Выйти из‑под накрутки бототрафика и сохранить ТОП‑1: кейс SEO для компании по производству изделий из силикона
Вы замечали, что у вас на сайте внезапно увеличиваются прямые заходы? Может показаться, что это удачное стечение обстоятельств — например, пользователи стали больше интересоваться вашим брендом. Но что будет в случае, если спустя некоторое время трафик резко упадет, а позиции в поисковой выдаче ухудшатся?
Мы обнаружили подозрительный прирост трафика и прямых заходов, что указывало на возможную накрутку. С помощью сервиса фильтрации нежелательного трафика удалось избавиться от накрученных заходов. Также мы разработали инструкцию для выявления искусственной накрутки и защиты сайта от подобных угроз.
Состояние сайта
В digital‑маркетинге стабильность и надежность SEO‑стратегии являются ключевыми факторами для успешного развития бизнеса. Наша компания уже более 8 лет занимается продвижением сайта завода‑производителя ООО «ПКН‑Секвойя». Видимость сайта в поисковых системах всегда была хорошая.
К примеру, в феврале 2019 года сайт находился в ТОП‑4 поисковой системы Яндекс:
И ТОП‑2 в Google:
За 8 лет мы не только удерживали первые позиции, но и адаптировались к изменениям алгоритмов, обеспечили стабильную динамику роста за счет комплекса различных работ:
- переехали на новую CMS, чтобы была возможность гибко внедрять SEO‑доработки;
- сделали редизайн сайта.
Было:
Также мы сделали:
- выкатили поддомены;
- систематически актуализировали контент;
- обновляли ссылочный профиль и корректировали стратегии под новые требования поисковиков.
Однако даже в самых стабильных ситуациях могут возникать непредвиденные проблемы, которые требуют быстрого подключения SEO‑специалиста. Одной из таких ситуаций стал искусственный нагул трафика конкурентами, который мог повлиять на наши позиции и видимость в поисковых системах.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Ситуация
В феврале 2023 года мы заметили необычную динамику прямых заходов на сайт. Этот рост был внезапным и не связан с какими‑либо изменениями в SEO‑стратегии или маркетинговых кампаниях.
Однако уже в начале марта наблюдаемый трафик резко снизился.
А спустя месяц вновь начал расти, но на этот раз рост сопровождался поисковым трафиком — подобная динамика с большой вероятностью указывает на искусственную активность.
Несмотря на рост трафика, количество фраз в ТОП‑10/ТОП‑3 и видимость были стабильны, никаких всплесков не было замечено:
Анализ ситуации
После того как были определены страницы, на которые произошел неестественный прирост трафика, мы сделали вывод, что это накрутка поведенческих факторов (ПФ) от кого‑то из конкурентов. Они нагуливали ботов, направляя их на наш сайт для последующего перенаправления на свои ресурсы. Это вызвало временные всплески трафика, которые не были связаны с реальными пользователями.
Как это выглядит в аналитике? Какие признаки указывают на наличие бототрафика:
- всплеск прямых заходов — резкий рост количества пользователей, заходящих напрямую, без реферальных источников;
- непропорциональный рост из Москвы или Санкт‑Петербурга — часто такие атаки идут с IP‑адресов этих городов;
- повторяющиеся паттерны — одинаковое время посещения, схожие устройства, отсутствие реальных действий на сайте;
- стабильные позиции в поиске при аномальном трафике — если трафик сильно изменился, но ключевые фразы не выпали из ТОП‑10, стоит проверить, не является ли это накруткой.
Риски для бизнеса. Такие атаки можно не заметить без глубокой аналитики. Если не отслеживать подозрительный трафик, могут возникнуть проблемы:
- риск санкций от поисковых систем: алгоритмы могут заподозрить сам сайт в накрутке ПФ и понизить его в выдаче;
- потеря позиций: если схема сработает, конкурент займет более высокие позиции, а сайт клиента опустится ниже;
- финансовые потери: снижение органического трафика = падение заявок и продаж.
