Что такое поколение альфа и чего ждать бизнесу от будущих сотрудников
На земле около 2 млрд представителей поколения альфа. Согласно исследованию платформы Whop, из них более 70% мечтают стать блогерами или зарабатывать на создании видеоигр. Лишь небольшая часть опрошенных задумывается о классических профессиях, например инженера или врача.
Т‑Бизнес секреты изучили исследование Марка Маккриндла о поколении альфа и поговорили с экспертами о том, как будущие сотрудники повлияют на рынок труда.
Что такое поколение альфа и с какого года начинаются его представители
Поколение альфа — это люди, которые родились с 2010 по 2024 год. В 2026 году самым старшим из них около 16 лет, но они уже влияют на родительские покупки, формируют медийное пространство и потребительские тренды, выяснил демограф Марк Маккриндл.
- Россияне впервые за восемь лет снизили зарплатные ожидания
- Мировой тренд: ИТ‑специалисты теряют интерес к работе из‑за внедрения ИИ
- Бизнес в России перестает удерживать увольняющихся сотрудников
- Дата‑центр Яндекса в Калуге поврежден из‑за атаки БПЛА
- Яндекс Маркет завершил реферальную программу для селлеров
- Сумма штрафов бизнесу за нарушения при найме мигрантов выросла на 22% за год
Чем отличается поколение альфа: характеристики детей
Поколение альфа растет в среде, которая заметно отличается от среды предыдущих поколений. Цифровые технологии, онлайн‑образование, алгоритмы рекомендаций и искусственный интеллект появились в их жизни с раннего детства. Поэтому многие привычки, которые для старших поколений стали результатом адаптации к новым технологиям, для альфы будут изначально обыденны и знакомы.
Это влияет на то, как дети получают информацию, учатся, общаются и проводят свободное время. Например, ребенок может одновременно использовать учебное приложение, искать объяснение темы в интернете и обсуждать задание с одноклассниками в чате.
Среди особенностей поколения, которые особенно важны для будущих работодателей:
- искусственный интеллект как часть жизни. Дети уже используют нейросети для поиска информации, учебы и решения повседневных задач;
- игровой формат взаимодействия. Компьютерные и мобильные игры с заданиями, уровнями, наградами и мгновенной обратной связью формируют привычку к интерактивному взаимодействию. В будущем это может влиять и на восприятие рабочих процессов;
- приспособленность к коротким форматам. Видео, интерактивные задания и другие компактные форматы становятся привычным способом получать информацию. Это особенно важно для обучения и адаптации новых сотрудников.
Дальше разберем эти особенности подробнее и посмотрим, как они могут проявиться в работе с поколением альфа.
Появление новых профессий
До 65% представителей поколения альфа будут работать в профессиях, которых пока не существует, считает Маккриндл. При этом поколение альфа глубже вовлечено в диджитал‑среду — они создают больше контента, чаще интересуются программированием. Для них диджитал — не способ общения, а инструмент самовыражения, считают эксперты.
Первые альфы начнут выходить на работу к 2031 году, поэтому прогнозируется, что в этом году занятость в математике, ИТ и инженерии вырастет почти на 11%. Популярными могут стать специалисты по обучению искусственного интеллекта или инженеры, которые формируют готовые запросы к ИИ.
Но есть нюансы. Скорость, с которой альфы будут изобретать и узнавать новое, может вредить как их карьере, так и самим работодателям.
«Альфы хороши в новых технологиях и быстром освоении знаний. Но ради скорости многие уже сейчас жертвуют глубиной проработки: поверхностно вникают в какую‑нибудь тему или задачу. Работодателям останется либо смириться, либо учить этому.
Вероятнее всего, рабочий процесс придется делить на микрозадачи: альфы привыкли к кластерному мышлению, им сложно долго концентрироваться на предмете».
Искусственный интеллект как часть жизни
По данным исследования Маккриндла, 90% детей начинают использовать сенсорные устройства к году жизни. Поколение альфа считают «поколением экранов» — они умеют управлять устройствами с раннего возраста.
У альф не было периода до интернета, соглашаются эксперты. Их первыми игрушками были смартфоны и планшеты, а еще современные подростки — короли интерфейса, поэтому в будущем смогут интуитивно разобраться с любой технологией.
«Предположу, что альфа будет сложнее с эмпатией, но гораздо проще с технологиями, с искусственным интеллектом. Они первые настоящие digital native. Но, на мой взгляд, они очень креативны, их творчество выражается в коллаборации с ИИ: с его помощью подростки создают тренды и следят за ними».
«Цифровая грамотность альф действительно поражает: они осваивают новые технологии интуитивнее и быстрее, чем меняются тренды. Искусственный интеллект — это такая же часть их повседневности, как когда‑то калькулятор для миллениалов.
С учетом этого мы можем предположить, что альфы не будут терпеть устаревшие процессы в работе: если задачу можно автоматизировать, они не станут делать ее вручную. Им важна современная цифровая инфраструктура. Именно они будут еще активнее внедрять новые технологии для оптимизации рабочих процессов».
Но есть и минусы. Эксперты считают, что дополнительной ступенью в собеседованиях скоро станет оценка критического мышления. В эпоху искусственного интеллекта, который уже умеет обманывать собеседника, сотрудники должны отличать факты от подлога и уметь проверять информацию.
