Комиссии на Wildberries: что должен знать каждый селлер

Разобрались с экспертами, какие комиссии платят продавцы на Wildberries, как их посчитать и где можно сэкономить.

👍🏼 Ставьте лайк, если материал был полезен.

Комиссия за продажу

Отчисления маркетплейсу зависят от схемы поставки товара: FBO, FBS, Витрина DBS или Курьер WB, Витрина Экспресс (EDBS) или самовывоз из магазина.

Витрина Экспресс (EDBS) — модель с минимальными комиссиями: селлер доставляет товары покупателям в течение пяти часов после оформления заказа.

Самовывоз из магазина — покупатель бронирует товар через Wildberries и забирает его сам. Комиссия ниже, чем при FBO, FBS и DBS‑поставках, но схема пока работает не во всех регионах.

Посмотреть комиссии можно в личном кабинете Wildberries в разделе «Поставки и заказы» → «Тарифы» → «Комиссия».

Комиссия за логистику

Стоимость доставки товара до покупателя рассчитывают так:

ИЛ, индекс локализации, показывает долю заказов в пределах одного федерального округа и общего количества заказов.

Индекс распределения продаж показывает, насколько эффективно продажи распределены по регионам. Площадка рассчитывает его по всем товарам и применяет к цене товара до скидки Wildberries. Чтобы узнать индекс распределения продаж, система просматривает заказы по артикулам и выделяет долю локальных заказов. К локальным маркетплейс относит заказ, который доставляется в пределах одного региона или объединенной зоны.

Чем больше локальных заказов у селлера, тем меньше индекс распределения продаж влияет на стоимость логистики. При доле локализации всех товаров от 60% индекс становится нулевым и не влияет на расходы. Если показатель больше нуля, общая стоимость логистики увеличивается.

☝🏼 Все расходы важно учитывать и регулярно корректировать, чтобы работать без убытков, — сделать это можно в боте для расчета юнит‑экономики.

Стоимость хранения и приемки

Комиссия состоит из стоимости приемки и хранения. Разберем обе категории.

Примерную стоимость приемки можно найти в разделе «Поставки и заказы» → «Тарифы» → «Тарифы складов» → «Тарифы на поставку». Она зависит от типа упаковки товара:

• для коробов — 1,7 ₽ за литр × коэффициент приемки склада × суммарный объем товаров поставки в литрах;
• для монопалет — 500 ₽ за палету × коэффициент приемки склада × количество палет.

Точную стоимость считают после приемки на складе — она зависит от фактических габаритов поставки и количества товаров в ней.

За приемку приходится платить больше, если:

• в карточке нет габаритов или они указаны неверно;
• поставку отгрузили не на тот склад или не в ту дату;
• количество товаров в поставке указано неверно.

Продавец может привезти товары на склад в течение суток до или после запланированной даты без изменения стоимости. Например, поставка запланирована на 5 сентября. Коэффициент останется неизменным с 00:00 4 сентября до 23:59 6 сентября.

Коэффициент приемки увеличивается на 1, когда селлер привозит на склад больше товаров, чем запланировал, — но только если их количество выросло больше чем на 100 штук и это более 10% от изначального количества.

Продавец планировал привезти на склад 800 товаров, но по факту привез 890. Поставка увеличилась меньше чем на 100 товаров, хотя это больше 10% от изначального количества → коэффициент приемки не меняется.

Продавец планировал привезти на склад 2 000 товаров, а привез 2 150. Количество увеличилось меньше чем на 10%, хотя оно больше 100 единиц → коэффициент приемки не меняется.

Хранение. Стоимость хранения зависит от типа поставки — короб или монопалета — и от объема товара:

• короб: (0,07 ₽ в день за 1 л + 0,07 ₽ в день за дополнительный литр) × коэффициент склада;
• монопалета: 23 ₽ в день × коэффициент склада.

