В эпоху быстро меняющихся потребностей клиентов, современные компании стоят перед вопросом: как поддерживать свою конкурентоспособность и быть на одной волне с клиентами?
Как сформировать эффективные стандарты, которые помогут повысить продажи и улучшить взаимодействие с клиентами
В современном бизнесе отзывы играют ключевую роль: они помогают улучшать сервис, привлекать новых клиентов и повышать лояльность существующих
Для создания прочных и долгосрочных отношений с клиентами необходим комплексный и всесторонний подход
Рассказываем, как выглядит структура деловой коммуникации в digital‑агентстве на удаленке и делимся полезными советами по ее оптимизации
Рассказываем, какие медицинские сайты нравятся людям и почему
Проводим анализ и строим возможные тенденции в поставках медицинского оборудования в пространственном и временном контексте
История про наш самый свежий эксперимент одновременного участия на двух ивентах, итоги которого подводить рано, а рассказать уже хочется, потому что основное действие уже завершилось
Превратите юридические услуги в понятные продукты, чтобы клиенты видели ценность и возвращались снова и снова
Репутация влияет на прибыль компании, скорость закрытия вакансий и условия работы с партнерами
Зачем контенту быть живым и как в этом помогают современные технологии
Разработали AI‑бот для чата компании в Telegram: он знает 1500 блюд, не фантазирует в ответах и распознаёт контекст
Как получать лиды, повышать лояльность и LTV клиента — работа с рассылками в 2024 году
Запустить хороший продукт — это половина дела. О нем должны узнать
Ресторатор из Калининграда размышляет о плюсах и минусах тренда <nobr>pet‑friendly</nobr> для ресторанной индустрии
Все для клиента — что можно внедрить, когда, казалось бы, уже все испробовано
Руководитель агентства Хаски Digital рассказывает, как построить долговременное сотрудничество с клиентом
7 советов, как стабильно находить учеников в социальных медиа и сформировать в своих аккаунтах лояльное коммьюнити
Можно брать количеством: публиковать много небольших кейсов вместо нескольких развернутых
Основатель цветочного маркетингового агентства и владельцы успешных цветочных магазинов делятся опытом, как построить стабильный бизнес на работе с клиентской базой
В погоне за потребителем нельзя забывать, что человеческое доверие самый точный индикатор лояльности к производителю и продавцу
Превращаем недовольных клиентов в лояльных поклонников бренда, с минимальными затратами повышаем качество сервиса
Семь принципов привлечения, общения и работы со статусными и взыскательными клиентов
Не ждать публикаций в СМИ, а честно и открыто освещать ситуацию первыми
Как понять своих клиентов и сделать продукт, который они полюбят
Как справиться с конкуренцией и где искать клиентов санаториям и клиникам
Ольга Болбат из ВкусВилла — об альтернативной системе управления, доверии и человечности в бизнесе
Бизнес‑тренер по переговорам, автор канала «Переговоры с волками» даёт алгоритм подготовки к любым переговорам
Правила деловой переписки на английском, шаблоны писем и особенности международного общения, о которых нужно знать
Директор по развитию Городской фермы на ВДНХ — о перспективах бизнеса городских ферм
Главное конкурентное преимущество бизнеса — впечатление, которое остается у клиента после покупки. Проверьте свой бизнес на клиентоориентированность
Как с помощью методологии Jobs To Be Done понимать ценность продукта, узнавать реальных конкурентов и в результате генерировать больше целевых клиентов
Почему заказать дизайн цифрового продукта сложно и как сделать этот процесс менее травмирующим? Рассказывает арт‑директор MobileUp Саша Юдин
Эксперт рассказала, как бизнес‑профайлинг влияет на повышения продаж и лояльности аудитории
Инструкция к методу, который позволяет убедиться в востребованности товара еще до старта продаж
В основе работы лежит выстраивание взаимоотношений, ведь премиальные клиенты особенно требовательны
Принцип «Клиент всегда прав» уже не актуален — разбираемся, как дать отпор тем, кто пытается навредить вам лично и вашей репутации
В статье о том, как негативная обратная связь может стать отличным помощником для бизнеса
Владелец сети «Ваншот» делится, что нужно учитывать при выходе в другие регионы
На что следует обратить внимание предпринимателям и маркетологам в проектировании стратегий на 2024 год, по мнению специалистов digital‑агентства «Веб‑Центр»