Что выбрать бизнесу: кастомную разработку или готовый балансировщик трафика
Если говорить о малом и среднем бизнесе, то вопрос выбора между готовым продуктом и кастомной разработкой не стоит. У небольших компаний часто нет ресурсов и компетенций для создания ИТ‑систем с нуля. Крупные компании уже могут выбирать. Даже если нет своих специалистов для реализации проекта, можно привлечь партнеров. Однако самостоятельное создание и масштабирование промышленных решений — далеко не всегда лучший вариант, как принято считать в бизнес‑сообществе.
Если вы сравниваете оба варианта, стоит задать себе несколько частных вопросов, подготовленных экспертами компании «5А».
Достаточно ли экспертизы для создания и развития промышленного ИТ‑решения?
Кастомная разработка — достаточно сложный процесс, который не завершается релизом продукта. Его также нужно поддерживать и развивать на всем жизненном цикле. Компания должна иметь топ‑менеджмент, способный поставить правильную задачу, и специалистов, готовых спроектировать, внедрить и обеспечить отказоустойчивую работу ИТ‑решения.
Собственная разработка выгодна в основном в том случае, когда владелец планирует продавать бизнес в кратко- или среднесрочной перспективе.
На практике бывает и так, что решения в компаниях принимаются специалистами, которые не обладают компетенциями по верному анализу используемых технологий и прогнозированию потребностей. Из‑за этого нередко возникают проблемы с коммуникацией между руководством и исполнителями. Результат — разрыв между ожиданиями бизнеса и возможностями системы.
Приведем реальный пример. ИТ‑команда создавала новую систему учета и выставила требования к аппаратному обеспечению. Бизнес‑подразделение, стремясь сэкономить, скорректировало конфигурацию без согласования с разработчиками. В результате запустить систему не удалось, а бюджет уже был потрачен.
Разработка новых ИТ‑систем, особенно комплексных и пограничных решений, часто становится испытанием для компаний, поскольку у них нет должной экспертизы. Данная причина провалов — одна из самых распространенных, если говорить о сложных и нетипичных ИТ‑системах, например, балансировщиках трафика. На рынке доступно очень мало специалистов, способных создать такое решение с нуля.
- Аналитики назвали регионы с самым высоким заработком для таксистов
- СДЭК упростил отправление заказов с Авито по модели DBS
- В Телеграме появились стили для ИИ‑редактора и новые инструменты для опросов
- Аналитики Wildberries назвали ключевые факторы для выбора товара покупателем
- Wildberries снижает комиссии с продаж для ряда категорий с 7 мая
- 9 мая в Москве не будет работать мобильный интернет, включая белые списки
Сможем ли мы обеспечить SLA, который предлагают сторонние вендоры?
Когда компания создает уникальное ИТ‑решение, она берет на себя ответственность за его поддержку и развитие. Обычно с этим нет сложностей в краткосрочной перспективе. Однако со временем ключевые специалисты могут уволиться, а техническая документация устареть.
Это ведет к тому, что ваш собственный балансировщик трафика становится «черным ящиком». Новые сотрудники не знают, как с ним работать, а опытных практикующих специалистов нет. В результате бизнес оказывается в ловушке: вынужден перейти на другие решения, так как текущее поддерживать невозможно.
Насколько для нас критичен полный контроль над балансировщиком трафика?
Однако в данном сценарии на собственную разработку расходуется в разы больше ресурсов, чем для интеграции готовых коммерческих решений, так как для создания своего продукта потребуется увеличение штата и вовлечение всех сотрудников, которые будут заниматься поддержкой и эксплуатацией нового решения.
Отметим, что внедрение готового коммерческого решения не означает потерю контроля. Промышленные ИТ‑системы можгут быть полностью адаптированы под текущие корпоративные требования.
Есть ли экономическая выгода у кастомной разработки?
Если вы выбираете между кастомной разработкой и готовым балансировщиком трафика с учетом потенциальных расходов и возможной экономии в долгосрочной перспективе, то стоит честно рассчитать TCO (Total Cost of Ownership), то есть совокупную стоимость владения. В нее входят инвестиции в закупку оборудования, зарплаты сотрудников, траты на развитие и поддержание актива, а также расходы из‑за возможных простоев и инцидентов. Получив приблизительную сумму, вы сможете определить потенциальные расходы и выгоды от кастомной разработки из open‑source решений.
На основе своего опыта мы можем сказать, что в 90% случаев готовый балансировщик оказывается дешевле. При этом упрощается структура расходов. Бизнес оплачивает доступ к системе по подписной модели или покупает решение и дополнительные услуги (например, регулярные обновления).
Собственная разработка выгодна в основном в том случае, когда владелец планирует продавать бизнес в кратко- или среднесрочной перспективе. Тогда компания станет дороже за счет интеллектуальной собственности.
Однако и в таком случае экономические преимущества своей системы спорны. Все же поддержание и развитие инфраструктуры со временем будут становится сложнее и дороже, хотя бизнес использует условно бесплатный софт. Это обусловлено тем, что компании потребуются дорогие и редкие кадры для поддержания кастомного ПО, а также постоянные инвестиции в доработку софта.
Какие есть преимущества у готовых балансировщиков трафика?
Один из распространенных мифов о готовых решениях — невозможность полностью удовлетворить запросы крупного бизнеса. Сейчас это мнение теряет актуальность, поскольку ПО становится более гибким. Современные системы все чаще имеют модульную архитектуру, что позволяет легко добавлять новые функции и удалять лишние инструменты. Например, «Балансировщик 5А» можно адаптировать под потребности и задачи каждого клиента. Границы масштабирования определяются лишь пропускной способностью серверов и запросами бизнеса.
Еще одно преимущество готовых решений — покупка не только ПО, но и экспертизы. Если компания столкнется с проблемами во время эксплуатации, она может обратиться к вендору балансировщика, который имеет специалистов для обновления и доработки продукта. Таким образом, вы покупаете не только софт, но и уверенность.
Также поставщик может в целом взять на себя обязательства по внедрению и поддержке продукта. Это крайне важно, если говорить о сложных технологиях, для работы с которыми бизнес не имеет необходимой экспертизы.
Заключение
Сравнение обоих вариантов стоит проводить по реальным показателям затрат с учетом их ежегодного роста. Если вы нуждаетесь в полном контроле над собственной инфраструктурой, готовы нести риски за надежность и безопасность балансировшика трафика, готовы несколько лет ждать окупаемости затрат или планируете увеличить стоимость бизнеса в глазах инвестора, стоит выбрать собственную разработку. В остальных случаях выгоднее окажется готовое коммерческое решение от вендора.
