На сайте падает конверсия? Проверьте, не пора ли сделать редизайн
Веб‑сервисы, как и люди, стареют — технологии меняются, а пользователи становятся требовательнее. Если ваш ресурс не обновлялся больше 3‑5 лет, он в зоне риска. Рассказываем, как понять, что вашему сайту нужен редизайн. В конце будет мини‑тест.
Что такое редизайн и чем он полезен
Редизайн — это обновление дизайна продукта//интерфейса/бренда с целью соответствия современным требованиям.
Зачем это нужно:
- сделать красивее — поменять цвета, шрифты, графики, логотипы и другие элементы дизайна;
- повлиять на удобство — оптимизировать интерфейс, навигацию и взаимодействие с пользователем;
- исправить устаревшее — адаптировать под новые технологии, платформы или стандарты;
- добавить полезное — добавить или переработать функции для повышения конверсии.
Не путайте редизайн с ребрендингом. Ребрендинг — это когда меняется сама суть бренда: имя, позиционирование, ценности. А при редизайне меняется внешний вид, но суть остается. Вот чего можно добиться с помощью редизайна:
- выделиться среди конкурентов, повысить SEO‑показатели;
- привлечь новую аудиторию, усилить брендинг, повысить доверие пользователей;
- умножить продажи, снизить показатели отказов, повысить средний чек.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
В каких случаях нужен редизайн. 6 слабых мест
Всегда начинайте с вопроса «зачем?». Если сайт не генерит лиды/продажи, не привлекает трафик, плохо продвигается, не удерживает аудиторию (высокий откат, низкое время на сайте), не усиливает доверие к бренду (устаревший дизайн, нет социальных доказательств) — пора его переделывать. А теперь подробнее, на что обратить внимание.
Сайт не адаптирован под Android и iOS. Сайт некорректно отображается на смартфонах и планшетах — элементы съезжают, текст слишком мелкий, и пользователям приходится вручную увеличивать масштаб, чтобы что‑то разобрать.
Это не только ухудшает удобство, но и бьет по SEO: сейчас адаптивная верстка — обязательное требование для попадания в топ поисковой выдачи. Если сайт не адаптирован под мобильные устройства, продвинуть его будет в разы сложнее.
Неудобное юзабилити. Проанализируйте, как ведут себя посетители на вашем сайте. Тут помогут Google Analytics и Яндекс Метрика. Обратите внимание на три ключевых метрики:
- время на сайте — если люди уходят слишком быстро, возможно, они не нашли того, чего искали;
- процент отказов — высокий показатель часто означает, что сайт не оправдал ожиданий (например, долго грузится или сложная навигация);
- конверсия — если пользователь добавил товар в корзину, но не оформил заказ, где‑то есть «ступор»: может, непонятная форма оплаты или куча лишних полей.
И еще совет: проверьте как у конкурентов. Пройдите весь путь от выбора товара до оплаты на их сайте. Удобно ли? Все интуитивно? Ничего не виснет? Если у них все гладко, а у вас — нет, это повод доработать юзабилити.
Дизайн морально устарел. В дизайне, как и в моде, есть тренды‑однодневки и вечные ценности. Первые, подобно неоморфизму 2019‑2021 годов, вспыхивают ярко, но быстро теряют актуальность из‑за непрактичности. Вторые, вроде минимализма, переходят в разряд классики — их принципы сохраняют актуальность годами.
Прежде чем браться за масштабный редизайн, вам надо разобраться, что именно выглядит устаревшим. Возможно, дело лишь в отдельных элементах: перегруженных декоративных деталях, утративших актуальность шрифтах или цветовой гамме. В таком случае можно обойтись точечными изменениями — освежить ключевые компоненты, сохранив общую стилистику.
Если дизайн уже явно устарел и не соответствует современным стандартам удобства и стиля в вашей сфере, постепенные обновления помогут оставаться на волне. Главное — находить баланс между свежестью и уместностью, не следуя слепо за каждым новым трендом.
Вашему сайту не хватает ключевого функционала. Клиенты привыкли к удобству: если у конкурентов есть «куплю сейчас — заплачу потом», а у вас нет, будьте готовы к оттоку покупателей. Речь не только о кредитах и рассрочке — пользователи ждут персонализированных рекомендаций, умного поиска, подписки на товары и других «фишек», которые стали стандартом для e‑commerce.
