Мерч: что это такое простыми словами и зачем он нужен бренду
Мерч часто воспринимают как приятный сувенир, хотя его настоящая задача — маркетинговая. Разбираемся, что относится к мерчу, кому он нужен в первую очередь, чем он отличается от обычного товара и как компании его раздают и продают.
Что такое мерч простыми словами
Мерч простыми словами — это брендированные вещи с логотипом или символикой компании, которые помогают продвигать бренд и формировать к нему лояльность. Это могут быть предметы повседневного использования, на которые нанесены название компании, фирменный стиль или узнаваемые элементы бренда.
По сути, мерч превращает человека, который пользуется этими вещами, в амбассадора компании. Когда сотрудник, клиент или поклонник бренда носит такую вещь, он становится носителем информации о компании и помогает ей получать дополнительный охват без прямых рекламных вложений.
- Бизнес стал активнее покупать солнечные станции на фоне удорожания электроэнергии
- Каждый второй ретейлер не ждет улучшений для бизнеса в 2027 году
- Налоговики будут тщательнее следить за семейным бизнесом
- Wildberries открыл первые партнерские пункты приема товаров
- Ozon даст FBS‑продавцам бонусы на продвижение
- Россияне стали больше тратить на офлайн‑развлечения
Какие вещи чаще всего становятся мерчем
Чаще всего мерч ассоциируется с одеждой, аксессуарами и сувенирами:
- одежда — футболки и худи;
- сумки, рюкзаки, холщовые шоперы;
- термокружки, ручки, блокноты.
Особенно популярны вещи, которыми человек пользуется регулярно и которые постоянно находятся на виду.
Ранее я работала трейд‑маркетологом в компании, которая занималась корпоративными подарками и производством мерча для бизнеса. Мы наносили логотипы компаний на термокружки, ручки, блокноты и другие товары ежедневного использования. Именно эти категории традиционно остаются одними из самых востребованных, потому что человек постоянно взаимодействует с ними в течение дня.
Когда сотрудник берет в руки брендированную кружку или записывает что‑то в фирменный блокнот, он невольно ассоциирует себя с компанией и ощущает принадлежность к определенному сообществу или корпоративной культуре. При этом окружающие также видят эту символику и считывают связь человека с брендом.
Почему мерч работает: правило семи контактов
Хороший пример использования мерча — картхолдеры, которые в свое время активно использовал банк «Тинькофф» (сейчас Т-Банк). Клиент регулярно доставал его из кармана или сумки, взаимодействовал с брендом и одновременно демонстрировал окружающим свою принадлежность к числу клиентов компании. Такие простые инструменты помогают повышать узнаваемость и укреплять лояльность аудитории.
С точки зрения маркетинга это полностью соответствует классическому правилу, которое описывал Филип Котлер: для принятия решения о покупке человеку необходимо несколько раз соприкоснуться с брендом. Часто говорят о семи контактах, после которых уровень доверия и вероятность покупки значительно возрастают.
Именно поэтому задача мерча заключается в том, чтобы сделать взаимодействие человека с брендом максимально регулярным. Брендированные предметы становятся частью повседневной жизни, а бренд начинает ассоциироваться с привычными действиями и положительными эмоциями.
Задача мерча — не украсить полку, а сделать контакт с брендом ежедневным
Кому мерч нужен больше всего
Сфера услуг и креативные индустрии. Особенно важную роль мерч играет для артистов, музыкантов, блогеров и представителей креативных индустрий. Их основной продукт зачастую нематериален — это творчество, интеллектуальная собственность, контент или эмоции. Мерч позволяет превратить этот нематериальный продукт в физический объект, который человек может забрать с собой и продолжить взаимодействие с брендом уже за пределами мероприятия или онлайн‑площадки.
Музеи, туристические объекты и культурные пространства. Здесь мерч работает по тому же принципу: сувениры помогают посетителям сохранить воспоминания о месте, закрепить эмоции и продлить контакт с брендом территории или события.
Чем мерч отличается от обычного товара
Главное отличие мерча от обычного товара заключается именно в его маркетинговой функции. Его задача не столько приносить прямую прибыль, сколько формировать эмоциональную связь между человеком и брендом, повышать узнаваемость и укреплять лояльность аудитории.
Как компании раздают и продают мерч
Мерч может распространяться разными способами. Компании часто дарят его сотрудникам в качестве корпоративных подарков на Новый год, профессиональные праздники, юбилеи компании или внутренние мероприятия. Одновременно мерч может быть самостоятельным продуктом, который продается на концертах артистов, фестивалях, спортивных событиях или в фирменных магазинах брендов.
Именно поэтому мерч сегодня может быть и подарком, и инструментом внутреннего HR‑брендинга, и полноценным продуктом для продажи, который помогает компании расширять свое присутствие в жизни аудитории.
'%20fill='none'/%3e%3cpath%20fill='%23ffdd2d'%20d='%20M%20104.72%200.00%20L%20112.15%200.00%20Q%20106.48%207.74%20100.12%2014.37%20C%2091.89%2022.97%2081.81%2029.47%2071.49%2035.26%20Q%2061.95%2040.62%2051.54%2043.77%20C%2044.52%2045.90%2036.57%2046.85%2028.99%2047.67%20Q%2027.29%2047.86%2025.66%2047.43%20Q%2025.42%2047.37%2025.35%2047.61%20L%2025.26%2047.91%20A%200.45%200.44%2017.2%200%200%2025.56%2048.47%20C%2028.12%2049.22%2035.16%2050.72%2036.90%2052.43%20Q%2038.92%2054.39%2036.21%2054.48%20Q%2033.33%2054.58%2029.50%2053.79%20Q%2019.39%2051.71%209.25%2049.83%20C%207.27%2049.47%205.11%2048.66%203.49%2047.83%20Q%200.61%2046.36%203.73%2045.50%20Q%204.67%2045.25%206.46%2044.38%20Q%2010.76%2042.31%2026.76%2034.35%20C%2030.51%2032.48%2037.88%2029.46%2041.00%2033.59%20A%200.92%200.91%20-35.3%200%201%2040.77%2034.91%20L%2029.13%2042.42%20Q%2027.57%2043.42%2029.42%2043.22%20C%2053.59%2040.61%2073.35%2028.09%2091.94%2013.14%20Q%2099.20%207.31%20104.72%200.00%20Z'%20/%3e%3c/svg%3e)
Чем чаще клиент взаимодействует с брендированным предметом, тем лучше запоминает компанию и формирует эмоциональную связь с ней)