Почему основатель бренда — это главный SMM‑инструмент компании

SMM бренда становится малоэффективным, если наполнять соцсети лишь формальным и обезличенным контентом,— аудитория ждет живых людей, а еще лучше — проактивного фаундера в контенте и в 2025 году стала особенно заметна эта потребность, как со стороны аудитории, так и стороны компаний. Рассказываю, почему развитие и необходимость в личном бренде фаундера будет только расти.

Мы выбираем не только товар

Когда бренд делает классный продукт, в какой‑то момент у аудитории появляется естественный вопрос: «Кто стоит за всем этим?». Кто придумал концепцию, сервис, идею и тот самый подход к людям, который ощущается в каждом касании с брендом?

В оффлайн магазине мы выбираем не только сам товар, но и то как с нами взаимодействует персонал бренда — мы выбираем ощущения и эмоции, которые нам подарили продукт или услуга.

В онлайн стремление узнать бренд поближе особенно заметно: когда в официальном профиле компании то и дело видны фаундеры, команда и их истории, человеческие решения, энергия и ценности — уровень доверия у аудитории к бренду растет в разы, а покупать хочется больше и чаще.

Мы уже не просто потребляем этот продукт — мы начинаем верить ему.

12Storeez и основатели, как референс раскаченного личного бренда фаундеров

Актуальный пример проактивных фаундеров — соцсети основателей 12Storeez. Две сестры, которые с детства хотели красиво и стильно одеваться, рассказывают нам историю создания бренда, их заложенные смыслы, делятся своими эмоциями и воспоминаниями, взглядом на женственность — без громких слоганов и лишнего пафоса. Просто как было и как есть. И они обаяли многих. И что ключевое — привлекли внимание к компании через активный личный бренд. Их личности, стиль и манеры стали частью контент‑стратегии бренда.

Что они такого делают? Присутствуют в кампейнах и оффлайн ивентах бренда, участвуют в интервью и социально значимых проектах, активно ведут личные социальные сети, а теперь, еще и снялись в собственном документальном фильме, посвященный им самим — все это сделало 12Storeez еще более близким, понятным, настоящим и продаваемым.

Проще говоря: «Люди верят людям». И когда компания открыто и регулярно показывает тех, кто ее создает — связь между брендом и аудиторией становится естественной и живой. Это усиливает доверие, делает коммуникацию честнее и заметно укрепляет маркетинг.

Фаундер — не просто лицо компании. Он ее голос, характер и главный источник доверия. Поэтому, присутствие основателя в социальных сетях бренда — не опция, а необходимость для тех, кто хочет выстраивать подлинные отношения с аудиторией.

Присутствие фаундера усиливает бренд многократно

Еще несколько лет назад компании могли позволить себе прятаться за «шахматными» лентами, нейтральным TOV и обезличенными постами. Эта модель доживала последние годы — и к 2025‑му окончательно исчезла.

Мы пришли к этому не сразу: соцсети переживают смену форматов, алгоритмов, ИИ прайм эры, законопроектов и новых парадигм. И все яснее проявляется следующая тенденция — людям нужны люди.

По моим наблюдениям, аудитория меньше вовлекается в ленту постоянной обезличенности.

Сегодня важно видеть не только продукт, но и логику людей, которые его создают. Понимать мотивацию команды и характер лидера, ощущать, какой стиль мышления стоит за решениями компании. Личное присутствие — даже минимальное — формирует ощущение подлинности.

И если в коммуникации не проявляется человек, который способен говорить от первого лица, — бренд лишается живой интонации и звучит плоско.

Сегодня основатель должен выходить в публичное поле, рассказывать и упоминать бренд, открыто обозначать свою роль и говорить от первого лица. И это необходимое условие для роста.

Практика показывает, что бренды с активными фаундерами:

• легче доносят бизнес информацию — новости о бренде, офферах, направлениях или коллекциях, рассказанные через личный профиль основателя, воспринимаются аудиторией проще, эмоциональнее и чаще распространяются органически;
• удерживают клиентов дольше — формируется связь не только с продуктом, но и с личностью, стоящей за ним;
• получают более вовлеченных и лояльных сотрудников — команда лучше чувствует ценности лидера и его реальное участие в жизни компании.

Соцсети фаундера — один из трех ключевых медиа‑каналов компании

Когда основатель выходит в публичное поле, он фактически становится самостоятельной медиа площадкой бренда. Его личный профиль работает на бизнес не хуже корпоративных аккаунтов — а часто эффективнее, потому что строится на доверии, эмоциональной вовлеченности и узнаваемости личности.

В отличие от фирменного TOV компании, фаундер может говорить с аудиторией в собственной манере: использовать удобные ему аргументы, собственный язык, примеры из опыта, делиться процессами без фильтров и заранее согласованных формулировок. Такая коммуникация читается честнее — и именно поэтому дает более высокий отклик.

Сегодня проактивный основатель — это не только человек, который управляет компанией, но и тот, кто способен объяснить внешнему миру, как он принимает решения, почему выбирает определенные стратегии и что стоит за ростом бизнеса. Социальные сети — самый быстрый и масштабируемый инструмент для такой связи.

