SafeMobile и Samsung для корпоративной мобильности: как перейти на российский UEM и сэкономить миллионы

Ниже — история о том, как «РИВ ГОШ», одна из крупнейших сетей косметики и парфюмерии в России, насчитывающая более 250 магазинов по всей России, быстро и плавно мигрировала на отечественную UEM‑платформу SafeMobile, отказавшись от ушедшего с рынка Microsoft Intune, и почему сочетание SafeMobile и смартфонов Samsung обеспечивает не только эффективное управления устройствами и надежную защиту данных, но и значительную экономию для ИТ.

Задача: единое решение для управления и безопасности

В торговых точках «РИВ ГОШ» мобильные устройства помогают продавцам:

• оформлять карты лояльности;
• проверять наличие товаров в ближайших магазинах;
• собирать и выдавать онлайн‑заказы;
• расставлять продукцию по планограмме.

Как правило, бизнес выбирает между двумя основными сценариями использования смартфонов сотрудниками:

1. COPE (Corporate Owned, Personally Enabled) — смартфоны выдаются сотрудникам и могут использоваться в личных целях.
2. BYOD (Bring Your Own Device) — сотрудники используют личные телефоны с корпоративными приложениями.

Раньше эти задачи решались с помощью MS Intune, но после ухода зарубежного вендора требовалось подобрать импортозамещающий инструмент с тем же функционалом — или более широким.

Решение: SafeMobile и Samsung Knox Mobile Enrollment

Ключевые преимущества SafeMobile:

1. Готовый функционал UEM: удалённое управление устройствами и приложениями, настройка политик безопасности, анализ активности и местоположения.
2. Облачное исполнение: не нужны собственные серверы и специалисты для их обслуживания.
3. Простая интеграция: благодаря открытым API систему легко связать с учётными и инвентаризационными сервисами.

Задача заменить MS Intune на SafeMobile без остановки работы более 250 магазинов казалась нетривиальной. Однако решением стало облачное развертывание SafeMobile, исключающее необходимость в серверных мощностях.

В результате полная миграция всех устройств «РИВ ГОШ» на SafeMobile заняла всего неделю. Система позволила сократить затраты на обслуживание устройств и исключить нецелевое использование, что сэкономило десятки миллионов рублей в год.

В качестве аппаратной платформы были выбраны смартфоны Samsung с технологией Knox Mobile Enrollment (KME). Выбор Samsung дал «РИВ ГОШ» дополнительные преимущества:

1. Ускоренное развертывание: благодаря Knox Mobile Enrollment смартфоны автоматически подключились к SafeMobile без участия сотрудников.
2. Снижение нагрузки на ИТ: настройка устройств выполняется централизованно, без вмешательства пользователей.
3. Надежность: за 2 года заменено менее 10 устройств

«Комбинация моделей Samsung и платформы UEM SafeMobile получилась, на наш взгляд, максимально удачной. Надежность самих смартфонов — за 2 года было заменено менее 10 устройств, и то из‑за физических повреждений, таких, как разбитый экран, сочетается с широкими возможностями UEM‑системы. Так, благодаря открытой интеграционной политике вендора нам удалось в кратчайшие сроки связать SafeMobile с системой учета и инвентаризации корпоративного оборудования», — комментирует представитель «РИВ ГОШ».

Итоги внедрения: экономия времени и ресурсов для ИТ в ритейле

Опыт компании показывает, что успешная миграция на отечественное UEM‑решение возможна без рисков и простоев, если учесть как программное обеспечение, так и аппаратную платформу. В сочетании с технологией Knox Mobile Enrollment использование UEM‑системы и смартфонов с предустановленными инструментами безопасности позволило автоматизировать управление устройствами и эффективно интегрировать решения в работу ИТ‑отдела.

Что следует учесть предпринимателям при переходе на новую UEM‑платформу:

1. Определите модель использования мобильных устройств. COPE или BYOD — выбирайте в зависимости от потребностей безопасности и управления.
2. Выбирайте комплексные решения. Рассматривайте UEM‑систему в сочетании с надежными смартфонами, которые обеспечат простоту развертывания и защиту данных.
3. Автоматизируйте ввод в эксплуатацию. Это повысит скорость настройки и снизит риски ошибок.
4. Оцените долгосрочные выгоды. Важно учитывать не только стоимость решения, но и влияние на операционные расходы, безопасность и эффективность работы.

Продуманный подход к управлению корпоративными устройствами помогает снизить затраты и повысить операционную эффективность бизнеса.