Важно понимать, что Яндекс активно борется с накрутками, но при этом автоматические алгоритмы могут допустить ошибку и наказать не того. Поэтому задача SEO‑специалиста — вовремя выявлять и предотвращать такие атаки.
Держать руку на пульсе. Буквально через несколько месяцев прирост прямых заходов снова начался, но уже не так заметно:
При этом прирост сопровождался увеличением отказов:
Для устранения выявленной проблемы мы решили использовать фильтрацию трафика с помощью сервиса Cloudflare.
Решение проблемы
Основная задача состояла в том, чтобы различать настоящих пользователей и ботов, минимизировать негативное влияние на наши показатели. Мы настроили разделение пользователей на «белые» и «черные» списки. В «белые» вошли легитимные боты, такие как пауки поисковых систем и полезные парсеры, тогда как подозрительные ip‑адреса были переведены в «черные», где пользователи проходили анти‑CAPTCHA проверку. Боты не смогли бы преодолеть этот барьер, в то время как настоящие пользователи могли легко пройти идентификацию.
Примерно через полгода было принято решение протестировать ситуацию и отключить Cloudflare, по итогу наблюдений трафик стабилизировался:
Несмотря на изменения в поисковой выдаче и рост конкуренции, включая попытки вытеснения сайта pkns.ru с использованием неэтичного продвижения, он продолжает удерживать стабильные позиции в ТОПе Яндекса:
И ТОП выдачи Google:
Выводы
Основным выводом стало то, что конкуренты пытались манипулировать факторами ранжирования, используя наш сайт как промежуточную площадку для повышения видимости своих страниц. Искусственный трафик, создаваемый ботами, может ввести в заблуждение алгоритмы поисковых систем. Эти алгоритмы анализируют поведение пользователей на сайте, чтобы определить его релевантность и качество. Если искусственный трафик имитирует поведение реальных пользователей, поисковая система может неправильно интерпретировать данные, например, подумать, что сайт стал более популярным или релевантным, чем он есть на самом деле. Но важно понимать, что в данной ситуации боты просто обучаются на вашем сайте, и в конечном счете пользы от этого нет.
Данный кейс показывает, что даже в стабильных условиях важно постоянно отслеживать изменения и быть готовыми к неожиданным ситуациям. А мы, в свою очередь, благодаря профессиональному подходу и оперативным решениям смогли минимизировать риски и сохранить лидерские позиции для нашего клиента.
Что делать, если вас атакуют боты (инструкция для применения)
Мы подготовили инструкцию, как самостоятельно выявить посещения роботов на вашем сайте и эффективно с ними справиться.
Шаг 1. Не паниковать, а анализировать.
Что нужно сделать:
- проверьте источники аномального трафика: идет ли рост с органического поиска, рекламы или это прямые заходы;
- оцените географию трафика: резкие скачки из Москвы, Санкт‑Петербурга или регионов, где у вас нет клиентов, могут указывать на накрутку;
- проверьте время на сайте и поведенческие метрики: слишком одинаковые паттерны посещений — признак ботов;
- сравните с предыдущими периодами: есть ли закономерность в скачках посещаемости?
Шаг 2. Оценить возможные риски.
Какие риски могут быть:
- опасность санкций: если поисковая система решит, что ваш сайт сам накручивает поведенческие факторы, можно попасть под фильтр;
- искажение аналитики: искусственный трафик мешает точно оценивать эффективность маркетинга;
- падение позиций: если атака проходит незамеченной, это может повлиять на ранжирование;
- финансовые потери: снижение органического трафика ведет к уменьшению заявок и продаж.
Шаг 3. Мониторить показатели в динамике.
Что нужно сделать:
- используйте Google Analytics и Яндекс Метрику для анализа трафика в реальном времени;
- отслеживайте показатель отказов, глубину просмотра и среднее время на сайте;
- следите за изменениями в видимости и позициях ключевых фраз.