'%20fill='none'/%3e%3cpath%20fill='%23ffdd2d'%20d='%20M%20104.72%200.00%20L%20112.15%200.00%20Q%20106.48%207.74%20100.12%2014.37%20C%2091.89%2022.97%2081.81%2029.47%2071.49%2035.26%20Q%2061.95%2040.62%2051.54%2043.77%20C%2044.52%2045.90%2036.57%2046.85%2028.99%2047.67%20Q%2027.29%2047.86%2025.66%2047.43%20Q%2025.42%2047.37%2025.35%2047.61%20L%2025.26%2047.91%20A%200.45%200.44%2017.2%200%200%2025.56%2048.47%20C%2028.12%2049.22%2035.16%2050.72%2036.90%2052.43%20Q%2038.92%2054.39%2036.21%2054.48%20Q%2033.33%2054.58%2029.50%2053.79%20Q%2019.39%2051.71%209.25%2049.83%20C%207.27%2049.47%205.11%2048.66%203.49%2047.83%20Q%200.61%2046.36%203.73%2045.50%20Q%204.67%2045.25%206.46%2044.38%20Q%2010.76%2042.31%2026.76%2034.35%20C%2030.51%2032.48%2037.88%2029.46%2041.00%2033.59%20A%200.92%200.91%20-35.3%200%201%2040.77%2034.91%20L%2029.13%2042.42%20Q%2027.57%2043.42%2029.42%2043.22%20C%2053.59%2040.61%2073.35%2028.09%2091.94%2013.14%20Q%2099.20%207.31%20104.72%200.00%20Z'%20/%3e%3c/svg%3e)
Геймификация рабочих процессов
Родители нынешних подростков — в основном миллениалы, которые привыкли не только тяжело работать, но и накапливать капитал, отмечают эксперты. Дети миллениалов чаще всего ни в чем не нуждаются, их не беспокоят финансовые вопросы, а потому они не спешат определяться с профессией.
Работодателям придется осваивать геймификацию, чтобы поддерживать интерес сотрудников к работе, считают специалисты. Например, устраивать квесты с включением рабочих задач, соревнования между отделами или давать виртуальные ачивки за достижения.
«Поколение альфа плотно держит руку на пульсе и мгновенно реагирует на изменения. Чтобы заинтересовать современных подростков, можно задействовать понятные им формы, а когда внимание захвачено — наполнить их содержанием. Например, разобрать какую‑нибудь тему с помощью брейнрот‑мемов Бомбардиро Крокодило или Тралалело Тралала.
Сегодня у подростков нет связки между тяжелым трудом и финансовой стабильностью, работа должна им нравиться. Может быть, поэтому многие работодатели уже сегодня заходят в школы и университеты — так они изучают, стараются заинтересовать и найти потенциальных сотрудников».
Короткие форматы в онбординге и задачах
По оценкам Microsoft, с 2000 года средняя продолжительность активного внимания у пользователей сократилась с двенадцати до восьми секунд. Тенденция совпала с развитием интернета и мобильных устройств.
Альфы буквально родились с гаджетами в руках, а социально развиваются преимущественно в онлайн‑пространстве. Отчасти поэтому их мышление — клиповое, они лучше воспринимают короткие форматы контента и умеют эффективно переключаться между задачами.
«У поколения альфа фрагментарное мышление. Информация к ним поступает в коротких и мощных импульсах, например в видео TikTok или YouTube Shorts. Наверное, вы встречали рассуждения о том, что подростки часто не досматривают длинные рилсы до конца. Нам и самим уже тяжело воспринимать ролик, который идет дольше минуты.
В будущем ситуация не изменится. Длинные тексты, лекции, спринты в задачах станут слишком сложными для будущих сотрудников, многое придется разбивать на микрозадачи.
С одной стороны, мы можем столкнуться с недостатком концентрации, а с другой — получим многозадачных сотрудников, которые умеют быстро переключаться между контекстами».
Частая смена работы как норма жизни
У поколения альфа будет больше времени и возможностей для того, чтобы искать себя, уверен Маккриндл. По оценкам эксперта, за время карьеры альфы могут сменить до 17 рабочих мест, поэтому рынку придется привыкнуть к постоянной текучке кадров.
«Бизнесу придется смириться с новой реальностью — у него больше не будет сотрудников на всю жизнь. Предпринимателям нужно будет следовать другой парадигме — как можно быстрее обучать новых сотрудников и выводить их на пиковую эффективность.
Не думаю, что альфы будут противиться такому подходу. Как бы мы ни хотели видеть очередь из молодых специалистов, которые уже все умеют, — их обучение прежде всего нужно нам самим.
Думаю, что способность подростков оперативно вникать в новые процессы поможет работодателям быстрее отстроить такую систему».
Как бизнесу работать с поколением альфа в будущем
Альфы начнут массово выходить на рынок труда только к 2030 году, но их запросы формируются уже сейчас, отмечают эксперты. Большинство изменений в найме и адаптации персонала произойдут естественным путем, но при этом есть процессы, на которые стоит обратить внимание уже сегодня.
- Гибкий стиль управления и форматы работы. Поколение альфа не признает авторитетов по старшинству или должности, уверены эксперты. Современные подростки больше ориентируются на знания и опыт, поэтому авторитарный стиль управления лучше сменить на более гибкий.
- Искусственный интеллект как ассистент сотрудников. Поколение альфа растет вместе с популярностью искусственного интеллекта и не любит рутину. Чтобы не потерять перспективных специалистов, эксперты советуют автоматизировать рутинные процессы в компании, в том числе с помощью ИИ.
- Геймификация и короткие форматы обучения. С ростом популярности коротких роликов люди отвыкают воспринимать информацию через длинные лекции или статьи. Эксперты считают, что процесс онбординга лучше строить на коротких форматах — например, через платформы вроде TikTok. А за достижения — награждать сотрудников ачивками.
- Забота об атмосфере в компании. Здоровая среда для развития в компании — пока еще запрос от зумеров, но для альфа станет обязательным условием. Эксперты советуют работодателям сформировать ценности компании, которые понравятся сотрудникам и будут привлекать прежде всего их.
Нанимаете молодых сотрудников? Расскажите, с какими вызовами сталкиваетесь.