Расходы на хранение крупногабаритных товаров по модели FBS — 1 ₽ в день за литр и не меньше 100 ₽ за единицу товара, если продавец привез крупногабарит до запланированной даты.

Стоимость обратной логистики

Возврат товара со склада может инициировать продавец, покупатель и маркетплейс. Разберем все варианты.

По инициативе продавца. Товары возвращаются для переоформления документов, изменения упаковки или маркировки, закрытия магазина. Если товар долго не продается — например, из‑за сезонного падения спроса, — выгодно отозвать его, чтобы не платить за хранение.

Калькулятор обратной логистики есть в разделе «Поставки и заказы» → «Тарифы» → «Стоимость возврата товара продавцу».

Когда возвраты приедут в ПВЗ, продавец должен забрать их в течение трех дней. С четвертого дня ему начнут начислять по 10 ₽ в сутки за каждый артикул, а неделю спустя заберут невостребованный товар на склад и спишут деньги за обратную логистику — 250 ₽.

По инициативе маркетплейса. Товар могут вернуть селлеру, если не удалось отсканировать штрихкод, товар испортился или вредит другим предметам на складе, которые хранятся рядом. Стоимость обратной логистики считают так же, как если бы продавец сам отозвал товар со склада. Цены смотрят в разделе «Тарифы» → «Стоимость возврата товара продавцу».

Продукты с истекшим сроком годности утилизируют на складе по цене 38 ₽ за штуку.

Дополнительные комиссии

Основные статьи расходов на Wildberries — это вознаграждение площадке за продажу и доставка товара от места хранения до ПВЗ. Кроме них бывают такие издержки:

• эквайринг — комиссия за обработку платежа от покупателя, обычно составляет небольшой процент от суммы заказа и удерживается с каждой продажи;
• штрафы и удержания — санкции за нарушения оферты: неверные габариты в карточке, ошибки в маркировке, отмена заказа селлером;
• услуги приемки — платные опции при поступлении товара на склад для тех, кто не подготовил товар строго по регламенту: проверка маркировки, переупаковка, фотофиксация;
• участие в программах лояльности — удержания за баллы «Оплата за заказ» или внутренние бонусы Wildberries. Когда покупатель оплачивает часть заказа баллами, эту сумму компенсирует селлер;
• корректировки вознаграждения — перерасчеты комиссии постфактум: например, после изменения категории товара или условий оферты площадки. Могут быть как в минус, так и в плюс, но чаще это дополнительное удержание.

Можно вручную составить набор из платных опций в разделе личного кабинета «Конструктор тарифов». Например, купить подписку «Джем», доплачивать площадке за вывод денег в любое время, за закрепление отзывов, продвижение товаров или статус премиум‑продавца. Опции увеличивают комиссию на товары в целом, оплачиваются деньгами с баланса.

Как рассчитать комиссию

Смотреть комиссию удобно в разделе «Финансы» → «Отчете о реализации», где есть расчеты по каждому заказу.

Разберем расчет отчислений Wildberries на примере FBO‑селлера, который продает картины по номерам размером 40 × 50 см по цене 1 200 ₽ со склада маркетплейса в Казани:

• комиссия за продажу: 1 200 × 29,5% = 354 ₽;
• эквайринг: 1 200 × 1,5% = 18 ₽;
• логистика: (46 + 14 × 5) × 220% (коэффициент склада) × 1,1 (индекс локализации) + 1,25% (индекс распределения продаж) × 1 200 = 295 ₽;
• хранение на складе в течение 30 дней: (0,07 + 0,07 × 5) × 220% × 30 = 28 ₽;
• приемка: бесплатная или 1,7 ₽ за литр × коэффициент приемки.

Комиссия за услуги, которые предлагает площадка селлеру, составит 354 + 18 + 295 + 28 = 695 ₽. Если селлер подключит дополнительные опции в «Конструкторе тарифов», итоговая комиссия вырастет.