Как правильно подойти к разработке дизайна мероприятия
Когда мы собираемся организовать конференцию, то хотим наладить связь с аудиторией и заявить о своей компании. Чтобы о нас говорили, важно продумать дизайн мероприятия, то есть его визуальную составляющую. Это сыграет на руку лояльности и существенно повысит узнаваемость бренда.
Расскажем, как готовились к конференции, и поделимся деталями. Надеемся, наш опыт поможет вам понять, как подступиться к разработке дизайна мероприятия, а нам — еще лучше подготовить третий OVERBOOKING уже в этом сентябре.
Почему решили делать дизайн мероприятия
Мы раньше уже проводили конференцию для отельеров OVERBOOKING — она была скорее праздничной, потому что отмечали юбилей компании. В этот раз хотелось сделать ее полезнее для участников, чтобы люди хорошо провели время, завели новые знакомства и почерпнули идеи для работы.
Для себя же мы поставили цель — повысить узнаваемость бренда TravelLine и лояльность аудитории. Важно было закрепить в сознании участников стойкий образ компании, которая использует крутые IT‑технологии и задает тренды в индустрии.
При этом хотелось показать OVERBOOKING как друга, чтобы считывался посыл: это «свой». Наши конференции по атмосфере похожи на встречи друзей, этот момент тоже нужно было подсветить.
Расскажу, что придумали.
Разработка дизайна мероприятия по этапам
На подготовку конференции у нас ушло примерно три месяца. По опыту с прошлым мероприятием мы знали: дизайнерской работы будет много.
Проанализировали целевую аудиторию и определили цели. ЦА у нас довольно широкая — это отельеры. Решили не дробить ее по сегментам, например по возрасту или звездности гостиниц. Вместо этого сфокусировались в целом на текущих клиентах: конференция должна была объединить всю индустрию. Как я уже говорил, основной целью было повышение лояльности.
Разработали концепцию и идею. Мы всегда начинаем с мозгового штурма. Собираемся вместе с дизайнерами, копирайтерами и event‑менеджерами и набрасываем идеи, а потом отбираем самые интересные решения.
Сразу расскажу на примерах, какие идеи взяли и как они отразились в разработке дизайна. Хотели:
- Сформировать образ теплой компании — отразили эту идею в соответствующей палитре. Мы использовали фирменные цвета, но нам удалось расширить палитру и сделать ее более теплой за счет новых цветов, которые недавно добавили в фирстиль. Строгий холодный синий не подходил к этому концепту, поэтому сместили оттенки к теплым.
- Сделать конференцию драйвовой и уйти от статичности — добавили анимацию в элементы сайта, например сделали Буклика интерактивным на одном из экранов. То есть реализовали и анимацию, и интерактив. А еще взяли за основу формат TED’овских коротких выступлений, которые позволяют участникам не заскучать.
- Отразить, что мы в тренде, — использовали актуальные решения в дизайне. О них я расскажу чуть позже.
- Сделать мероприятие запоминающимся, чтобы все о нем говорили, — пошли на эксперименты. Добавили необычные дизайн‑решения вроде фотозоны с картинами.
Согласовали дизайн внутри команды и с главным заказчиком. Сначала показали презентацию с разными вариантами лендинга. После обсуждения снова провели мозговой штурм и согласовывали дизайн с Машей, нашим руководителем отдела маркетинга и PR.
На ранних этапах сложно определить последовательность работ. Здесь важно понять, с какими крупными блоками придется иметь дело, а дальше распределять силы на другие мелочи.
Мы выделили три основных блока — это лендинг, мерч и остальной визуал. Над идеями для сайта трудилась сразу вся команда дизайнеров, а после каждый занимался тем, чем хотел, — кто‑то делал стикеры, кто‑то — мерч, а я взял на себя работу с анимацией.
Когда думали над физической частью конференции, использовали виртуальный тур по ЦДП — площадке, на которой был запланирован OVERBOOKING. Он помог нам грамотно зонировать пространство и упростить навигацию гостей — определиться с размерами стендов и фотозон и продумать указатели.
Реализовали идеи. Вся диджитал‑составляющая легла на плечи инхаус‑команды TravelLine — от лендинга до видео на конференции. В то же время физическую часть мероприятия, включая оформление помещения, создание галерей, фотозон и навигации, мы доверили внешним подрядчикам.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Какие элементы дизайна мероприятия создали
Сначала мы определились, какие элементы дизайна нам предстоит продумать.
Брендинг и айдентика. Мы думали, как лучше графически подсветить, что конференция — вторая по счету. Отмели десятки идей, в том числе самую банальную — переключатель с двумя кругляшками в логотипе OVERBOOKING. Но фокус произошел, когда я решил сдвинуть эти точки вверх: так переключатель превратился в милого любопытного персонажа, к которому сразу же прилипло имя Буклик. Он и стал символом мероприятия.
