Розница

DDX, World Class и X‑Fit выросли в федеральные сети, потому что поставили технологию в центр бизнеса

Разбираемся, как избежать ошибок на этапах проектирования, выборе подрядчика и интеграции с бизнес‑экосистемой: от POS‑систем до внутренних процессов

Они позволяют принимать оплату по биометрии

Разберем, как эффективно организовать процесс закупок в Китае, минимизировать риски и выстроить долгосрочные отношения с надежными поставщиками

Китай становится осознанным выбором для производства российских брендов в сфере моды и косметики — даже в премиум‑сегменте

Главное условие — не продавать спиртное

В разделе можно увидеть бизнес‑показатели самого ресторана и данные о потенциальных конкурентах

Разбираемся, как брендам переосмыслить взаимодействие с клиентами в цифровой среде

Какую роль здесь играет супервайзер в колл‑центре, и почему его функциями не стоит перегружать менеджеров и руководителей

ИТ‑аутсорсинг — это реальный инструмент для ритейлеров по снижению издержек на дальнейшую цифровизацию бизнеса, а не только способ ИТ‑компаний продать свои услуги

Один правильный вопрос официанта способен увеличить чек на 30% — раскрываем проверенные техники апселлинга

Сам ретейлер эту информацию опроверг

Если ваш бизнес работает по модели подписок, самое время задуматься о переходе на новый уровень отношений с клиентами

Рассказываем о том, как получилось вывести премиальную студию растяжки в плюс и найти лояльных клиентов в Батуми

За год средний чек вырос на 14%, по объему трат потребителей лидирует Золотое Яблоко, но любовь регионов — за Магнит Косметик

Временные кадры помогают ритейлу не терять прибыль в условиях нестабильности — гибкость сегодня выгоднее постоянства

Это происходит на фоне конкуренции с маркетплейсами

Какие вызовы впереди и как с ними справляться?

Станут ли зубастые игрушки заменой Лабубу и Вакуку

Почему интерьер ресторана настолько важен сегодня?

Как перестроить розничную модель, чтобы удержать клиента в условиях маркетплейсов, роста финтеха и спроса на сервис

Почему такой вариант быстрее и эффективнее более длительной по времени доставки по городу?

Создание Телеграм‑канала, формирование трафика, аналитики, бренда самого веселого заведения города и многое другое: как за год привести в бар большую аудиторию почти с нуля

Рост затрат на привлечение пациентов в медицинский бизнес не всегда приводит к росту доходов. Причина — слабое звено в административных процессах

Рассказываем, что такое лаунж‑бар, чем он отличается от бара и ресторана и почему он принесет вам больше денег

Заменят ли новые «милые уродцы» старых и как не упустить следующий тренд

Привлечь клиента — это полдела, главное — чтобы он остался

Как бренд одежды увеличил онлайн‑продажи с помощью TGShop и оплаты в 2 клика

Если ваш клуб похож на хобби, а не на бизнес, то вам не хватает CRM‑системы для развития и роста

Клиент посмотрел график занятий, не нашел способа сразу записаться

Ритейл сталкивается с необходимостью соблюдения строгих возрастных ограничений — нейросети предлагают эффективное решение этой проблемы

Рассказываем, как правильная рекламная кампания дает 100% заполнение двух детских лагерей всего за 4 месяца

У сайта может быть вау‑дизайн, но важнее удобство

Не напомнили о тренировке — клиент сформировал негативное мнение о сервисе

Сервисный подход вытесняет шабашников, а новые игроки делают ставку на стандартизацию, цифровизацию и доверие

В чем причина популярности терм в России и какова маржинальность этого бизнеса

Как акции обесценивают продукт и выжигают рынок. Разбираемся, в чем секрет лояльности гостей и повторных визитов

Рассказываем историю бренда и делимся, как продаются на маркетплейсе ювелирные украшения

Как удалось провести редизайн торговой марки и сформировать эмоциональную связь через образ сказочного персонажа

Расскажем о том, какие технологии печати по текстилю сейчас актуальны, а также что стоит знать перед запуском бизнеса