Шаг 4. Проверить логи сервера.
Что даст проверка логов:
- лог‑файлы сервера помогут выявить массовые однотипные заходы с подозрительных IP;
- если есть много запросов с одного диапазона IP, это может быть бот.
Шаг 5. Настроить фильтрацию ботов.
Что нужно сделать:
- подключите Cloudflare или аналогичный сервис для защиты от подозрительного трафика;
- настройте разделение пользователей: «белые» — полезные парсеры, поисковые боты, «серые» — подозрительные пользователи, которым предлагается пройти антикапчу, «черные» — явно ботовые IP, которые блокируются.
Шаг 6. Использовать антикапчу.
Зачем это нужно:
- если атака продолжается, настройте антикапчу для всех подозрительных заходов;
- настройте систему так, чтобы реальные пользователи могли легко пройти проверку, а боты — нет.
Шаг 7. Ограничить доступ по IP и User‑Agent.
Зачем это нужно:
- если атака идет с конкретного диапазона IP‑адресов, их можно временно заблокировать;
- отфильтруйте подозрительные User‑Agent (например, если заходят только определенные версии браузеров, которых нет у реальных пользователей).
Шаг 8. Отследить реферальные источники.
Что нужно сделать:
- проверьте, откуда идет подозрительный трафик — возможно, атака идет через прокси или VPN;
- если заходы идут с подозрительных сайтов, их можно добавить в список блокировки.
Шаг 9. Использовать защиту от DDoS‑атак.
Что нужно сделать:
- если трафик очень резкий и сайт начинает работать медленно, стоит проверить, не является ли это DDoS‑атакой;
- включите защиту от DDoS в Cloudflare или других российских аналогах.
Шаг 10. Проверить, не запущена ли реклама в фоновом режиме.
Что нужно сделать:
- иногда причиной резкого роста трафика может быть ошибочно запущенная рекламная кампания;
- проверьте Яндекс.Директ, таргетированную рекламу.
Шаг 11. Усилить работу с поведенческими факторами естественным путем. Если на вас пытаются накрутить ПФ, важно компенсировать это естественными показателями:
- улучшить навигацию и структуру сайта;
- добавить полезный интерактив (калькуляторы, видео, тесты);
- увеличить время на сайте за счет качественного контента;
- улучшить коммерческие факторы (отзывы, офферы, доверительные элементы).
Шаг 12. Подготовиться к возможным повторным атакам.
Почему это важно:
- если конкурент уже использовал накрутку, он может повторить атаку позже;
- разработайте алгоритм действий на случай повторных всплесков;
- создайте автоматические правила в аналитике, которые уведомят вас о резком росте трафика.
Шаг 13. Продолжать оптимизацию и развивать сайт.
Даже если на вас пытаются влиять конкурентные атаки, хорошая SEO‑оптимизация защитит от возможного проседания:
- постоянно улучшайте контент и юзабилити;
- работайте с развитием ссылочного профиля;
- добавляйте новые функциональные элементы на сайт;
- следите за соответствием коммерческим факторам ранжирования.
Шаг 14. Оценить работу текущего SEO‑подрядчика.
Как это сделать:
- если ваш сайт уже атакуют боты, но вы не знали об этом, стоит задуматься, контролирует ли ваш SEO‑специалист такие вещи;
- проверьте, ведется ли регулярный аудит и мониторинг трафика;
- если подобных проверок нет, возможно, стоит сменить подрядчика.
Главное правило — контролируйте ситуацию и действуйте проактивно
Накрутка ботов — это не редкость в конкурентных нишах, но они не должны пугать. Важно быстро выявить угрозу и принять меры, чтобы защитить сайт и бизнес. Если у вас есть сомнения по поводу резкого роста трафика, лучше провести аудит и убедиться, что с сайтом все в порядке.
