Линейка продуктов собственного бренда как способ привлечения молодой аудитории: кейс Самоката
В конце 2024 года мы запустили новую линейку продуктов, вдохновлённую азиатской культурой. Для новинок разработали яркий дизайн с уникальными персонажами. Они различаются характерами и появляются на каждой упаковке. Новая линейка стала важным шагом к наращиванию взаимодействия бренда с молодой аудиторией.
Предпосылки
Молодёжь — важная часть аудитории, с которой бренд стремится укрепить связь. Самокат провёл исследование среди подростков от 14 до 20 лет, чтобы лучше понять молодую аудиторию и выявить ключевые драйверы онлайн‑покупок. Среди них — быстрая и бесплатная доставка, которую уже предлагает сервис, а также наличие в ассортименте трендовых товаров.
После ряда исследований бренд определил, чем живёт и увлекается аудитория. Это помогло сформировать характер линейки: искренний и честный, идейный и вдохновляющий, любящий новое, увлечённый играми. А ещё важно, чтобы продукт говорил с фокусной аудиторией на одном языке.
С помощью новой линейки бренд сделал акцент на качествах, которые ценят молодые люди: креативность и уникальность. При разработке новинок Самокат сфокусировался на эмоциях и геймификации. В результате продукты линейки отличаются необычной формой, нестандартными вкусовыми сочетаниями и трендовым дизайном упаковки с отсылками к азиатской культуре.
Ассортимент и отсылки к Азии
Новая линейка вдохновлена азиатской культурой — кухня Азии, аниме и K‑pop популярны среди молодых пользователей. Поэтому не только дизайн упаковки, но и продукты в линейке перекликаются с трендами молодёжи.
Для линейки выделили наиболее востребованные у целевой аудитории категории: напитки, готовая еда, хлебобулочные и кондитерские изделия, мороженое и снеки. Например, в ассортименте представлены разнообразные онигири и онигирадзу, суп том ям, рисовый бургер с крабовой котлетой или с баклажанами, протеиновые чипсы с разными вкусами, сливочно‑сырный десерт с клубникой и таро, японские вафли тайяки с начинками, круассан с карамелью и вишнёвыми джус‑боллами, японский чизкейк, моти, из напитков — смузи, баббл‑ти и газировки с особенными вкусами, например, юдзу и ревень.
При этом ассортимент постоянно пополняется новинками. А чтобы заинтересовать молодых пользователей и чаще предлагать им что‑то необычное, в линейке предусмотрена ротация вкусов.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Дизайн упаковки
Упаковка — самый яркий и узнаваемый элемент новой линейки, который сразу выделяет продукты среди остального ассортимента. При её разработке перед дизайнерами Самоката стояла задача привлечь внимание молодой аудитории и создать эмоциональную связь с продуктом. Для этого команда менеджеров по разработке продукта изучила рынок, а команда дизайнеров проанализировала тренды, популярные у молодёжи, и погрузилась в мир азиатской эстетики.
В результате идейным вдохновением для дизайн‑концепции послужила культура маскотов — визитной карточки многих азиатских стран. Весёлые сюжетные иллюстрации в сочетании с насыщенными цветами делают упаковку яркой и запоминающейся. Для каждого продукта создаётся индивидуальный дизайн, который подчёркивает уникальность линейки.
Лу, Мистер Мяус, Квикки и Вин
На каждом продукте изображён один из персонажей: собака Лу, кот Мистер Мяус, лягушка Квикки или заяц Вин. Каждый герой обладает уникальным характером и повадками, что делает его похожим на людей.
Лу — романтик и мечтатель, дорожит своими друзьями. Он любит аниме, сладкие напитки и очень хочет стать известным автором комиксов.
Мистер Мяус считает себя породистым котом. Несмотря на небольшую манию величия и грозный вид, он обожает милые вещи, слушает K‑pop и смотрит мелодрамы, поедая сладости.
Квикки — исследовательница, любопытная и впечатлительная. Она любит путешествовать, выбирает еду геометрических форм, поэтому треугольные онигири сразу попали в список её фаворитов.
Вин — перфекционист, стремящийся преуспеть во всём, за что берётся. Он много времени уделяет саморазвитию и выбирает протеиновые снеки, чтобы всегда быть полным сил.
По легенде, герои познакомились на фестивале кухонь стран мира. Каждый из них искал блюдо по вкусу, а в итоге они нашли друг друга. Их объединила любовь к еде — так началась история большой дружбы.
Через эмоциональные иллюстрации на упаковках раскрываются характеры персонажей. Получается целая история, которая считывается пользователем и откликается ему.
Как и в реальной жизни, героям сложно всё время сиять от счастья, и это нормально. Поэтому они иногда чувствуют грусть, раздражение или бывают немного упрямыми. Всё это части личности, такие же важные, как радость и вдохновение. Все реагируют по‑своему и испытывают разные эмоции — ведь каждая из них значима и важна в жизни.
А ещё мы придумали и опубликовали в своих социальных сетях комикс
Главные герои историй — Лу, Мистер Мяус, Квикки и Вин — вышли за рамки упаковки и воплотились в новом формате.
Заключение
Нам удалось создать целую вселенную вкусов и визуальных историй, в которую хочется погрузиться. Новая линейка не просто продукты, это новый язык общения с аудиторией, который работает на эмоциях, эстетике и вовлечённости. Это настоящее приключение, где каждый вкус — это новая история, а упаковка — билет в мир ярких эмоций. Молодёжь ценит оригинальность, стиль и возможность выбирать, и наш продукт отвечает этим ожиданиям.
Грамотное сочетание дизайна, тематического сторителлинга и ротации вкусов может стать мощным инструментом для вовлечения молодой аудитории. Создание визуально и концептуально привлекательного продукта позволяет не только повысить лояльность, но и сформировать устойчивую эмоциональную связь с брендом, что нацелено на долгосрочный эффект.
А ещё мы хотели сделать трендовую линейку доступной для максимально широкой аудитории, поэтому примерно 33% ассортимента линейки представлено во всех регионах присутствия Самоката, а не только в крупных городах. Некоторые новинки вошли в топ‑5 в своих категориях и уже стали бестселлерами. В их числе: мороженое моти со вкусом клубники и таро и газировка с гибискусом и ароматом земляники.
