Как создать замену Autodesk для российской стройки: опыт Pragmacоre

Более 20 лет я работаю в строительной сфере. С 2006 по 2013 годы был партнером и старшим исполнительным вице-президентом ГК «Промстрой», которая проектирует и строит железные дороги. Затем перешел в холдинг инфраструктурного строительства «Трансстрой СПб», где первые два года работал финансовым директором, а затем стал генеральным директором и членом совета директоров.

В 2019 году я решил оставить корпоративную карьеру и вместе с партнером Алексеем Дроздовым запустил бизнес — бутиковое консалтинговое бюро в области инвестиционно-строительной деятельности Incepta Group (с 2022 года — «Прагма»), которая со временем стала разрабатывать цифровые решения для стройки. В статье расскажу о том, как мы создавали новое для рынка решение на стыке стройки и ИТ, и дам рекомендации разработчиком подобных продуктов.

В процессе общения с клиентами, крупными строительными компаниями, мы поняли, что отрасль испытывает множество проблем. Так, многие фирмы утопали в бумажной работе, менеджеры тратили лишь 20% времени на принятие решений, а оставшиеся 80% — на поиск данных в рабочей документации по проектам. Из-за хаоса на стороне менеджмента строительные бригады зачастую простаивали, а это приводило к миллионным убыткам. Эти проблемы актуальны и сейчас: по моим подсчетам, потери из-за простоев составляют до 30% от общей суммы расходов на строительство здания.

Почему так происходит? Любая большая стройка — это сложный процесс, который состоит из множества этапов. Среди них — проектирование объекта, расчет бюджета, подготовка плана работа и собственно возведение здания. Хотя все согласовывается, в процессе проекты, а вместе с ними и планы работ, постоянно меняются. Это может быть связано с поставками материалов, регулирующими органами и пр. При этом каждое изменение требует согласований с проектировщиком, правок в проектную документацию и рушит графики всех участников стройки.

Мы решили исправить ситуацию, разработав цифровую платформу, которая объединила бы всех участников строительного процесса, от проектировщиков до бригадиров, и автоматизировала бы процессы по подготовке и реализации проектов. Так, в 2020 году мы приступили к созданию Pragmacore — IT-решения для управления строительными процессами.

Похожие программы тогда уже были — они доступны в России с начала 2000-х. Но в основном разработкой занимались иностранные вендоры, поэтому продукты не всегда отвечали запросам российских строительных компаний. Например, американская Primavera пользовалась спросом, но была сложна для интеграции и требовала найма специалистов по работе с сервисом. Существовало и старейшее отечественное решение Spider, но оно во многом повторяло популярные американские программы, включая все их недостатки.

Фактически мы создали полноценную среду общих данных, замкнутый контур управления проектом. Он объединяет все ключевые процессы и сферы стройки — вплоть до эксплуатации готового объекта. В одной программе можно видеть данные о проекте, закупках, состоянии строительных работ, количестве занятых людей, единиц техники. Так пользователь может получать полную и объективную картину происходящего с проектом. Платформа Pragmacore подходит для проектов любого масштаба (от строительства частного жилого дома до жилищного комплекса или инфраструктурного объекта) и легко адаптируется под потребности каждого клиента.

Выход на рынок оказался своевременным. После февральских событий 2022-го иностранные вендоры софта один за одним стали покидать отечественный рынок и ограничивать доступ к программа российским клиентам. Так, российские компании лишились доступа к своим облачным аккаунтам в Autodesk и хранившейся в них проектной документации. Это сыграло нам на руку: мы стали продавать продукт, как универсальный инструмент для управления стройкой, в том числе на замену ушедших с рынка решений.

Мы были не единственной российской компанией, которая боролась за клиентов в новых условиях. Что помогло нам привлечь аудиторию? Экспертиза в строительстве. Pragmacore — отражение моего более чем 20-летнего опыта работы в сфере строительства. За это время я успел побывать с самых разных сторон «баррикад» — в качестве подрядчика, заказчика и консультанта. Отсюда и понимание, что именно нужно строителям при управлении проектами. А иногда подробные продукты создают программисты, не имеющие отношения к строительству. В результате их системы получаются «сырыми», работать с ними сложно. Мы же досконально знаем все процессы и понимаем, как они должны отражаться в нашей программе. Поэтому наш продукт приживается в компаниях в 90% случаев.

В создании платформы мы руководствовались потребностями участников рынка. Я понимал, что иностранные программы вроде Primavera очень сложны, поэтому нам нужно было создать что-то более простое. Мы сделали доступный, но при этом надежный и информативный продукт. Он функционирует не в отрыве от реальности. Мы прекрасно понимаем, что большинство небольших подрядчиков продолжают вести свои расчеты в Excel. Но все данные из этой программы очень легко выгружаются в нашу платформу. Кстати, интерфейс Pragmacore очень похож на Excel — это облегчает ее освоение.

Пригласить строителей в команду. Нельзя создать отраслевой продукт, не зная эту сферу изнутри. Строительная индустрия настолько сложная и обширная, что даже за несколько месяцев «глубокого погружения» в нее невозможно узнать все нюансы. Моя любимая метафора: только когда ты «пропустил» через почки и печень все потребности будущей аудитории и смог добиться каких-то результатов, у тебя получится связать стройку и IT.

Думать о потребностях целевой аудитории. Все стремятся удивить строителей необычным функционалом, который не всегда соотносится с реальными потребностями строительного бизнеса. Отталкиваться нужно от конкретных потребностей вашей аудитории. Например, по нашим наблюдениям, в первую очередь, фирмам важно избавиться от рутины, которая съедает время и приводит к ошибкам на стройке. Поэтому функционал продукта на первом этапе должен быть максимально полезным, который помог бы исключить человеческий фактор из работы, принимать решения на основе данных и синхронизировать строительные процессы.

Сосредоточиться на главном. Невозможно сразу создать продукт, который даст строителям 100% всей информации о стройке: количестве занятых сотрудников, данных по закупкам и т.д. Это требует много времени и ресурсов. Поэтому важно выбрать приоритетные направления работы, в диалоге с потенциальными и текущими клиентами, и постепенно расширять функционал.