Юани по курсу +20 копеек к биржеОткройте валютный счет в июне и зафиксируйте условия на год
Подробности
Подробности
Подробности
Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов
Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов

Ситуация с блокировками действительно осложняет жизнь малому бизнесу. Я, как специалист по социальным медиа, отмечу, что из‑за изменений на рынке и ограничений в работе привычных площадок приходится оперативно перестраивать стратегии и процессы.

Несмотря на попытки отдельных платформ укрепить свои позиции и развивать собственные экосистемные продукты (в том числе отдельные сервисы и мессенджеры), российские предприниматели продолжают находить путь к своему клиенту, адаптируясь к новым условиям.

Ниже — как я вижу план работы по привлечению лидов.

Какие соцсети выбрать?

Если мы опускаем ВК и Яндекс директ, то ищем альтернативу. Что из соцсетей законно доступно для бизнеса?

Пока еще ТГ. Да, сейчас доступ к нему ограничен, но я не могу отказаться от этого канала, потому что он работает, хоть и не на тех объемах, что раньше. Реклама в ТГ все еще разрешена, так что этим нужно пользоваться.

Приведу свой пример. Я веду канал по туризму, в нем нет рекламы, но он используется как источник бесплатного трафика на сайт крупнейшего агрегатора. За год мы выросли с нуля до 11 900 подписчиков, не привлекая стороннюю рекламу, только создавая качественный контент. Сейчас рост аудитории идет гораздо медленнее, но меня радует, что он есть.

Сравнение прироста аудитории от месяца к месяцу:

  1. 01.02.2026: 11 195 подписчиков, прирост — 464.
  2. 01.03.2026: 11 695 подписчиков, прирост — 500.
  3. 01.04.2026: 11 802 подписчиков, прирост — 107.
  4. 01.05.2026: 11 920 подписчиков, прирост — 118.

Поэтому я рекомендую тем, кто уже ведет каналы, не бросать их и продолжать общаться с аудиторией.

ТенЧат — деловая российская социальная сеть. Особенно актуальна для экспертов. Но, если вы владелец салона красоты или цветочного магазина, ничто не мешает вам развивать личный бренд и через него раскрывать ценности своего дела, тем самым привлекая потенциальных клиентов.

На данный момент в ТенЧат нет официальной рекламы, продвигаться в ней возможно только с помощью контента и личной активности в аккаунтах других пользователей. Это колоссальная возможность продвигаться без бюджета. Естественно, на создание качественного контента и проявления активности нужен невосполнимый ресурс — время. Но для этого можно нанять специального человека, как, впрочем, и на ведение любой из соцсетей.

Я набрала больше 700 подписчиков просто потому, что изредка что‑то публиковала, не надеясь на успех. Для меня ТенЧат не является основным источником заказов. Это, скорее, полигон для испытаний. В соцсети используются алгоритмы, которые призваны продвигать ваш контент как внутри платформы, так и вне ее, то есть по всему интернету. Мои посты неоднократно получали молнию Зевса (алгоритм, который продвигает посты внутри ТенЧат), что способствовало охватам в тысячи и десятки тысяч. А также практически всегда получают молнию Афины, которая продвигает публикации в Яндекс и Гугл.

Как и в любом деле, здесь крайне важна регулярность и система. Что‑то постить от случая к случаю — стратегия, не сулящая результат.

Мессенджер MAX. Сейчас команда разработчиков активно собирает обратную связь от пользователей и планирует добавить «фишки», к которым так привыкли люди, используя ТГ. В нем уже есть чат‑боты, а скоро будет и реклама. Так что, тем владельцам бизнеса, чья аудитория обитает в мессенджере (в большинстве своем это родители детей дошкольного и школьного возраста), наверно, стоит присмотреться к MAX.

«Одноклассники» также остаётся доступна для российского предпринимателя. Хотя поговаривают, что там не всегда есть нужная аудитория, да и результаты не оправдывают вложенные средства. Использовать данную соцсеть можно просто как еще один канал взаимодействия. Вы можете создавать контент для одной соцсети и кросспостингом публиковать ее в других, незначительно меняя формат.

Дзен. Площадка с особенной логикой продвижения, к которой нужно приспособиться. Из того, что мы отметили для себя, когда начали вести туристический аккаунт на этой платформе: регулярность действительно работает.

С недавних пор я взяла себе за правило: пишу подробную статью для туристов в блоге на сайте компании, а затем делаю тизер этой статьи в Дзене. Причём это не просто короткая «приманка», чтобы привести читателей в блог: я стараюсь дать пользу прямо в Дзене — чаще всего публикую начало длинной статьи или примерно половину материала среднего объёма. В конце такой публикации всегда оставляю ссылку на сайт компании.

Периодичность выхода — раз в 7–10 дней, но чаще стараюсь придерживаться интервала в 7 дней. Аккаунту 5 лет, однако примерно на треть (с 1000 до 1500 подписчиков) он вырос именно за последний год — в период регулярных публикаций. По статистике также видно, что увеличилось количество переходов на сайт компании именно из Дзена.

