
Владелец сети «Ваншот» делится, что нужно учитывать при выходе в другие регионы

Владелец сети «Ваншот» делится, что нужно учитывать при выходе в другие регионы
На что следует обратить внимание предпринимателям и маркетологам в проектировании стратегий на 2024 год, по мнению специалистов digital‑агентства «Веб‑Центр»

Владелец компании рассказывает, как приручить бетон — хрупкий, непредсказуемый и дорогой материал
На наглядном примере разбираемся, на что компаниям обратить внимание и что изменить в своей работе с клиентами, чтобы оторваться даже от самых мощных конкурентов

Предпринимательница и тренер по коммуникациям поделилась инструментами для продуктивного диалога с сотрудниками, бизнес‑партнерами и клиентами
Какие данные покупателей собирать и как правильно их использовать для роста продаж
Берите в штат людей с опытом, не замыкайтесь на одном направлении и не бойтесь партнерства
Как понять, зачем покупателю ваш продукт на самом деле, и как заменить «зависимостью» расходы на рекламу
Для ресторанного бизнеса новогодние праздники — это период вызовов и возможных потерь в доходе. Внедряем эффективные стратегии и методы продвижения, чтобы преодолеть трудности успешно
Любая информация, которая помогает идентифицировать человека
Рассказываем, как команда из четырех человек запустила сервис онлайн‑записи и бросила вызов DIKIDI, YCLIENTS и Calendly
Суд отметил, что продавец может специально завышать цену товара
Разбираемся, как найти в одном месте и в одно время сразу несколько клиентов
Рассказываем, как местная культура влияет на бизнес, что и на какие праздники дарить, если вы сотрудничаете с индийцами
Основатель event‑агентства о сложностях, с которыми столкнулась компания во время организации встречи сотрудников ИТ‑сегмента в Дубае
Прочитали книги и собрали рекомендации бизнес‑тренера об эмпатии и ценности различий в переговорах

Герой удовлетворяет 90% клиентских запросов и все время улучшает свой продукт и сервис
Как создать успешную франшизу маникюрных салонов, когда на рынке уже есть сильные компании и огромная конкуренция. Опыт студии маникюра VENZEL
Активнее всего такими рассылками пользуются компании из сфер онлайн‑торговли и онлайн‑образования
Рассказываем, какие инструменты нужны, чтобы ускорить пробную покупку и сформировать узнаваемость бренда
Решаем бизнес‑проблемы вместе: клубная история для владельцев бизнеса

Цифровизация бизнеса и бдительность сотрудников помогли владельцам компаний пресечь кражи
Как доработать продукт и увеличить бизнес в 10 раз
Когда компания берет у клиентов номера телефонов, e‑mail или другие личные сведения, может понадобиться согласие на их обработку. В статье рассказываем, как грамотно составить согласие на обработку персональных данных и избежать типичных ошибок

Истории предпринимателей о необоснованных нападках клиентов

Как на метрики продаж влияет клиентский сервис продукта и заявка по Self ID

Герои сломали тренд «взять дрель у соседа» и теперь меняют культуру аренды в России

Как улучшить клиентский сервис, чтобы заказчики стали твоими фанатами
Как развить свой эстетический интеллект и грамотно воздействовать на эмоции покупателей
Рассказываем об истории ВкусВилла. Главное правило компании — доверие к сотрудникам и клиентам

Эксперт сферы образования — про плюсы, минусы и тренды в онлайн‑обучении в 2023 году

Предпринимательница неделю совмещала бизнес, ремонт в квартире, прогулки с дочкой и собакой
Подборка книг о том, как выстраивать взаимоотношения с клиентами в сети

Основательницы студий массажа рассказывают, какие решения помогают повышать эффективность бизнеса

Сначала Артем чистил кроссовки дома, а потом создал сеть химчисток. В статье — об ошибках, бюджете и сникер‑культуре
В статье собрали три рекомендации, которые помогут сохранить искренность в коммуникации
Маркетологи агентства Out of Cloud разработали 5 рекомендаций, как правильно отреагировать на претензии клиента, чтобы сохранить его доверие
E‑mail, СМС, мобильные и веб‑пуши, мессенджеры, чат‑боты — это каналы прямой коммуникации с клиентом. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Описываем особенности каналов во всех подробностях

Теперь самозанятые могут, как компании и ИП, принимать платежи от клиентов за товары и услуги через систему быстрых платежей и экономить на комиссии
В статье рассказываем про разные типы программ лояльности, объясняем, что нужно учесть при запуске и как понять, нужна ли программа вашему бизнесу