Как выжать максимум из рекламной кампании, когда у конкурентов миллионы, а у тебя — 50 000 ₽
Когда рынок доставки разогрет до предела, а конкуренты заливают бюджеты, небольшому ресторану выжить сложно. Мы показали, что даже с 50 000 ₽ можно добиться роста в 416% — если работать с тёплой аудиторией, правильно настроить контекст и менять креативы так же быстро, как меняется спрос голодных пользователей.
Задача
Когда к нам пришли с запросом на продвижение мобильного приложения ребята из сети ресторанов «Кацо» в Тюмени, запрос звучал почти буднично:
- Нужно, чтобы мобильное приложение начали скачивать и заказывать.
- Бюджет — 50 000 рублей.
Мы уже занимались рекламой других ресторанов и знаем — в доставке еды всё решают секунды. Человек открывает телефон, он голодный, вокруг — десятки приложений. Как сделать так, чтобы он выбрал именно «Кацо»?
- ФНС назвала отрасли с самой низкой налоговой нагрузкой
- Маркетплейсы удерживают цены на товары ниже инфляции
- Антон Силуанов рассказал, что будет с налогами в России
- Аналитики выяснили, когда россияне выбирают курьерскую доставку вместо ПВЗ
- В России резко выросло число внеплановых проверок бизнеса с мигрантами
- В России резко выросло количество объявлений о продаже готовых ПВЗ
Мысли по задаче
Тюмень — город особенный. Здесь любят грузинскую кухню, но конкуренция в доставке блюд Грузии развивается также стремительно, как когда‑то доставка роллов. Большие игроки скупают клики, гонят креативы и заливают миллионы в акции «вторая пицца бесплатно». Для локальных брендов это уже не просто реклама — это выживание.
В такой обстановке «Кацо» со своими хинкали и уютом домашней Грузии выглядел почти романтично.
Как обычно решают такие задачи
Большинство в такой ситуации начинает метаться: пробуют и соцсети, и контекстную рекламу, и блогеров, и наружку. При таком подходе бюджет распыляется, а результат — слабый.
Другие идут по пути массового охвата — показывают рекламу всем подряд. Но тут это не работает. Человеку, не знакомому с подобными сервисами, установить приложение ресторана “на всякий случай” просто не интересно.
Наше решение
Первое. Мы начали с вопроса: кто точно знает, что у «Кацо» вкусно? Ответ — те, кто уже заказывал. Значит, не нужно никого уговаривать. Нужно просто напомнить.
Второе. Мы выстроили кампанию вокруг этого инсайта: 65% бюджета направили в контекстную рекламу по горячим запросам — «доставка Кацо», «грузинская еда Тюмень».
Третье. Оставшиеся 35% — в медийку и баннеры, чтобы мелькать перед глазами у тех, кто уже когда‑то заказывал доставку еды, знаком с грузинской кухней и с новой аудиторией.
Креативы сделали простыми и честными: яркие фото, понятное УТП, призыв без фокусов: «Скачай приложение — закажи — получи скидку».
Проблемы и неожиданности
Главным сюрпризом стала разница между Android и iOS. Мы запустили рекламу на обе платформы, но с iOS‑устройств люди почти не переходили. Приняли решение — отказаться от iOS и сфокусироваться на Android. Перенесли весь бюджет, и кампания начала работать.
Мы поняли: голодный человек не анализирует баннер. Видит сочный хачапури с тянущимся сыром — кликает. Не видит — проходит мимо. Поэтому креативы стали менять почти ежедневно: усиливали контраст, добавляли дымок, экспериментировали с текстом.
Результаты
Через два месяца лидов стало больше на 416% — с 50 до 208. Снижение стоимости лида с 500 ₽ до 115 ₽. И при этом бюджет не вырос ни на рубль. Перестали тратить деньги туда, где человек «просто смотрит», и стали вкладывать туда, где он заказывает.
Что мы поняли
В доставке еды решение рождается не в голове, а в желудке. Человек видит сочный хачапури на картинке, читает про акцию — и скачивает приложение.
Мы усвоили — правда всегда в цифрах. Когда из 50 заявок получается 208, а цена падает в 4 раза — нужно понимать: это не трата, а умножение бюджета. Это искусство находить тех, кто действительно ждет твоего предложения.
Помните, даже с малым бюджетом можно добиться многого. Главное — слышать, о чём говорят цифры, и смело отказываться от неработающего.