Плюс Дзена — это сервис Яндекса, а свои сервисы поисковик всегда выдвигает на первые позиции выдачи.

Привлекайте клиентов через публикации в Т-Бизнес секретах
Привлекайте клиентов через публикации в Т‑Бизнес секретах
  • публикуйте бесплатно материалы без пометки о рекламе;
  • добавляйте в статью ссылки на сайт и соцсети;
  • опубликуем статьи на главной странице, а лучшие отправим в телеграм‑канал и рассылку.
Узнать подробнее

Где еще брать лиды?

Для офлайн‑бизнеса неизменно работают справочники организаций. Не обязательно идти в Яндекс директ и оставлять в нем кровно заработанные. Можно создать карточку организации, оформить ее подробно и добавить фотографии. И она будет показываться тем, кто ищет ваш бизнес. Обязательно нужно стимулировать клиентов оставлять отзывы, чтобы карточка поднималась в поиске, т. к. организации с высоким рейтингом однозначно имеют преимущество. Такую же карточку нужно завести в Google. Большой процент трафика идет с мобильных устройств и чаще это поиск именно Гугла. 2ГИС тоже развивается и расширяет возможности. Необязательно размещаться там только с помощью платной рекламы. Грамотно оформленный профиль компании также повышает шансы на то, что вас найдут заинтересованные пользователи.

Подробно не буду останавливаться на таком методе продвижения как коллаборации, взаимопиар. Думаю, многие предприниматели и так его используют. Владелец бизнеса может выделить человека из персонала, который мог бы искать сайты, форумы по своей тематике, писать там статьи, рекомендации и оставлять экспертное мнение от лица компании. Этот метод тоже отнимает время, но при регулярности даст свои плоды.

Короткая подсказка: что выбирать и чего ждать

Чтобы не распыляться, отталкивайтесь не от «где можно продвигаться», а от ситуации бизнеса.

Если вы офлайн и вам нужны заявки «здесь и сейчас», почти всегда начинайте с карточек организаций (Яндекс/Google/2ГИС). Это самый понятный источник «горячих» обращений: человек уже ищет услугу рядом. Тут обычно решают не креативы, а база: нормально заполненная карточка, живые фото, актуальный график и регулярные отзывы. Часто этого достаточно, чтобы ощутить прирост обращений уже в ближайшие недели.

Telegram стоит выбирать, когда вы готовы работать вдолгую и через доверие. Он отлично подходит экспертам и услугам, где клиент не покупает с первого касания: нужно объяснить, показать кейсы, снять возражения. Быстрых объёмов может не быть, зато заявки обычно «теплее», а аудитория — более лояльная. Если канал уже есть — точно не бросайте: даже медленный рост лучше, чем обнуление накопленного доверия.

TenChat — хороший вариант, если бюджет ограничен, но есть время и желание проявляться. Он особенно полезен тем, кто продаёт головой и опытом: консультации, услуги, B2B, личный бренд. Там нередко «выстреливают» отдельные публикации, но стабильность появляется только при системе: когда вы не исчезаете на недели и умеете упаковать мысль в понятный пост.

Дзен подходит тем, кто умеет делать полезные тексты и хочет получать переходы на сайт. Это история про «длинный хвост»: сегодня написали — завтра может быть тихо, зато удачная статья способна приводить людей ещё долго. В нишах вроде туризма, ремонта, быта, обучения Дзен часто работает как дополнительный источник трафика, но ему нужно время и регулярность.

MAX я бы рассматривала как мессенджер «на перспективу» и как канал коммуникации, особенно если ваша аудитория привыкла решать всё в чатах (часто это родители, локальные услуги, записи). Он может быть не главным генератором лидов прямо сейчас, но его логично занимать заранее, если видите там свою аудиторию.

Если совсем упростить выбор: офлайн — сначала карточки, сложные услуги — Telegram, нет бюджета, но есть время — TenChat, есть сайт и можете писать — Дзен, нужны чаты и записи — MAX. И лучше хорошо вести 1–2 канала, чем «присутствовать» в пяти и нигде не доводить до результата. Но вообще нужно стремиться, чтобы ваш бренд «звучал» как можно чаще и на разных площадках. Чем больше упоминаний, особенно, когда это что‑то хорошее, тем больше доверия и шансов, что вас заметит ваш клиент.

Комментарии проходят модерацию по правилам редакции


Больше по теме
Клиники Фомина: как порядок в цифровой экосистеме влияет на лояльность пациентов

Пользователи привыкли к уровню банков и доставок: нажал кнопку — получил результат. Пациент переносит эти привычки на медицину. Если для записи на приём нужно говорить с оператором, человек уходит к конкурентам. Он выбирает понятный цифровой сервис и онлайн‑запись

Новости