5 июня — День бизнеса на «Т‑Дворе»5 июня — День бизнеса на «Т‑Дворе»Бесплатный летний фестиваль Т‑Банка в Санкт‑ПетербургеБесплатный летний фестиваль Т‑Банка в Санкт‑ПетербургеЗарегистрироваться

Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов

Карточка компании в Google — это важный инструмент для привлечения клиентов. Однако некоторые бизнесы пытаются обойти алгоритмы, добавляя в название ключевые слова и дополнительные категории. Это не только не помогает, но и может привести к блокировке. Эксперт RocketData объясняет, какие ошибки могут стоить видимости в поиске и как правильно заполнить профиль.

Ошибка №1: Некорректное название

Геосервисы ужесточают правила модерации, удаляя карточки, нарушающие требования платформы. Их цель — поддерживать высокое качество контента, чтобы пользователи находили только актуальную и полезную информацию.

Мы, в RocketData, постоянно работаем с карточками компаний: подтверждаем локации, добавляем новые, возвращаем скрытые. Поэтому готовы поделиться опытом и рассказать, какие ошибки могут привести к проблемам.

Карточка компании в Google
Пример карточки компании в Google

Рассмотрим популярную ошибку при заполнении поля названия компании. Название должно точно соответствовать бренду и вывеске компании. Нельзя добавлять ключевые слова, местоположение или дополнительные услуги.

Пример

Неправильно: IT‑компания RocketData в ТЦ M15 — Минск — Разработка ПО — Маркетинговые услуги

Правильно: RocketData

Некоторые компании считают, что чем больше информации в названии, тем выше шансы быть найденными. На самом деле это не так. Все важные сведения можно добавить в специальные поля профиля, не нарушая правила. А вот использование ключевых слов в названии только навредит — карточка может быть заблокирована.

Подтверждение карточки в Google
Так выглядит поле для заполнения в профиле компании в Google

Google четко предупреждает: если в названии есть лишние слова, профиль могут скрыть или заблокировать. Даже если карточка прошла модерацию, она рискует потерять подтвержденный статус или исчезнуть из поиска.

Ошибка №2: Слишком много категорий

Категории помогают пользователям понять, чем занимается компания. Важно указывать только релевантные, а не заполнять все 10 доступных полей.

Основная категория отображается в профиле компании, дополнительные — помогают поиску. Выбирайте 2‑3 ключевые категории, которые точно описывают ваш бизнес.

Категории бизнеса в Google
Так выглядит в Google выдача, сформированная благодаря дополнительным категориям на запрос пользователя «Десертное кафе». Как видим, слева в выдаче карточка нашлась по дополнительной категории, а в профиле справа у бизнеса указана основная категория «Ресторан»

Чрезмерное количество нерелевантных категорий может привести к блокировке. А если изменить основную категорию, профиль придется подтверждать заново.

Пример

Неправильно: добавить все возможные категории, включая нерелевантные.

Правильно: указать не более трех подходящих категорий.

Если среди доступных категорий нет точного варианта, Google подберет его автоматически на основе информации о компании в интернете.

Ошибка №3: Некорректный адрес

Поле «Адрес компании» должно содержать только фактический адрес, по которому находится бизнес. Указывать его в названии или добавлять неформальные подсказки (например, «рядом с торговым центром») нельзя.

Адрес в Google Бизнес профиле
Так выглядят поля для заполнения адреса, а также пин на карте, который можно перетянуть на необходимую локацию

Важно:

  1. Адрес указывается официально: индекс, город, улица, номер здания, этаж, офис.
  2. Для компаний с выездным обслуживанием заполняется поле «Территория обслуживания».
  3. Если у бизнеса есть точка приема клиентов, указывать территорию обслуживания не нужно.

Ошибки в адресе могут привести к созданию дубликатов, затруднить поиск компании или даже вызвать блокировку карточки.

Последствия ошибок

Неверное оформление карточки может привести к разным санкциям от сервиса Google в виде статусов профиле:

  • «неподтвержденная» — профиль требует повторного подтверждения;
  • «скрытая» — карточка остается в системе, но не отображается в поиске;
  • «заблокированная» — аккаунт владельца ограничен, карточка удалена, потребуется создавать новую.
Скрытая карточка Google Бизнес профиля из выдачи
Пример, как выглядит скрытая карточка

Один из наших клиентов потерял 76% карточек из‑за неправильных изменений, а у другого заблокировали сразу 5000 профилей. Мы смогли их вернуть, но процесс был сложным и долгим.

Как избежать блокировки

Чтобы карточка компании оставалась видимой и приносила клиентов, следуйте простым правилам:

  1. Указывайте точное название без лишних слов.
  2. Добавляйте не более трех категорий.
  3. Корректно заполняйте адрес.
  4. Не используйте территорию обслуживания, если у вас есть физическая точка.

Карточка в Google — это паспорт компании. Если вносить в нее хаотичные изменения, можно потерять доступ к профилю. Лучше меньше категорий и ключевых слов, но зато карточка будет работать.

Кредит на открытие и развитие бизнеса

Предложение от Т‑Банка

Кредит на открытие и развитие бизнеса
  • Для пополнения оборотных средств или инвестиций
  • Предварительное решение без открытия расчетного счета
  • Все онлайн, не нужно ездить в банк
Узнать сумму

АО «ТБанк», лицензия №2673

Комментарии проходят модерацию по правилам редакции


Больше по теме
Новости