Органический трафик: как привлекать больше клиентов с помощью PR и SEO?
Дотянуться до своих клиентов без использования рекламных инструментов можно с помощью синергии PR и SEO. Поисковые алгоритмы чаще «доверяют» и выводят выше сайт, на которые ссылаются медиа и цитируют в соцсетях.
Рассказываем о преимуществах привлечения органического трафика, какие каналы использовать и что важно учесть.
Можно ли срастить PR и SEO
«Я верю в пиар, но мне нужны продажи» — такую фразу мы часто слышим от руководителей компаний. Бизнес хочет заниматься внешними коммуникациями и понимает ценность работы пиарщиков, но ищет пути дешевой рекламы, потому что нужно поддерживать жизненно важные органы компании и сокращать расходы на все, где можно сэкономить.
А пиар это, как известно, работа вдолгую, выстраивание отношений со СМИ, лояльность клиентов, активность подписчиков, а еще что — то там про репутацию, медиаохваты, узнаваемость, силу бренда, и так далее. «А деньги где? Как мы будем это измерять в рублях?», — спрашивает руководитель.
И мы стали думать, как сохранить бизнесу единицу PR, чтобы деятельность велась в прежнем объеме, но при этом работала на продажи, привлечение «быстрых» клиентов, увеличением лидов — то, что пиар обычно не закрывает.
И нам пришла идея объединить мало совместимое на первый взгляд — работу по увеличению органического трафика на сайт и PR‑инструменты, которые будут взаимодействовать в связке друг с другом.
Взяли в работу несколько проектов и подтвердили гипотезу о силе коллаборации SEO и PR — при грамотном подходе алгоритм работает как часы.
Что такое органический трафик с точки зрения пиарщика
Под органическим трафиком понимают визиты, которые получает сайт, в первую очередь, из поисковых систем. Это условно бесплатный трафик, за который не нужно платить, как за рекламу. Он позволяет привлекать на сайт новых клиентов и увеличивать продажи.
Помимо поисковых систем, органический трафик можно получать из социальных сетей, мессенджеров и публикаций, которые PR‑служба инициирует, размещая комментарии, колонки, интервью, экспертные статьи о компании.
С усложнением алгоритмов поисковых систем и увеличением конкуренции в выдаче добиваться высоких позиций стало сложнее. Это происходит, когда вы используете традиционные подходы к SEO‑продвижению: технические доработки на сайте, его оптимизацию, вписывание нужных для слов в контент сайта.
Новый подход для увеличения органического трафика, который мы срастили из двух разных направлений, связан с синергией двух каналов — SEO и PR.
«Золотое руно» инхаус пиарщика
Уже не секрет, что современные поисковые алгоритмы настроены таким образом, чтобы выводить выше сайты компаний, которым можно доверять.
Влиять на доверие можно при помощи PR‑продвижения. Используя совместно инструменты PR и SEO, можно добиться значительного роста органического трафика и других важных показателей, таких как, например, уровень конверсии.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
В чем сила органического трафика
Рассмотрим основные преимущества, которые можно получить благодаря применению данного подхода.
Генерация высококачественных лидов. Аудитория, которая приходит на онлайн‑площадку компании, заинтересована в контенте, который запрашивает, продуктах и услугах компании. Намерения этой аудитории релевантны целям компании. Большая часть такой аудитории совершит целевые действия — просмотр и чтение материалов, подписку на рассылку, оформление заказа, регистрацию на события и многое другое. Конверсия при органическом трафике в таком случае высокая.
Экономически эффективная модель. Органика дает устойчивый эффект при отсутствии растущих затрат на рекламу. В отличие от рекламы, где бюджет в геометрической прогрессии растет, «трафик в органике» это фиксированная стоимость работы.
Отсутствие маркировки и отчетности. Органический трафик не рекламный, а значит, не требует маркировки.
Конкурентное преимущество на рынке. Эффективная SEO‑стратегия позволяет улучшить позиции сайта в поиске и получать органический трафик, который в ином случае получили бы конкуренты.
Узнаваемость бренда и повышение лояльности аудитории. Наличие сайта на высоких позициях повышает степень доверия пользователей к услугам и продуктам компании, отправляя в копилку лояльности бренду дополнительных бонусов. Это влияет на конверсию сайта и объем продаж.
Каналы привлечения органического трафика
Органическим трафиком в самом широком смысле можно считать любые бесплатные переходы на сайт из различных источников. Поэтому важно рассматривать не только переходы из поисковиков, но и другие каналы — соцсети, мессенджеры, блоги, СМИ и многое другое.
SEO‑продвижение. Комплекс мероприятий, который поможет привлечь на сайт целевых посетителей за счет продвижения по поисковым запросам. Включает анализ сайтов конкурентов, разработку эффективной стратегии продвижения, сбор семантического ядра, доработку структуры и контента на сайте, работу с юзабилити, ссылочными и другими факторами.
PR‑продвижение. Внешние ссылки для привлечения посетителей на сайт компании можно органично интегрировать в публикации на разных площадках. К ним относятся СМИ — новостные и отраслевые, различные блоги, сайты партнеров. О чем важно помнить при работе с этими площадками?
Особенности и преимущества ведения блогов:
- Для получения органического трафика компании могут использовать различные виды блогов: новостные, корпоративные, нишевые, личные. Блоги могут содержать контент от лица компании или эксперта.
- Ссылки на сайт размещаются в шапке блога или внутри материалов — как правило, их органично встраивают в текст.
- Анализ успешных конкурентов, близких по теме — какие ключевые слова и фразы использованы, как они интегрированы в текст, как часто публикуются материалы на данной площадке.
- Повышение уровня экспертности и авторитетности блога. Для этого нужно составлять список частотных запросов и разрабатывать контент—план с включением запросов из этого списка.
