Таргет дорожает, органика падает, маркетплейсы закручивают гайки, Telegram блокируют. При этом те, кто умеет работать с инструментами правильно, находят клиентов дешевле и стабильнее, чем год назад. На основе опыта и решений из моих бизнесов расскажу вам что реально работает, что работает с оговорками, и где лежит то, что большинство до сих пор игнорирует.
Платная реклама: дорого, но никуда не делась
Начнём с очевидного. Яндекс.Директ, таргет во ВКонтакте, продвижение через Дзен и VC.ru — всё это работает. Работало год назад, работает сейчас, будет работать дальше. Вопрос только в том, умеете ли вы с этим работать.
По данным АКАР, суммарный объём рекламы в ключевых каналах в 2025 году составил 981,6 млрд рублей — рост на 8,5% к 2024‑му. Рынок растёт, конкуренция за внимание растёт вместе с ним, и цена клика тоже не падает. Яндекс.Директ сейчас — фактически монополист в контекстной рекламе после ухода Google Ads в 2022 году. Это и хорошо, и плохо одновременно: инструмент мощный, но альтернатив у него нет, а значит, и торговаться не с кем.
ВКонтакте укрепил позиции как основная таргетированная платформа. После блокировки Instagram* в 2022‑м туда пришла аудитория, после блокировки Telegram в 2026‑м — ещё часть. Одноклассники, кстати, тоже растут — особенно среди аудитории 35+, которую многие незаслуженно игнорируют.
Скажу прямо: платная реклама — это не «включил и забыл». Без понимания воронки, без тестов, без аналитики деньги уходят в никуда. Я видел предпринимателей, которые сливали по 300–500 тысяч в месяц и получали ноль, потому что не понимали, что происходит после клика.
Инструмент рабочий — но требует либо компетентного специалиста, либо готовности разобраться самому.
Бесплатные каналы: алгоритмы, которые работают лучше нас
Вот тут начинается самое интересное. Есть каналы, где алгоритм сам приводит тебе клиента — без рекламного бюджета. И некоторые из них работают лучше, чем платная реклама.
YouTube — да, тот самый, который формально ограничен в России. Алгоритмы YouTube до сих пор одни из лучших в мире по точности рекомендаций — они находят нужную аудиторию даже без продвижения. Бизнесы, которые ведут канал и регулярно публикуют полезный контент, получают просмотры и заявки. Наши отечественные площадки до такого уровня рекомендательных систем пока не доросли, честно говоря.
Маркетплейсы — отдельная история. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Авито — на старте они действительно дают органический трафик без рекламного бюджета. Платформа сама приводит покупателей. Но есть нюанс, и он существенный. Комиссии растут, условия для селлеров становятся всё жёстче, количество жалоб на ВБ и Озон в последнее время бьёт рекорды. Маркетплейс — это не ваш бизнес, это аренда места на чужой полке. В любой момент правила могут измениться, и вы ничего с этим не сделаете. Как дополнительный канал — да. Как единственный — рискованно.
Контент‑маркетинг на площадках типа VC.ru, Дзен, Хабр — работает, особенно в B2B. Статья на авторитетной площадке создаёт эффект независимой экспертной рекомендации. Плюс такие материалы становятся источниками для нейросетей — но об этом в следующем блоке.
SEO и нейровыдача: ваш сайт — это актив, а не визитка
Я давно заметил, что большинство предпринимателей относятся к сайту как к онлайн‑визитке. Сделали и забыли надолго. Это ошибка, которая в 2026 году стоит дороже, чем когда‑либо.
Собственный сайт с регулярно обновляемым блогом — это долгосрочный актив. SEO‑продвижение даёт результат через 60–180 дней, не требует рекламного бюджета в классическом смысле, и при правильной работе становится одним из самых рентабельных каналов. Но сейчас к классическому SEO добавился новый уровень — нейровыдача.
Смотрите, что происходит. Алиса AI (на базе YandexGPT 5 Pro) обрабатывает ежедневно 10,5 млн запросов — и это только нейропоиск Яндекса. Когда пользователь спрашивает у Алисы «какую бухгалтерскую компанию выбрать в Казани» — она не показывает список из десяти ссылок. Она называет 1–2 варианта. Если вашего бизнеса там нет, вас для этого пользователя не существует.
При этом те 33% пользователей, которые всё-таки переходят с нейровыдачи на сайт, конвертируются на 40% лучше, чем из обычного поиска. Это горячая аудитория с минимальным путём до сделки.
Вот в чём штука: чтобы попасть в нейровыдачу Яндекса, нужно сначала занять нулевую позицию в обычной поисковой выдаче. Именно оттуда Алиса берёт данные. А нейросети при формировании ответов опираются на топ‑1–3 результатов поиска — позиции с 6‑й по 10‑ю используются значительно реже.
То есть SEO и нейровыдача — это не разные истории, это одна история в двух уровнях.
Здесь я хочу сказать кое‑что важное, и это моя личная позиция: умение находить клиентов — это навык. Но умение с ними работать — это деньги.
Я видел бизнесы, которые тратили огромные бюджеты на привлечение, а потом теряли клиентов на самом простом этапе — потому что менеджер не перезвонил вовремя, потому что заявка потерялась, потому что никто не вспомнил про человека, который купил полгода назад. Реализация это всё. И реализация в работе с клиентами начинается с системы.
CRM — сегодня это базовый инструмент, без которого бизнес буквально теряет деньги на каждом этапе воронки. По данным исследований, компании, внедрившие CRM, увеличивают конверсию лидов в среднем на 29%, а удержание клиентов — на 27%. Продажи растут в среднем на 41% на одного менеджера.
Но CRM — это еще и про работу с теми, кто уже купил. Клиент, который купил однажды и остался доволен, стоит в разы дешевле нового. Правильно выстроенная коммуникация через определенное время после покупки — возвращает людей. Без дополнительного рекламного бюджета.
Привлечение без удержания — это дырявое ведро. Можно лить сколько угодно, результата не будет.
Личный бренд + нетворкинг: канал, который не продаётся в курсах
Выступаю на оффлайн встрече клуба “Связи Решают”
Выступаю на оффлайн встрече клуба “Связи Решают”
И вот тут я скажу то, о чём большинство статей про «где найти клиентов» молчат. Потому что это нельзя упаковать в рекламный кабинет и нельзя купить за фиксированный бюджет.
Сильный личный бренд в сочетании с живым нетворкингом создаёт поток входящих запросов — без таргета, без SEO, без маркетплейсов. Это работает медленнее, чем реклама. Зато работает стабильнее и дольше.
По моему опыту, нетворкинг — это каждый раз что‑то неочевидное. Ты не знаешь, куда выведет следующая дверь. Когда я делал бизнес‑клуб в Нижнем Новгороде, через своего 3D‑дизайнера, который знал человека, что знал другого человека… В общем мы вышли напрямую на премьер‑министра Узбекистана и смогли закрыть несколько очень важных задач. Без медиа, без рекламы — чистая сарафанка и теория шести рукопожатий.
Личный бренд здесь работает как усилитель. Когда люди знают, чем ты занимаешься, в чём твоя экспертиза, какие у тебя ценности — они сами начинают рекомендовать тебя в нужный момент. И тут важна глубина влияния, а не количество подписчиков или номеров в телефонной книжке.
*Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ)
