Как создать по‑настоящему востребованную корпоративную программу

Сегодня почти каждый крупный и успешный бизнес уделяет внимание развитию и самореализации своих сотрудников. Спорт, образовательные программы, культурные мероприятия, вдохновляющая корпоративная среда стали своего рода стандартом для поддержания имиджа и создания привлекательного бренда работодателя.

Но зачастую случается так, что при всем разнообразии выбора сотрудники не спешат участвовать в предлагаемых активностях. Почему же социальные проекты иногда существуют параллельно с реальной корпоративной жизнью? И как сделать так, чтобы программы социальной поддержки действительно приносили пользу и были популярны среди сотрудников?

Анализ потребностей

Представления о том, какая поддержка необходима сотрудникам, часто формируются привычными шаблонами, стереотипами и трендами. Например, если это корпоративный спорт, то непременно йога или пилатес в офисе. В то время как истинные потребности людей могут с ними не совпадать. Поэтому в первую очередь важно понять, кто ваши сотрудники: их возраст, пол, интересы, ценности, увлечения и ожидания. Поможет в этом постоянный сбор обратной связи и анализ того, какие социальные программы пользуются особой популярностью в компании.

Хороший результат может дать внедрение корпоративной психологической помощи для сотрудников. Собирая в обезличенной форме статистику обращений, можно выявить то, что по‑настоящему волнует людей. Например, отношения в семье, воспитание, детско‑родительские вопросы. Исходя из этого, работодатель может предложить корпоративное решение. Например, у нас в НЛМК была создана школа детско‑родительских отношений. В ней психологи и специалисты подсказывают, как общаться с подростком и готовиться к учебе, отвечают на вопросы о воспитании и способах качественно провести время с детьми, рассказывают, как справиться с зависимостью от гаджетов и увлечь ребенка чем‑то полезным. Программа оказалась так востребована, что после первого года реализации в компании решили расширить ее не только для сотрудников, но и для жителей Липецка. Таким образом, решение насущной потребности людей позволяет создать действительно нужный и популярный проект.

Активное комьюнити

Несмотря на то что такие сообщества способны развиваться органично, компании обязательно нужно поддерживать их и способствовать росту. Прежде всего, создать для участников среду для общения: как онлайн, так и офлайн. Например, отдельную страницу на внутреннем сайте, группу в соцсетях, систему чатов в мессенджере и так далее. Офлайн‑коммуникации могут включать в себя мероприятия, встречи с известными людьми, экспертами. Все это мотивирует участников на развитие и способствует дальнейшему вовлечению в корпоративные проекты.

Поддержка и развитие

Кроме того, наиболее активные участники корпоративной среды начинают по‑новому проявлять себя непосредственно в работе, развивая целеустремленность, умение управлять проектами, мотивировать других. На примере НЛМК мы видим, что именно из корпоративных сообществ — спортивных, волонтерских — зачастую вырастают лидеры, востребованные в компании. Так участие в подобных комьюнити для некоторых становится новой ступенью в карьерной лестнице.

Тема локальных сообществ, развивающих и улучшающих городскую среду, сейчас вообще очень актуальна. И корпоративные проекты способны стать важным импульсом для их появления. Помимо очевидной пользы для города, местных жителей и сотрудников, это еще и важный инструмент усиления имиджа компании.