шаблонное общение и улучшить клиентский опыт. Если человек обращается несколько раз с одной проблемой в службу поддержки, он не будет получать идентичные ответы. При этом Gemini не берет на себя общение с клиентами, а лишь помогает службе поддержки формулировать ответы.
«Чат‑бот отлично составляет ответы на почту или в чат технической поддержки. Специалист описывает решение задачи в чате с Gemini, в ответ нейросеть выдает красиво сформулированное сообщение, которое можно сразу отправить по почте.
Можно просить Gemini делать текст более формальным или, наоборот, отвечать в легком разговорном стиле. Это сильно упрощает работу службы поддержки, им не нужно ломать голову над формулировками или каждый раз отвечать по одному шаблону».
Леонид Клементьев
Продакт‑менеджер
По простому запросу сотрудник получает текст готового письма клиенту
По простому запросу сотрудник получает текст готового письма клиенту
Чтобы получить максимально точные и полные ответы от чат‑бота, важно дать ему много контекста и четкие указания. Можно написать, в каком виде нужен ответ и что он должен содержать. В этом процессе нужно экспериментировать и смотреть, как меняется ответ при изменении запроса.
Чек‑лист «Как внедрять промпт‑инжиниринг в бизнесе»
Рассказали, как эффективно общаться с нейросетью, писать запросы, чтобы ИИ понимал вас, быстрее получать нужный результат.
Что нельзя доверять чат‑боту Google
Генеративный ИИ находится на начальной стадии развития, и доверять чат‑ботам решение серьезных вопросов не нужно. Любой ответ от Gemini и других подобных систем нужно проверять самостоятельно. Ставить через Gemini задачу на добавление поля в отчете или доработку документа можно, а изменять систему учета или разрабатывать новые возможности — нет.
Так, не стоит полагаться на искусственный интеллект в таких вопросах:
прогнозы по развитию бизнеса в экономике и финансах;
оценка перспектив нового товара или бренда;
проверка неоднозначных фактов.
Хоть модель Gemini и постоянно развивается, база знаний основана на данных из сети. А это значит, что нейросеть может найти недостоверные данные или использовать непроверенные источники.
Бесплатная рассылка: как использовать ИИ в бизнесе
Узнайте, как писать эффективные промпты, создавать ИИ‑агентов для решения бизнес‑задач, и проходите мини‑практикумы в популярных сервисах. Всего — семь писем, которые помогут разобраться, как работать с нейросетями
Как воспользоваться Google Gemini в России
Использовать Gemini в России можно только через VPN. Чтобы использовать ИИ, сделайте следующее:
Шаг 1. Установите приложение с Google Gemini:
App Store — для iPhone, нужна заграничная учетная запись Apple;
Еще Gemini доступен в поиске Google, ИИ отвечает на некоторые запросы пользователя. Компания Google постепенно добавляет ИИ в другие продукты: Gmail, Google Документы, браузер Chrome. Доступ к нейросети может зависеть от подписки и региона.
Шаг 2. Создайте учетную запись, чтобы ИИ запоминал контекст беседы.
Шаг 3. Если нужно, оплатите подписку Google AI Pro, чтобы получить неограниченный доступ к модели Pro.
ИИ можно использовать без авторизации. А если залогиниться в учетной записи Google, ассистент будет запоминать ваши запросы и лучше понимать контекст
ИИ можно использовать без авторизации. А если залогиниться в учетной записи Google, ассистент будет запоминать ваши запросы и лучше понимать контекст
Главное
Gemini — чат‑бот от Google, конкурент более известного ChatGPT.
Нейросеть существует в двух версиях: бесплатная Flash и платная Pro.
Gemini работает с текстом, фотографиями, звуком и видео. Поддерживается русский язык.
Чат‑бота можно использовать для бизнеса, например, при приеме сотрудников, постановке задач на разработку, тестировании доработок или общении с клиентами.
При помощи Gemini не стоит проверять неоднозначные факты, строить прогнозы для бизнеса или принимать решения об инвестициях.
Использовать Gemini можно на смартфонах и планшетах в приложении или любом устройстве через браузер. Для подключения нужен VPN.
Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.
62K подписчиков
Дважды в неделю
Как вести бизнес в России
Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей
15K подписчиков
Раз в неделю
Как зарабатывать на маркетплейсах
Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов
20K подписчиков
Раз в две недели
Мероприятия для бизнеса
Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей
3K подписчиков
Раз в две недели
Рассылка для бухгалтеров
Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать
Письмо по срокам отгрузки