5 июня — День бизнеса на «Т‑Дворе»5 июня — День бизнеса на «Т‑Дворе»Бесплатный летний фестиваль Т‑Банка в Санкт‑ПетербургеБесплатный летний фестиваль Т‑Банка в Санкт‑ПетербургеЗарегистрироваться

Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
Идеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов

Привет! Я Марко Очоа, Product Marketing Manager в Т‑Реклама. Мы публикуем серию статей, которая поможет сориентироваться в терминах, подходах и темах на стыке технологий и маркетинга. Сегодня поговорим о том, что такое фавикон.

Фавикон, или favicon сайта — это иконка, которая отображается, например, на вкладке браузера. Когда предприниматели занимаются созданием своего сайта, обычно обсуждаются вещи покрупнее: дизайн, скорость загрузки или SEO‑оптимизация. Про фавикон могут вспомнить в последний момент или вообще уже после того, как сайт опубликован.

Но на самом деле такие мелочи, как фавикон, важны в сценариях, когда пользователь принимает решения за доли секунды — к примеру, видит тридцать своих открытых вкладок и пытается вспомнить, где же был нужный сайт. Если не вспомнит, может заново пойти в поиск и обратить внимание на кого‑то другого.

Разберём, что такое фавикон с точки зрения бизнеса, как он влияет на метрики и почему, если фавикона нет, это воспринимается как недоработка продукта.

Как фавикон влияет на восприятие сайта

Фавикон — это маленькая иконка, которая отображается рядом с названием сайта в браузере: во вкладке, в закладках, в истории посещений и часто в поисковой выдаче. Ярлыки сайтов, которые можно вынести на экран смартфона — это тоже фавиконы.

Фавикон помогает в навигации и усиливает образ бренда. Когда в браузере открыты десятки вкладок, а в закладках множество папок и страниц, человек быстрее найдет нужный сайт по иконке. Без фавикона сложно вспомнить, как назывался сайт, особенно если им давно не пользовались.

Пример фавиконов на открытых вкладках
Как тут можно было бы что‑то найти, если бы не фавиконы

Для бренда он работает как мини‑логотип — попадает в поле зрения десятки и сотни раз. Он становится частью «визуальной памяти» пользователя и начинает узнаваться.

В целом, мы сейчас настолько привыкли к фавиконам у крупных компаний, что сайт без него можем воспринимать как «ненастоящий». Если фавикона нет, браузер показывает стандартную пустую пиктограмму. Пользователь может не сформулировать это словами, но интерфейс выглядит незавершенным и может вызывать меньше доверия.

Т-Бизнес секреты: новости, анонсы событий, советы предпринимателей

Телеграм‑канал: 72 169 читателей

Т‑Бизнес секреты: новости, анонсы событий, советы предпринимателей
Подписаться

На какие бизнес‑метрики может повлиять фавикон

Мы не можем посчитать, как именно фавикон увеличивает конверсию. Но он влияет на промежуточные метрики, которые в итоге формируют поведение пользователя.

Кликабельность в поиске. Представим, что пользователь ищет CRM‑систему и видит пять похожих результатов. Заголовки похожи, описания похожи. Но если у одного из сайтов в выдаче отображается узнаваемый значок, вероятность клика будет выше.

И если фавикона вообще нет, а рядом с доменами конкурентов стоят узнаваемые знаки, пустое место выглядит слабее.

Возврат на сайт через вкладки и закладки. Как я говорил выше, если фавикон легко узнаётся, сайт проще найти среди десятков вкладок.

Узнаваемость бренда. Фавикон отображается у каждого пользователя во вкладках, истории, в закладках — это огромное количество взаимодействий с элементом бренда.

Резюмируя, обычно расходы на создание продуманного фавикона — несколько часов работы дизайнера — несопоставимы с эффектом, который он может дать.

Как сделать хороший фавикон

Здесь нужно учесть и дизайнерскую, и техническую сторону.

Фавикон — не просто уменьшенный логотип. Не все логотипы можно просто уменьшить, чтобы они хорошо смотрелись в виде иконки. Логотип может быть сложным, с плавными линиями или текстом. А фавикон должен быть четким и более лаконичным. В каком‑то смысле это концентрат логотипа.

