SEO на маркетплейсах: клондайк для поставщиков
Маркетплейсы все больше становятся высококонкурентным рынком. Рассказы о том, как, купив на “Садоводе” или на китайском сайте товара на 300 000 ₽ и, выставив их на Wildberries, предприниматели за месяц становились миллионерами — уже сказки.
Маркетплейсы — серьезный рынок, с высокой конкуренцией. Небольшие компании наравне с гигантами борются за лучшее место в топе выдачи. И в этой гонке, если нет достаточных бюджетов на рекламное продвижение, одним из наиболее эффективных и доступных инструментов становится SEO. Без него вероятность того, что покупатель найдет именно ваш товар, даже если он качественный и по доступной цене, а не конкурентов, близится к нулю.
Рассказываем, как мы создали модуль SEO PRO, который автоматически оптимизирует карточки, улучшает органический трафик и снижает расходы на рекламу, а также поделимся результатами нашего клиента, который увеличил оборот с 3,67 до 17,27 миллионов рублей всего за месяц.
Чек-лист «Как повысить рейтинг магазина на маркетплейсе»
Составили пошаговый чек-лист о том, как отвечать на отзывы покупателей, устанавливать цену на товар и увеличивать узнаваемость магазина. Чек-лист можно скачать по кнопке в формате PDF.
Важность SEO на маркетплейсах
На маркетплейсах успех продавцов во многом зависит от их способности занять топовые места в поисковой выдаче. Эти позиции привлекают до 80% всех покупателей. Однако конкуренция за видимость огромная, особенно в популярных категориях, таких как одежда или электроника.
Нельзя продавать то, чего нет, и нельзя продавать то, что нельзя найти
Если SEO не настроено, маркетплейс предоставляет таким продавцам минимальный органический трафик. Например, Wildberries без оптимизации может обеспечить лишь 5–10% возможного потока клиентов. Это означает, что значительная часть товаров остается невидимой для покупателей. Нельзя продавать то, чего нет, и нельзя продавать то, что нельзя найти.
Кроме того, плохо проработанные карточки товаров приводят к нерелевантным запросам, что увеличивает рекламные расходы. Например, карточка рюкзака, настроенная на запрос «А4», привлечет людей, ищущих бумагу, но не принесет конверсий. Это ведет к снижению рейтинга карточки алгоритмами маркетплейса и росту затрат на ее дальнейшее продвижение.
Как родилась идея?
Наша идея создать SEO PRO родилась из общения с клиентами. Многие из них жаловались, что работа с карточками товаров занимает слишком много времени. В среднем на редактирование одной карточки уходит 2–3 часа. Когда таких товаров десятки или сотни, продавцы просто физически не успевают анализировать конкурентов, обновлять описания и вносить изменения.
Мы хотели создать инструмент, который:
- упростит управление карточками;
- автоматизирует поиск и добавление ключевых слов;
- обеспечит анализ рынка, чтобы менеджеры e-com-отделов компаний или владельцы бизнесов могли сосредоточиться на стратегическом развитии.
Ведь при правильном подходе SEO на маркетплейсах: клондайк для поставщиков.
Как мы разрабатывали модуль?
У нас были три главных направления разработки.
ИИ для конкурентного анализа. Основным вызовом стало создание алгоритмов, которые могли бы автоматически анализировать сотни показателей для каждого товара. Мы обучили собственный искусственный интеллект анализировать:
- популярные запросы покупателей;
- позиции конкурентов;
- сезонность и тренды.
ИИ учитывает, как часто люди ищут товар и какими словами они это делают. Он определяет, какие запросы помогут карточке выйти в топ, а какие могут ее «утопить» в нерелевантном трафике.
Генерация текстов и сохранение уникальности. Еще одним важным аспектом стало обучение ИИ создавать описания, которые одновременно подходят для алгоритмов маркетплейсов и привлекают покупателей. При этом тексты сохраняют уникальность и соответствуют бренду продавца.
Простой и удобный интерфейс. Мы сделали интерфейс максимально доступным, чтобы даже неопытный пользователь мог легко понять, как работать с модулем. Подключение к маркетплейсам происходит через API, что обеспечивает полную интеграцию с системами площадок.
Тестирование и запуск
Тестирование и запуск состояли из нескольких важных этапов.
Работа с большими данными. На этапе тестирования мы выбрали сложные и высококонкурентные ниши. Например, товары с ярко выраженной сезонностью, где важна скорость внесения изменений. Мы проверяли алгоритмы на способности обрабатывать данные в реальном времени и учитывать постоянные изменения на рынке.