Что может входить в контент фаундера? Соцсети основателя — это пространство, где формируется объемный и понятный образ бизнеса через личный опыт. Основные задачи такого контента:

• рассказать историю создания компании: с чего все началось, какие решения стали поворотными, что мотивировало запустить именно этот продукт;
• показывать, что он сам пользуется своим продуктом: личный выбор усиливает доверие гораздо сильнее любой рекламы;
• демонстрировать рабочую рутину с естественными упоминаниями бренда: как проходят дни, какие процессы он контролирует, что происходит «за кадром»;
• объяснять, как принимаются ключевые решения: запуск новых направлений, подбор команды, выбор поставщиков, внимание к качеству;
• показывать личный стиль управления и отношение к делу: ценности, подход к клиентам, видение будущего бизнеса.

Такой формат отлично работает у многих предпринимателей. Например, Наталья Шик: её контент — это сочетание личных историй, рабочих процессов и демонстрации того, как она сама использует свои продукты. За счёт этого бренд получает не рекламу, а убедительный «живой» контекст и более глубокое доверие аудитории.

Как фаундер влияет на SMM‑коммуникации бренда

Сокращает дистанцию с аудиторией. Один искренний сторис из рабочего дня или честное признание о сложном решении создают больше доверия, чем несколько дорогих рекламных кампаний. Люди реагируют на человеческое участие, которое сложно симулировать: аудитория охотнее вовлекается в контент с живым участием, чем на обезличенную корпоративную подачу. Проверено не на одном проекте.

Генерирует контент, который невозможно получить иначе. У фаундера есть доступ к тому уровню реальности, который не виден никому извне: стратегия в моменте, личные решения, внутренние размышления, эмоциональные реакции, неожиданные повороты в управлении, инсайты «по пути». SMM‑команда отлично работает с форматом, стилем и подачей, но именно основатель приносит в контент первоисточник — живой материал.

Такие фрагменты реальной управленческой жизни создают ощущение подлинности и дают тот уровень вовлеченности, который сложно достигать только корпоративными форматами.

Усиливает PR и делает бренд удобным для медиа. PR‑коммуникации проще и эффективнее, когда их ведет человек, а не абстрактный бренд. Вебинары, форумы, статьи о компании или ее продуктах легче и нативнее продвигаются через личности СЕО и основателей. Кстати, такие PR‑активности создают доверие, привлекают внимание новой аудитории и позволяет медиа работать с живой историей.

Личный бренд — это не просто активное ведение соцсетей

Это PR‑стратегия развития бизнеса, которая работает на узнаваемость, доверие и позиционирование компании на рынке. Каждое появление основателя в медиа или социальных сетях, каждый пост или эфир — это не случайный контент, а инструмент формирования репутации, продвижения продукта и вовлечения аудитории.

Через личный бренд можно:

• объяснять ценности компании и миссию напрямую;
• делиться стратегическими решениями и успехами бизнеса;
• создавать аутентичный контент, который невозможно подменить корпоративной рекламой;
• привлекать медиа и партнеров через личность.

Таким образом, активность фаундера — это не просто коммуникация из серии «просто нужно», а целенаправленный PR‑инструмент, который формирует лицо бренда и повышает эффективность всех маркетинговых каналов.

Что мешает фаундерам быть видимыми

Ошибки, допустимые уязвимости и реальные человеческие поступки можно встраивать в контент‑план. Когда фаундер системно делится опытом, сложными решениями или внутренними наблюдениями, это делает коммуникацию честной, а личный бренд — стратегическим инструментом доверия и вовлечения.

Четыре шага, как начать раскачивать личный бренд фаундера:

1. Говорите регулярно. Системность важнее частоты. Превратите свой путь и реальные кейсы в контент, который через ваш личный опыт показывает работу компании. Регулярные публикации формируют узнаваемость и усиливают присутствие фаундера в информационном поле.
2. Не публикуйте только профессиональное. Аудитории интересно не только то, чем живет ваш бизнес и как проходят рабочие дни, но и ваши личные предпочтения, увлечения, небольшие инсайты о жизни. Делитесь решениями, принципами и привычками — это создаёт эмпатию, показывает человека за брендом и усиливает доверие.
3. Слушайте и вовлекайте аудиторию. Личный бренд работает через диалог, а не монолог. Отвечайте на вопросы, комментируйте реакции, задавайте аудитории свои — это усиливает вовлеченность и превращает читателей блога в лояльных сторонников.
4. Заводите все соцсети и блоги в медиа. Личный бренд работает как медиа‑платформа: все каналы, где присутствует фаундер, становятся источником коммуникации о компании (порой, и каналами для продаж). Профиль на Дзен, копипаст «вертикалок» в Tik‑Tok, Shorts, ВК Клипы, блог здесь в Т‑Бизнес секретах, не говоря уже об участии в вебинарах и подкастах — каждая точка коммуникации усиливает PR и формирует аудиторию вокруг личности лидера.

Примеры сильных личных брендов в соцсетях. Женщины:

• Emma Grede — Skims, Offseasonbrand, Goodamerican;
• Илона Согонова — Pusy Beauty;
• Анастасия Миронова — Irnby, Predubezdai;
• Саша Жаркова — Setters.

Мужчины:

• Илон Маск — Tesla, SpaceX;
• Жeня Давыдов — Setters.

Напишите в комментариях, кто для вас пример сильного личного бренда?

Резюме

Ваш личный бренд — стратегический актив компании. Люди выбирают истории, ценности и честность. И пусть в 2026 году ваша проактивность станет конкурентным преимуществом и новой точкой роста.