Гусь‑обнимусь, путешествия для соло‑туристов и тру‑крайм

«Мир качнулся от малого количества глубоких связей к большому числу поверхностных.

Раньше семьи жили вместе двумя‑тремя поколениями, и связи между людьми были глубокими хотя бы за счет общего быта. Сейчас любой человек способен прожить в одиночестве.

Благодаря интернету сегодня у человека гораздо больше связей, чем у предыдущих поколений. Но это не глубокий контакт: у людей должна быть мотивация, чтобы достигать близости и мириться с недостатками партнера. Кроме того, от такого объема контактов нужен отдых».

«Современная функция брендов — это поддержка. Они должны заполнить эмоциональную пустоту, которая может возникать из‑за одиночества, и поддерживать человека в стремлении самостоятельно управлять жизнью — мероприятиями, развлечениями, ботами и приложениями‑помощниками.

В зависимости от специфики бизнеса эту поддержку можно давать разными способами. Даже обычные товары должны создавать у человека ощущение, что с ними он будет чувствовать себя лучше, стабильнее, веселее. Покупаешь красивую кружку ручной работы и знаешь, что благодаря ей каждый день будет начинаться приятнее».

«Психологи и психотерапевты — можно сказать, новая элита. Спрос на поддержку позволяет им увеличивать цены на услуги: если ранее это было 2 000—5 000 ₽, теперь — 8 000—15 000 ₽ за прием в Москве».

«Люди хотят объединяться. Перезапускаются старые фестивали, появляются музыкальные мероприятия, дегустации и совместные выезды. Даже обычные кафе и рестораны устраивают пленэры, просмотры кино, музлото, дейтинги и другие мероприятия в ответ на то, что клиенты хотят побыть в компании.

Кроме того, в условиях одиночества выигрывают бизнесы, которые повышают качество жизни человека: SPA, массажи, фитнес».

«Благодаря контенту у человека рождаются эмоции, которых может не хватать в жизни, и потребитель уже не чувствует себя одиноко. Например, поэтому сейчас популярны тру‑крайм и научпоп.

Если у бизнеса маленький бюджет, запрос людей на саморазвлечение логичнее всего использовать именно в контенте и креативе: делать развлекательный и ugc‑контент, внедрять геймификацию. Например, одно время в приложении Яндекса была игра: можно было нажать на свою машину такси и погонять в импровизированный тетрис — очень прикольно для тех, кто ехал один.

Это позволит заполнить информационную пустоту у пользователя без объемного рекламного продвижения».

«Когда человеку одиноко, он ищет, как приятно провести время. Об этом бизнес и должен говорить: о преимуществах своего товара или услуги, о ценностях, функциональных характеристиках. То есть бренд должен показать новое качество жизни, которое получит потребитель.

Действовать нужно персонализированно и учитывать разные темпераменты потребителей. Чтобы обратиться к конкретному портрету клиента и удовлетворить именно его потребности, нужно проводить маркетинговые исследования и кастдевы».

«Весной 2023 года в центре Петербурга появились интересные коммерческие площади под кофейни, но мы понимали, что обычное заведение не выдержит конкуренции. При этом заметили, что у сервисов знакомств дела идут не очень, а людям тяжело выходить из онлайн‑режима и начинать диалог в обычной жизни.

Концепция кофейни работает: 50—70% посетителей выбирают розовые стаканы, и люди действительно знакомятся в заведении.

В эпоху, когда все сидят за смартфонами, живая коммуникация становится дефицитом. Поэтому, если заведение предложит понятную механику для знакомств, оно не только повысит чек, но и сформирует лояльную аудиторию: люди будут возвращаться не только за едой или напитками, но и за знакомствами».

«Запросы соло‑туристов разнообразны. Одни хотят уединения — для них важны безопасность, удобное одноместное размещение и гибкий график. Другие же едут в тур именно за новыми знакомствами. Например, популярностью пользуются авторские туры с творческими мастер‑классами, винными дегустациями или совместными походами.

Спрос на путешествия для одного человека растет на 15—20% в год, и индустрия должна адаптироваться под запрос: решить проблему одноместного размещения, предлагать гибкие туры, где можно сочетать групповые активности и свободное время, делать акцент на безопасности и уникальном опыте».

«Рынок товаров для одиночек демонстрирует активный рост как в количественном, так и в денежном выражении. Большая часть ассортимента связана с улучшением сна, что может говорить о возросшем интересе покупателей к теме заботы о здоровье.

Среди потенциально перспективных ниш можно выделить:

1. Маски для сна. После насыщения рынка по количеству продавцов и снижения среднего чека сегмент показывает постепенное восстановление. С февраля 2024 к маю 2025 средний чек увеличился с 344 до 384 ₽, количество сделок в нише тоже растет.

2. Игрушки‑антистресс. За декабрь 2024 года их продажи выросли почти на 61%, а выручка продавцов — на 79%. Интересный вариант для начинающих продавцов в высокий сезон продаж — сейчас есть время проанализировать тренды. Однако стоит учитывать, что в нише ограниченный трафик и низкая выручка даже у топ‑продавцов».