Digital. Этот большой пласт работ начался с лендинга. Потом уже подумали, как перенести ключевые графические элементы с сайта в рассылки, оформление постов для соцсетей, стикерпаки, приглашения и презентации.
Печатка. Из печатной продукции на конференции были бейджики и сертификаты для участников. Бейджики помогали немного лучше ориентироваться в пространстве: черные были у спикеров, белые — у гостей мероприятия, синие — у организаторов.
Сертификаты просили сами участники: кому‑то они были нужны для отчета в бухгалтерию, а кому‑то — просто как память о событии. Для этого мы сделали сертификаты в двух вариантах.
Экраны. Большой пул работ был и по видеороликам. Мы задействовали разные экраны на площадке — от огромного Pandora Wall до медиафасадов. Брендировали и встроенную подсветку на здании ЦДП.
Декорации. Важно было найти идеи, которые откликнутся и зумерам, и миллениалам. Придумали галерею картин с забавными надписями, которые отражают боли отельеров. Это были классические полотна, но в то же время и мемные — так получилось охватить широкую аудиторию. Люди с удовольствием фотографировали картины и делились снимками в соцсетях.
Мерч. Это сильный способ установить эмоциональную связь с клиентом, так что эту часть работы мы обсуждали долго. Хотелось придумать не просто подарки с логотипом, но сделать все это красиво, чтобы участники пользовались ими и после конференции. Пушистый Буклик‑брелок собрал больше всего откликов в чате конференции.
На какие тренды мы опирались в оформлении мероприятия
Если говорить о глобальных трендах, то отмечу два.
Первый — это фокус на заботу о людях, а не на престиж компании. На уровне общего концепта это проявилось в том, что мы позвали в качестве спикеров не отельеров, а экспертов из смежных сфер. Например, разбирали острые вопросы, которые касаются кадрового голода.
На уровне реализации идей это были, к примеру:
- указатели, которые делают навигацию понятной;
- брендированные футболки для сотрудников, чтобы гости могли быстро найти организаторов на мероприятии;
- персональные бейджики, которые было приятно носить участникам;
- коробочки заботы — в них собрали нужные мелочи для комфорта: влажные салфетки, предметы гигиены, губку для обуви и другие вещи.
Второй тренд — это фокус на экологию. Мы старались сделать юзабельный мерч, который получит вторую жизнь после конференции. Поэтому тщательно поработали над стилем.
Тренды в графическом дизайне. Взяли в работу следующие тренды: анимированные элементы в лендинге, градиенты, крупный шрифт, формы-«вспышки» и ленты.
Мне понравился еще один тренд на «поломанный» дизайн, но тогда его не стали использовать — решили, что не все оценят такой прием. Возможно, в третьей конференции мы его все‑таки задействуем.
Основные идеи для графических элементов подсмотрели в Пинтересте. Но если в целом говорить о том, где прокачивать насмотренность и следить за трендами, я рекомендую ездить на конференции и выставки в России, Европе и особенно на Востоке. Часто нахожу любопытные идеи в Китае. Например, LED‑mesh‑экраны — сетчатые экраны, которые не боятся ветра. Их можно использовать снаружи и создавать из них полупрозрачные разделяющие стены и применять как дисплеи для видеоряда.
Какие проблемы были при разработке дизайна и как мы их решили
Разработка дизайна мероприятия не обошлась без проблем — расскажу, что мы не учли, чтобы вы знали о подводных камнях.
Не учли нюансы целевой аудитории. В первом варианте лендинг вышел довольно ярким и перегруженным. Нам было важно создать образ TravelLine как друга, который говорит с гостями на одном языке. Поэтому мы «остудили» слишком трендовый дизайн.
Первый подход к концепции выглядел так:
А таким стал лендинг после упрощения:
Перегрузили лендинг анимацией. В следующей итерации убрали элементы, которые смещают фокус с главного — пользы. Важно, чтобы найти информацию о мероприятии на сайте было легко и считывался посыл: мы хотим быть вам полезными.
Полностью положились на виртуальный тур, когда оценивали пространство. В реальности оказалось, что одной колонны нет, и мы зря потратили время на лишний макет.
Не учли ограничения некоторых платформ и носителей. Например, когда делали фотозону с зеркалом, не подумали, что будет попадать в отражение. В итоге на фон попадало много людей из‑за высокого трафика в этой зоне, и фото получались не очень удачными.
Подводим итоги
Чтобы конференция «выстрелила», нужно хорошо знать свою целевую аудиторию, то, что ее цепляет. За трендами следить полезно, но при разработке дизайна мероприятия не стоит пытаться вместить как можно больше креативных решений. Важно сделать так, чтобы графические элементы работали на цели.
Мы всегда после конференции проводим работу над ошибками, чтобы оценить, что вышло хорошо и стоит сохранить в следующий раз, а от чего стоит отказаться. Хотим учесть все нюансы в нашей третьей конференции этой осенью.
