Узнайте сумму кредита в Т‑БизнесеУзнайте сумму кредита в Т‑БизнесеОт 2 минут онлайнОт 2 минут онлайнПодробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов

Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся дать покупателю выбор. В том числе предоставить разнообразие способов оплаты: оплатить товар сразу или по частям.

С оплатой по частям получилось не сразу. Долгое время единственным вариантом были рассрочки или кредиты от банка. По оценке нашей компании, среди покупателей идея взять косметику или парфюм в кредит не пользовалась популярностью.

Мы с радостью восприняли новость о появлении такой формы оплаты, как BNPL‑сервис, buy now pay later. Это способ оплаты, когда покупатель оплачивает покупку по частям и без процентов.

За четыре месяца внедрили сервис в онлайн‑продажи и получили маркетинговую поддержку от Т⁠-⁠Банк

Про BNPL‑сервисы мы знали давно, но в России они не работали. На зарубежных косметических рынках сервисы оплаты частями работают несколько лет. Мы наблюдали, как они влияли на клиентскую активность и рост среднего чека, и ждали, когда схожие технологии появятся в России.

В 2021 году Т⁠-⁠Банк предложил подключить BNPL‑сервис «Долями». Мы решили воспользоваться предложением, как итог — согласовали условия подключения и внедрили сервис в онлайн‑продажи. Процесс занял четыре месяца.

Интеграция сервиса прошла без участия РИВ ГОШ. Команда Долями работала напрямую с разработчиками интернет‑магазина. Если и возникали технические сложности, Т⁠-⁠Банк их решал сам.

Отдельно отмечу маркетинговую поддержку Долями. Просто подключить новый способ оплаты недостаточно. Если не рассказать о нем покупателям, не показать его удобство, им просто не будут пользоваться. Тогда в чем смысл?

Мы понимали, что важно объяснять покупателям, как работает сервис. Команда Долями берет на себя задачу информирования клиентов и дает рекомендации по продвижению способа оплаты.

Совместно с Долями мы:

  • запустили лендинг с преимуществами оплаты товаров Долями;
  • разместили виджет в карточках товаров;
  • разместили информацию в разделе способов оплаты.

С каждым этапом мы видели рост популярности сервиса среди наших клиентов.

К маю 2022 Долями успешно работает на сайте больше полугода. На протяжении этого времени мы видим рост показателей продаж и числа пользователей, которые выбирают этот способ оплаты.

Мы довольны результатами на сайте, поэтому уже к лету планируем подключить Долями в приложении РИВ ГОШ.

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать

Интернет‑эквайринг с Долями

Предложение от Т‑Банка

Интернет‑эквайринг с Долями
  • скидка на Долями при подключении до 15 марта
  • рост среднего чека до 80%
  • рост повторных продаж до 58%
Подключить

АО «Т‑Банк» и ООО «Т‑Покупки»

Алина Соломенникова
Алина Соломенникова

Какие инструменты помогают вам увеличивать средний чек?

Комментарии проходят модерацию по правилам редакции


Больше по теме
Новости

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать