Понимание движущих сил, влияющих на потребительские решения, критически важно для стратегического планирования. Мегатренды, определяющие предпочтения, можно разделить на следующие категории: возраст, уровень дохода, географическое положение, доступ к технологиям и образованию. Эти факторы сегодня наиболее сильно влияют на поведенческие паттерны потребителей.
Последствия для бизнеса
Люди с низким доходом часто предпочитают быстрые и доступные решения: онлайн-заказы, фаст-фуд, короткие видео и контент в социальных сетях. Это свидетельствует о снижении значимости телесного опыта и личных взаимодействий. В противоположность этому, потребители со средним и высоким доходом ценят офлайн-взаимодействия, такие как образование, личные встречи, медицинские услуги и развлечения.
Среди возможных последствий для бизнеса мы в Vizluv выделяем три основных:
- Повышенная социальная изоляция и рост ментальных проблем. Избыточное онлайн-общение может способствовать изоляции и негативно сказываться на психическом здоровье
- Ухудшение межличностных отношений. Снижение частоты офлайн-взаимодействий может ухудшить качество межличностных связей
- Эмоциональная нестабильность и цифровая тревожность. Отсутствие реальных взаимодействий и переизбыток информации в онлайн-пространстве могут вызывать эмоциональную нестабильность и тревожность
Понимание этих трендов позволит компаниям разрабатывать более релевантные и востребованные продукты и услуги, учитывая меняющиеся потребности потребительского рынка.
Искусственный интеллект
Перестройка рынка труда и образования будущего Искусственный интеллект (ИИ) прочно входит в нашу жизнь, трансформируя повседневные задачи, рынок труда и образование. От голосовых помощников до умных устройств, отслеживающих показатели здоровья, ИИ становится неотъемлемой частью современной реальности.
Цифровые двойники и персонализированное будущее. Прогресс в области ИИ открывает уникальные возможности для персонализации. Цифровые двойники — виртуальные модели, отражающие наше физическое и цифровое состояние, — расширяют возможности принятия решений. Используя данные о здоровье, финансах и образе жизни, ИИ может предлагать персонализированные рекомендации, адаптированные к индивидуальным потребностям.
HR brand в цифровую эпоху. Рынок труда меняется. Необходимы новые модели управления персоналом, адаптированные к потребностям специалистов и технологиям, а также разработка эффективных программ обучения и развития.
Культурный код и возрождение традиций. PR-кампании всё чаще обращаются к национальным традициям и истории, создавая глубокий эмоциональный отклик у аудитории. Это проявляется в дизайне, контенте и использовании народных промыслов, подчеркивая ценность культуры и национальной идентичности.
Что делать брендам, чтобы адаптироваться к новым трендам
Чтобы оставаться конкурентоспособными, брендам нужно адаптироваться к новым трендам.
Персонализация. Самое время перестать стрелять пушкой по воробьям и говорить со всеми сразу. Сейчас время и момент глубоко изучить индивидуальные потребности своих целевых аудиторий — любители спорта, мамы, подростки. Персонализировать коммуникацию, предлагать таргетированный контент, индивидуальные предложения (финансовые советы, туристические маршруты).
Создавать разный контент для разных групп. Короткие видео для молодежи (TikTok, YouTube), текстовые материалы и длинные видео для аудитории 35+. Использовать разные площадки для разных целевых групп.
Платный доступ к ценному контенту. В эпоху информационного перенасыщения, ценный контент должен иметь премиум-доступ.
Экспертизация и возможность предоставлять ценный образовательный контент (статьи, вебинары, курсы). Позиционируйте свой бренд как эксперта в своей области.
Коллаборации становятся все более распространенным инструментом, но их эффективность зависит от продуманности. Отказ от случайных объединений в пользу креативных и стратегических союзов — ключевой тренд. Бренды ищут неожиданные и глубокие связи, чтобы удивить и привлечь аудиторию.Среди российских это Lime и ГЭС-2, Rendez-Vous и Lavka, HeadHunter и «Это знак», Ekonika и Botrois. Бренд модной одежды для собак Little Beast выпустил коллекцию с эмблемами шести команд NBA. В России коллаборация с животными была у сети “4 лапы” и сети ресторанов Osteria Mario.
Новый год — новые тренды в PR
2025 год — год осознанных взаимодействий.Изменения в потреблении формируют новые правила игры в продвижении.
Ключевые факторы: возраст, доход, география, доступ к технологиям и образованию сильнее влияют на решения потребителей, чем когда-либо.
Разные потребности:
- Низкий доход — приоритет на доступном, быстром, онлайн-контенте.
- Высокий доход — больше ценят офлайн-взаимодействия.
Что это значит для бизнеса? Риск социальной изоляции и ухудшения межличностных отношений. Возможная эмоциональная нестабильность.
Как действовать? В 2025 году необходимо учитывать эти изменения, чтобы предложить продукты и услуги, которые учитывают новые потребности. Будьте внимательны к сдвигу ценностей и подстраивайте свою стратегию под них.
А какие PR кампании и коллаборации вы выделили для себя в 2024 году?