−50% на все тарифы навсегдаПри открытии бизнес‑счета до 31 августа
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Идеи для бизнесаБизнес с нуляОнлайн‑торговляБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов
Идеи для бизнесаБизнес с нуляОнлайн‑торговляБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов
Ozon анонсировал меры поддержки и страховые выплаты для пострадавших селлеров

Ozon рассказал о мерах поддержки для продавцов площадки, пострадавших в результате атак беспилотников на склады компании с 22 по 24 августа. В ближайшее время площадка приступит к инвентаризации товаров на пострадавших объектах.

Селлеры, которые имеют активные страховые полисы с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА, смогут получить выплаты за поврежденные товары, сообщили в компании. После завершения инвентаризации в личные кабинеты продавцов пришлют подробные инструкции для получения выплат и помогут с подготовкой документов.

Площадка внедрила и другие меры поддержки:

  • отмена платы за размещение товаров на пострадавшем складе;
  • отмена наценки за нелокальные продажи в кластерах, где находятся пострадавшие объекты;
  • перевозка товаров с закрытых складов на другие стала бесплатной;
  • деньги за инструмент «Оплата за заказ» не списываются для товаров, которые приходится отменять из‑за проблем на складе;
  • отмена штрафов на FBS за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов для всех продавцов.

Кроме того, с 28 августа объявленные тарифы за продажу будут на 3 процентных пункта меньше, чем сообщалось ранее, — почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFBS, пообещали в Ozon.

Фото: OB production / shutterstock / fotodom

Публикуйте статьи в Блогах компаний

Бесплатно делитесь опытом и экспертизой от имени вашей компании и от себя