Сколько селлер на самом деле отдаёт маркетплейсу — и зачем смотреть в сторону Telegram

Типичная картина у селлера косметики с оборотом 1–1,5 млн ₽/мес на маркетплейсе: в голове маржа 30–35%, в отчётах за квартал — 18–22% после логистики, внутренней рекламы, штрафов и возвратов. Ломается не арифметика, а то, что в Excel считают одну строку «комиссия категории», а остальное размазано по мелким списаниям.

Таких расчётов я видел десятки — на встречах, в чатах селлеров, в комментариях к отраслевым разборам. Я основатель TGMart — конструктора Mini App магазинов в Telegram; ниже расчёт, который используем в разговорах с селлерами, без привязки «только наш продукт». Я не против маркетплейсов: они дают поисковый трафик, который с нуля покупается долго и больно. Но цена этого трафика ползёт вверх каждый год, и в какой‑то момент владелец бизнеса задаёт не драматичное «как уйти с WB/Ozon», а приземлённое: куда деть повторных, чтобы не платить площадке за клиента, который и так уже знает ваш бренд.

Telegram — не замена Wildberries или Ozon. Это второй контур: свой канал, свои правила. Риск в другом: потратить на запуск больше, чем сэкономите, если гнать холодный трафик без базы.

Математика на пальцах

Условный магазин одежды:

• оборот на маркетплейсе: 800 000 ₽/мес;
• полная нагрузка площадки (комиссия + логистика + реклама внутри): часто 25–35% выручки;
• маржа до налогов: условно 200 000 ₽.

Переносим 20% оборота в Telegram — 160 000 ₽. С маркетплейса этот кусок уходит, зато не платите за него процент. Экономия 40 000–56 000 ₽ в месяц только на комиссиях.

Подписка на конструктор Mini App магазинов в 2026 году — обычно 3 000–6 500 ₽/мес по рынку.

Даже 6 500 ₽ — это меньше 2% от 160 000 ₽ оборота. Окупаемость наступает, когда есть 30–50 клиентов, готовых купить у вас напрямую.

Где ломается расчёт: холодный трафик с нуля. Тогда комиссию маркетплейса вы не убираете — вы меняете её на Telegram Ads, посевы у блогеров и своё время на контент. Это честная сделка, просто о ней редко говорят вслух, когда продают идею «бесплатного Telegram».

Что уже показал рынок

Публичные кейсы на блогах банков и отраслевых изданий сходятся в одном: покупатель не должен уходить из мессенджера — иначе брошенные корзины. Типичный путь селлера: канал растёт → личка захлёбывается → ищут витрину с корзиной и оплатой. Бот на сотне SKU — тупик; Mini App стал нормой для одежды, еды, косметики, цветочных.

Когда селлер спрашивает, как создать магазин в Telegram без хаоса в личке, ответ почти всегда один: не переносить весь склад, а дать каталог с оплатой и доставкой внутри мессенджера. Именно под такой сценарий мы и собирали TGMart: Mini App с корзиной, оплатой и зонами доставки, без программирования. Спрос есть. Вопрос не «делать / не делать», а когда и на каком обороте повторных.

Три ошибки на старте

Каталог в личке. На 80 SKU менеджер тонет, клиенты уходят на этапе «уточните размер».

Весь склад в канале. Заходят хиты и эксклюзив, не зеркало маркетплейса на 800 позиций.

Считать первый заказ. Telegram выигрывает на втором и третьем заказе того же человека. Первый часто стоит как на площадке.

План на 30 дней

Неделя 1. 15–30 хитов, оплата. На практике в TGMart и аналогичных конструкторах это занимает несколько часов: каталог, зоны доставки, кнопка «Магазин» в канале. Можно посмотреть демо‑витрину — чтобы понять разные форматы оформления заказа.

Неделя 2. Один честный пост: «магазин здесь, для подписчиков — [бонус/доставка]».

Неделя 3. QR в упаковке — «следующий заказ здесь». Проверьте оферту маркетплейса.

Неделя 4. Смотрите заказы и повторные, не охват. Меньше 10 заказов при живом канале — проблема почти наверняка в трафике или в том, что корзина ещё кривая, а не в «Telegram не работает».

Когда Telegram не нужен

1. Товар только из поиска, ценовая война.
2. Нет канала, базы, рассылки.
3. Ждёте, что витрина продаст без контента.

Итог

При 100–150 тыс. ₽ оборота в месяц в своём канале подписка на конструктор — копейки. Остальное — дисциплина первого месяца настройки.