Продажи

Двойная игра маркетплейсов: рост оборотов при оттоке крупных игроков

Что делать продавцу, если каждый возврат товара бьет по его кошельку, а маркетплейсы душат штрафами? Разбираемся, как перестать терять деньги, и причем тут логистика

Из разрозненных коммуникаций построили систему с понятными ролями и KPI

Яркий персонаж сближает бизнес с аудиторией, очеловечивает бренд и экономит рекламные бюджеты

Как общаться с состоятельным клиентом — опыт экспертов по премиальной недвижимости

Разбираем коварные ситуации и ловушки для начинающих селлеров

Разбираем эксперимент: как углубленная персонализация с помощью ИИ сработала на базе из 600 компаний в трех регионах

Даже самый качественный продукт не гарантирует продажи — в индустрии элайнеров решает не только технология, но и то, как бренд выстраивает коммуникацию с рынком

Мы встречаемся с нарративами каждый день и можем этого не замечать, хотя именно они заставляют нас доверять брендам. Рассказываем, как это работает

Окупаемость позволяет оценить, как быстро вернутся вложенные деньги и насколько велики инвестиционные риски

Как предпринимателю влиять на решения клиентов при помощи психологии

Объясняем, почему нельзя слишком сближаться с клиентом и зачем гуглить возможных покупателей

Персонализация помогает бизнесу не только повышать конверсию, но и формировать более устойчивую лояльность. Разбираем, какая персонализация действительно работает, какие ошибки ее обнуляют и с чего начать малому бизнесу

Как построить управляемую и безопасную модель импорта

Давайте разберемся, что такое маркетинг на самом деле, из каких частей он состоит и почему для роста продаж часто не нужно увеличивать рекламный бюджет

Отчёт красивый, выручка та же. Знакомо?

Высокотехнологичный импорт выходит на новый уровень

Обсудим, как российским компаниям сохранить продажи в высокий и низкий сезоны с помощью коммуникации

Степан Родионов — о том, почему якорные клиенты опасны и где искать платежеспособную аудиторию в 2026 году

Спойлер: менеджеров увольнять из‑за ИИ пока рано

Онлайн‑чат задумывался как инструмент роста продаж и поддержки, но нередко он бесит пользователей сильнее, чем его полное отсутствие. Разбираем распространённые просчёты в автоматизации, из‑за которых клиенты уходят к конкурентам

Рассказываем, как получать целевые лиды из ИИ‑ответов в 2026 году

Подготовили подборку книг с рекомендациями, которые помогут увеличить продажи

Если неправильно оформить этикетку, можно получить штраф от Роспотребнадзора. Рассказываем, как этого не допустить

Краткая пошаговая инструкция для селлеров

Сегодняшние реалии меняют подход к продажам: теперь бизнесу важно быть представленным сразу на нескольких площадках. Разбираем, какие каналы продаж сегодня работают лучше всего

Системное обучение команды по международным методикам снижает текучку кадров в пять раз и повышает средний чек на 40%. Разбираем экономику на реальных кейсах

Разбираемся, почему компании внедряют чат‑ботов, но не получают ожидаемого эффекта, какие ошибки совершают чаще всего и как превратить автоматизацию в реальный инструмент роста

CRM часто воспринимают как «волшебную палочку», которая мгновенно наведет порядок в продажах, маркетинге, коммуникациях и документах. Но на практике во многих компаниях CRM не только не устраняет хаос, но добавляет новых забот

Вы всё ещё лучший продавец в своей компании? Поздравляю. Вы — главный тормоз её роста

Мы держим на складе запас в 10 раз превышающий месячные продажи. Не потому что так удобно, а потому что иначе бизнес попросту останавливается

Почему менеджера по продажам сложно найти

Подробно и понятно о выборе целевой аудитории с примерами из бизнеса

Какому бизнесу нужно коммерческое предложение и как составить его с нуля

Почему компании переходят от ручного разбора коммуникаций к системному анализу заявок

Не только ручки и блокноты: как корпоративные сувениры формируют лояльность и повышают продажи

О том, как меняются запросы заказчиков и можно ли убедить их не экономить на качестве, поговорили с руководителем отдела продаж Челябинского завода электрооборудования Павлом Кряжевым

Клиент интересуется, считает ипотеку, задаёт вопросы — и пропадает. Разбираем, в какой момент ломается путь к офису продаж и что с этим делать

Продавец должен вернуть деньги за бракованный товар или обменять его, даже если прошло 14 дней

Продажи традиционно считались территорией харизмы и переговорного мастерства. Хороший продавец задавал правильные вопросы, чувствовал настроения клиента и мог мгновенно подобрать аргументы для отработки возражений