Сайт долго прогружается, есть проседание по SEO. Если у вас есть сеошники, но результата от их работы мало, возможно, дело не в них, а в сайте: громоздкой архитектуре, долгой загрузке страниц, неадаптивном дизайне или неудобном интерфейсе. Поисковые системы давно учитывают поведенческие факторы — если пользователи сбегают с вашего ресурса, точечные правки в SEO могут не принести результата.
В таких случаях нужен не косметический ремонт, а капитальная переделка. Без аналитиков, которые найдут узкие места, дизайнеров, которые продумают удобство, и разработчиков, которые пересоберут техническую часть, не обойтись.
Поменялся брендбук. Новый логотип, обновленная палитра, свежие шрифты — все эти изменения должны дойти до вашего сайта в первую очередь, чтобы не нарушилась айдентика и у пользователя не размылась ассоциация с вами.
От «подкрасить кнопки» до «пересобрать с нуля». Каким бывает редизайн
Редизайн — это не всегда про «снести и построить заново». Его масштаб и глубина зависят от того, с чем мы работаем и какие цели преследуем. Условно можно выделить несколько подходов, хотя границы между ними размыты:
Технический. Бывает так, что сайт проигрывает в конкурентной борьбе не из‑за устаревшего дизайна, а из‑за технических проблем: страница 404 появляется слишком часто, блоки загружаются не до конца, а серверы подвергаются атакам. Особенно это касается сайтов на Joomla и Bitrix. Последний, кстати, взламывают чаще, особенно если используются устаревшие версии. Именно поэтому стоит обновлять CMS хотя бы раз в год.
Поэтому многие владельцы сайтов переходят на современные фреймворки, например, Laravel, из‑за его высокой надежности. Но важно помнить, что через два‑три года код начнет «сыпаться» даже на нем, если его не поддерживать не обновлять.
Итак. Технический редизайн сайта — это фундаментальная переработка, когда старую платформу анализируют, разбирают и создают заново — с новым кодом, продуманной структурой, улучшенным UX/UI (дизайн тоже кардинально меняется) и современными технологиями (например, Laravel, React).
Визуальный. Иногда веб‑сервис технически исправен — структура логична, конверсия на уровне, пользователи легко находят нужное, но выглядит он… как будто застрял в прошлом. В таком случае глобальная переработка не нужна. Достаточно визуального обновления, чтобы привести дизайн в соответствие с современными трендами и новым позиционированием бренда.
А можно совсем ничего не делать. Если сайт работает хорошо, привлекает посетителей и приносит результат, зачем его переделывать? Главное — не забывать обновлять ресурс, иначе он будет уязвим к хакерским атакам.
Нюансы
У редизайна есть свои этапы. Сначала идет предпроектная аналитика, затем проектирование и дизайн, после — верстка и разработка. Далее следует обновление контента, релиз и тестирование.
Стоимость и сроки редизайна рассчитываются по формуле: Стоимость редизайна = количество затраченных часов × рейт студии (в среднем это 2000‑6000 ₽/час).
Как понять, что сайт устарел
Предлагаем пройти мини‑тест. Если хотя бы на 3 пункта вы ответили «да» — пора задуматься о редизайне:
- Нет мобильной версии — сайт неудобно смотреть на смартфонах и планшетах.
- Устаревшая CMS — движок (Joomla, Bitrix, WordPress) не обновлялся больше года.
- Старый фреймворк — если сайт написан на Laravel, Yii или другом фреймворке, но не обновлялся 3+ года.
- Дизайн «из прошлого» — выглядит старомодно и не вызывает доверия.
- Плохая навигация — пользователи теряются и не могут найти нужную информацию.
- Устаревший контент — фото, видео и тексты не менялись годами.
- Не хватает современного функционала — нет быстрой покупки, оплаты частями или других удобных опций.
- Нет автоматизации — цены, заказы и другие данные приходится обновлять вручную.
- Технические ограничения — разработчики говорят, что сайт не выдержит новых функций.
- Медленная работа — долго грузится, подвисает, выдает ошибки.
- Падают продажи и трафик — конверсия снижается, поисковики хуже ранжируют сайт.
Если без подготовки выкатить обновления, всплеска продаж может и не быть. Пользователи часто сопротивляются новому, даже если оно лучше старого — это известно по примерам крупных брендов. Поэтому обновлять сайт лучше поэтапно, например, раз в две недели.