СМИ и партнерские площадки. Для продвижения сайта компании большое значение имеет качественная интеграция в отраслевое комьюнити:
- размещение кросс‑промо материалов на партнерских сайтах с включением ссылок на ресурсы компаний;
- публикация экспертных статей, комментарии спикеров с упоминанием названия компании на сайтах профессиональных сообществ и в СМИ;
- публикация новостей и пресс‑релизов в СМИ, желательно с размещением ссылки на сайт компании (использование названия компании в тексте также может работать на рост органического трафика за счет увеличения известности бренда).
Соцсети. Мощный ресурс с целевой аудиторией, который дает возможности разместить ссылку и оставить отзывы. При работе с этими площадками важно учитывать ряд особенностей:
- создание страниц компании и тематических групп в соцсетях привлечет ЦА;
- аудитория из соцсетей обеспечит естественный трафик и качественный рост показателей, что положительно скажется на ранжировании сайта в поисковых системах.
Мессенджеры. Пожалуй, никогда еще в истории отечественного маркетинга не было такой востребованности в работе с мессенджерами. Хотя, Telegram вполне можно, и в отраслевой среде называют соцсетью. Популярность Telegram создала прецедент на российском рынке маркетинговых услуг — Telegram‑каналы компаний, тематические сообщества, чаты, комментарии и бесконечные ветки обсуждений, чат‑боты. Упоминания в Telegram положительно сказываются на индексе цитируемости компании и работают на SEO‑задачи. Согласно статистике, аудитория мессенджера выросла на 5 млн. человек по сравнению с 2023 годом и достигла 86,78 млн россиян. Telegram, определенно, лидирует среди всех мессенджеров.
3 принципа, которые нужно учитывать при работе с органическим трафиком
Можно выделить следующие основные принципы для эффективной работы с органическим трафиком.
Постоянство и регулярность. Для привлечения SEO‑трафика важна регулярная работа с контентом. Рост органики происходит постепенно, поэтому эффект от работы накапливается и является долгосрочным. Для этого необходимо публиковать контент в соответствии со стратегией, вовремя обновлять его и проводить аналитику поисковых запросов, дополнять и уточнять семантику в случае необходимости. При соблюдении этого принципа качественно разработанный контент будет постоянно приводить трафик и ЦА на сайт. В свою очередь, это обеспечит стабильные продажи, заказы и другие целевые действия, в которых заинтересована компания.
Комплексная работа. Для повышения эффективности естественных переходов на сайт важно работать со всеми каналами:
- постоянная генерация качественного контента улучшит ранжирование в поисковиках;
- инструменты соцсетей, мессенджеров, чатов, рассылок помогут охватить более широкую аудиторию, которая активно пользуется гаджетами, заказывает и покупает продукты и услуги через онлайн‑площадки;
- каналы, которые часто используются в качестве PR‑инструментов, важны, в том числе для продвижения в профессиональном сообществе, для поддержания имиджа компании.
Синергия между каналами. Для того, чтобы вырастить объем органического трафика необходима единая стратегия работы всех задействованных каналов. При этом компании нередко сталкиваются с различными сложностями, самые частые из них:
- некачественное юзабилити сайта — плохая навигация, неудобный интерфейс, медленная загрузка страниц и контента, количество ошибок пользователя при работе с сайтом и многое другое;
- некачественный контент, отсутствие уникальности, злоупотребление ключевыми словами и фразами, большой объем рекламы;
- пренебрежение работой с партнерскими материалами и блогами;
- небольшие охваты в соцсетях, ошибки в настройках сообществ и групп, отсутствие кросс‑промо.
Как правило, у компаний есть экспертиза и опыт в работе с какими‑то определенными каналами коммуникации. Однако органический трафик требует не просто комплексного подхода, а качественной синергии, взаимодействия между всеми каналами. Поэтому повышение органического трафика лучше поручить одному подрядчику, который сможет охватить все основные каналы.
Для кого увеличение органического трафика — хорошее решение
Ниже перечислили несколько сфер бизнеса, для которых данный инструмент необходим в первую очередь.
Когда репутация имеет значение. Компании, которые работают на рынке услуг, где имя, бренд и репутация играют решающую роль. Это премиальные бренды одежды и ювелирных украшений, это также услуги в области медицины, косметологии, психологии и образования. Различные фонды и благотворительные организации, которые, в том числе ассоциированы с именем основателя или медийной персоной, лицом организации. Во всех этих случаях органический трафик очень важен для брендинга и помогает в работе над повышением репутации.
Сфера услуг. Обеспечить постоянный приток клиентов и четкое попадание в целевую аудиторию очень важно для всего спектра услуг — от сервиса доставки еды и маникюрного салона до фитнес‑клубов премиум класса и врача частной практики. Одно из преимуществ работы с органическим трафиком для компаний из сферы услуг в том, что инструментами может пользоваться как крупный бизнес, так и микро и малый предприниматель. При грамотном подходе узнаваемость бренда и лояльность аудитории будет расти, а значит, приводить посетителей сайта, которые готовы совершить целевое действие.
Высококонкурентные рынки. Перегруженность рынка, конкуренция по цене, качеству и востребованности продукта или услуги создает условия, при которых стоимость привлечения клиентов очень высока. Зайти в эти ниши с нуля сейчас практически невозможно, их уже освоили гиганты — производители. Они могут позволить себе внушительные бюджеты на рекламу, тем не менее, используют возможности естественного трафика, который помогает удерживать преимущество и работает в итоге на бренд.
Удерживать позиции на рынке, увеличивать продажи и завоевывать новую аудиторию во времена всеобщей экономии и перераспределении бюджетов — бизнесу всегда приходится выживать. А выживает, как известно, сильнейший. И еще самый быстрый.