Некоторые бренды используют для фавикона отдельный символ из логотипа или первую букву названия на цветах бренда.

Фавикон YouTube — красный прямоугольник с белым треугольником. На самом официальном логотипе сервиса есть текст, но фавикон — это чистый символ.

Фавикон Google — цветная буква «G», хотя в полноразмерном логотипе у компании несколько букв и сложная композиция.

  • Полный логотип YouTube и его фавикон
    1/2В полном логотипе YouTube есть название, в фавиконе — только кнопка Play
  • Логотип «Т-Бизнес Секреты» и его фавикон — сокращенный знак в фирменном стиле бренда
    2/2Лого и фавикон Т‑Бизнес Секреты

Связь с брендом должна быть очевидна. Кажется, что это слишком кэпский совет. Но иногда дизайнер делает красивую минималистичную иконку, которая никак не связана с фирменным стилем.

Или у компании происходит ребрендинг, меняется дизайн сайта, а про фавикон забывают.

Нужно несколько размеров. В интернете до сих пор можно встретить рекомендацию сделать один файл favicon.ico размером 16×16 пикселей и добавить его в админке сайта. Это устаревший подход.

Сейчас браузеры и устройства используют несколько вариантов иконок:

  • 16×16 — классическая вкладка браузера;
  • 32×32 — вкладки и некоторые десктопные интерфейсы;
  • 48×48 — системные интерфейсы Windows;
  • 180×180 — иконка для iPhone;
  • 192×192 — Android и PWA;
  • 512×512 — веб‑приложения.

Если дизайнер не предусмотрел крупную версию иконки, на экране смартфона она может выглядеть размытой или странно обрезанной. Для сервисов, у которых есть личные кабинеты или веб‑приложения, это особенно заметно.

Предусмотрите вариант для темной темы. Черный фавикон на прозрачном фоне в темной теме может просто «исчезнуть», поэтому при разработке фавикона дизайнеры обычно тестируют его в двух режимах — светлом и темном, и иногда делают альтернативную версию с более контрастной подложкой.

Варианты фавикона Т-Бизнес секретов
И снова фавикон Т‑Бизнес секретов: варианты для темной и светлой темы

Как проверить фавикон в разных сценариях

После добавления иконки важно проверить, как она будет отображаться для пользователей:

  1. Откройте сайт в новой вкладке и посмотрите, появилась ли иконка.
  2. Откройте несколько вкладок и убедитесь, что фавикон не теряется среди них.
  3. Добавьте страницу в закладки и проверьте, как отображается иконка.
  4. Посмотрите, как сайт отображается на смартфоне.
  5. Проверьте отображение в тёмной теме.

Иногда браузеры кешируют фавиконы, поэтому после обновления файла может потребоваться очистить кеш или открыть сайт в режиме инкогнито, чтобы увидеть его обновленную версию.

Главное, что нужно запомнить про фавиконы

Фавикон — иконка сайта, которая отображается во вкладках браузера или как ярлык веб‑приложения на экране смартфона. Это маленькая на первый взгляд деталь влияет на восприятие продукта, так что ей нужно уделить внимание не меньше, чем другим элементам дизайна и брендинга.

Что важно на практике:

  1. В первую очередь, чтобы фавикон у сайта вообще был. Иногда про него могут вспомнить уже после публикации, и сайт какое‑то время висит с ощущением недоработанности.
  2. Без фавикона найти сайт в череде из десятков открытых вкладок очень сложно.
  3. Фавикон — это не уменьшенный логотип, а отдельный элемент дизайна, более лаконичный. Например, в нем может быть только первая буква основного логотипа.
  4. При этом по фавикону все равно легко должна считываться связь с брендом. Если в погоне за краткостью уйти в абстракцию и поставить на фавикон условный желтый треугольник, узнаваемости бренду это не принесет.
  5. Нужно предусмотреть разные размеры фавикона и варианты для светлой и темной темы.
  6. После добавления фавикона нужно самим проверить его в разных сценариях и удостовериться, что он выглядит именно так, как вы хотели.
  7. С точки зрения бизнесовых метрик, фавикон напрямую не влияет на конверсию, но косвенно влияет на узнаваемость, возвраты посетителей на сайт и даже на кликабельность в поисковой выдаче.

Комментарии проходят модерацию по правилам редакции


Больше по теме