Отзывы клиентов. Мы провели закрытое тестирование среди продавцов с разными объемами матриц. Это помогло собрать обратную связь, выявить слабые места и доработать функционал. Например, мы добавили возможность синхронизации изменений с рекламными кампаниями и акциями.
Пошаговый алгоритм работы модуля SEO PRO. В процессе разработки и тестирования мы упростили работу с модулем до нескольких простых шагов, с которыми легко разобраться:
- Добавление карточек товаров в модуль. Загружаем интересующие карточки товаров в систему, отмечая приоритетные для продвижения позиции.
- Анализ конкурентной среды и определение релевантных ключевых слов. AI сканирует выдачу маркетплейса, оценивает позиции конкурентов и выделяет основные ключевые запросы для каждого товара. Алгоритмы модуля определяют наиболее подходящие запросы, которые помогают улучшить видимость карточки, и исключают нерелевантные минус-слова.
- Генерация оптимизированного контента и автоматическое внедрение изменений. Система предлагает обновленные наименования, описания и характеристики товаров, основываясь на данных анализа. Пользователю остается только пробежаться по предложенным изменениям, если нужно, внести правки, и принять. Все предложенные изменения синхронизируются с акциями и рекламными кампаниями маркетплейса, что позволяет добиться максимального эффекта от SEO-оптимизации.
Занимаемся основным бизнесом, а модуль работает за вас. Модуль ежедневно отслеживает изменения в позициях, конкурентов и эффективность ключевых слов, предлагая новые задачи для улучшения карточек товара.
1/4 Так выглядит добавление артикулов в личном кабинете поставщика
2/4 SEO — не статичный процесс: один раз сделал и забыл. Это постоянная работа
3/4 ИИ на данном этапе не заменит человека. Рутинные процессы он делает быстрее, но проверять за ним нужно обязательно
4/4 Изменения в SEO видны в динамике
Реальный кейс с клиентом
BI&BI: от невидимости к успеху. Семейный бизнес BI&BI, специализирующийся на женской вязаной одежде, зашел на Wildberries с амбициозной целью. Однако их путь был сложным. На старте они столкнулись с низкой оборачиваемостью товаров и выкупами менее 30%, а по некоторым позициям — менее 5%.
Рассказывает представитель BI&BI: «Мы не знали, как конкурировать в перегретой категории женской одежды. Наши карточки просто не находили покупатели».
Как помог модуль SEO PRO? Клиент подключил инструмент в августе 2024 года, опишем работу модуля несколькими шагами:
- Первичный анализ. ИИ модуля выявил ключевые проблемы: низкую оборачиваемость, снижение выкупа, ценовой дисбаланс и ошибки в работе с отзывами. Были собраны данные о позиции карточек, запросах покупателей и поведении конкурентов.
- Обновление карточек. На основе рекомендаций алгоритмов обновили наименования, описания и характеристики. Например, для теплых свитеров добавили трендовые ключевые слова, уточнили параметры ткани, размеров и расцветок. Стали дополнительно использовать отзывы покупателей для корректировки информации в карточках.
Работа с ценовой политикой. Скорректировали цены, чтобы товары стали конкурентоспособными. Устранили дисбаланс, при котором часть товаров имела низкую маржинальность, а другая была переоценена.
- Синхронизация с акциями. Изменения в карточках товаров синхронизировали с запуском акций и скидок, что позволило усилить их эффект. Таргетированные кампании помогли увеличить продажи высокомаржинальных товаров, таких как твидовые юбки.
- Мониторинг и корректировка. Модуль ежедневно отслеживал эффективность изменений и предлагал дополнительные корректировки на основе отзывов покупателей, сезонных трендов и данных о конкурентах.
Результаты:
- оборот увеличился с 3,67 млн руб. до 17,27 млн руб. за месяц;
- количество просмотров карточек выросло с 3 до 5 000 в день;
- в октябре пик посещаемости достиг 8 000 в день;
- оборачиваемость товаров сократилась до 54 дней, соответствуя стандартам маркетплейсов.
Заключение
SEO на маркетплейса — не просто инструмент, а база для роста продаж на маркетплейсах. Правильная оптимизация помогает решать три основные задачи:
- увеличение органического трафика;
- снижение затрат на рекламу;
- выявление новых точек роста.
Приведенный выше кейс подтверждает, что автоматизация и современные технологии SEO дают продавцам конкурентное преимущество. Использование таких инструментов позволяет не только адаптироваться к требованиям рынка, но и активно расти.
Как вы считаете, какие еще функции должны быть в SEO-инструментах для маркетплейсов?