Как превратить путешествия по России в увлекательный опыт: кейс KTS и «Клуб 89»

Вдохновлять людей путешествовать по родной стране можно не только роликами с красивыми пейзажами. В 2024 году команда IT‑компании KTS вместе с «Центром организации детского и молодёжного отдыха» (ЦОДиМО) решила попробовать другой путь. Вместо традиционной рекламной кампании команда разработала мини‑приложение ВКонтакте и превратила путешествия по России в большое интерактивное приключение.

Так родился «Клуб 89» — геймификационный формат приложения, где каждый регион стал своеобразным чекпоинтом, а пользователь — участником квеста с бейджами и наградами.

В статье рассказываем, как устроен этот механизм, с какими вызовами столкнулась команда, и как геймификацию можно адаптировать под задачи бизнеса, туризма или образования.

Почему выбрали формат мини‑приложения

Формат должен был быть максимально доступным: без скачивания отдельного приложения, с возможностью быстро начать пользоваться сервисом и легко делиться своими маршрутами. Это позволяло снизить порог входа и сосредоточиться на главном — вовлечении.

Проект оказался увлекательным не только для пользователей, но и для команды разработки. Во время работы над наполнением карты и пользовательскими сценариями участники проекта словно сами проехали страну.

Как «Клуб 89» превратил путешествие по России в цифровой опыт

В центре пользовательского сценария — карта, охватывающая 1 335 уникальных локаций: от общеизвестных символов вроде Кремля до удивительных мест вроде мыса Дежнёва.

Каждая точка — это не просто координата, а история с фото и фактами, доступная только на месте. Эта карта и стала сердцем цифрового приключения.

С какими вызовами столкнулась команда

Чтобы карта появилась, нужно было собрать информацию со всех уголков страны — это сотни писем, запросов, согласований и правок.

Команда «Центра» из Ямала запрашивала у каждого региона список достопримечательностей, фото и описания — а это более 1 300 локаций, каждая из которых проходила модерацию и валидацию. Учитывая объём, сбор информации растянулся на месяцы: регионы присылали материалы с разной скоростью, и всё это нужно было аккуратно структурировать и адаптировать для единой системы.

За девять месяцев работы проект прошёл путь от амбициозной идеи до живого цифрового продукта, который объединил тысячи путешественников. И каждый из вызовов стал частью этого пути.

Играть и путешествовать: что вовлекает пользователей

Основу механики составили:

1. Начисление баллов за посещённые точки. Количество зависит от удалённости и уникальности места (можно получить от 2 до 30 за одно место). За посещение всех локаций максимально можно набрать 89 баллов.
2. Региональные челленджи. Например, побывать в Москве на Новый год или поесть эчпочмаки в Татарстане.
3. Тематические задания. К примеру, приложение предлагает проехать по всем регионам, где протекает Волга, или посетить все места, которые связаны с космонавтикой.
4. Достижения. За выполнение разных заданий и челленджей пользователь получает награды, которые со временем превращаются в коллекцию.

Из всех участников формируется рейтинг по их набранным баллам. А самые активные лидеры рейтинга участвуют в розыгрыше подарков: путешествия, туры с гидами или даже участие в экспедициях, вроде подсчёта белых медведей на архипелаге Земля Франца‑Иосифа.

Как геймификация превращает маршрут в игру: путь пользователя от старта до награды

Чтобы сделать использование сервиса интуитивно понятным, при разработке команда уделила особое внимание проектированию пользовательского сценария. Всё начинается с онбординга в мини‑приложении и предоставления доступа к камере и геолокации. Далее пользователь выбирает регион, знакомится с предложенными достопримечательностями и формирует свой уникальный маршрут.

Оказавшись на месте, путешественник делает фотографию, приложение автоматически определяет геопозицию. В тех случаях, когда интернет недоступен, например, в удалённых районах, снимок можно загрузить позже, при условии, что в его EXIF‑данных сохранены координаты. Это обеспечивает честность фиксации и делает систему прозрачной для всех участников.

Чтобы избежать фейковых загрузок, победные фото модерируют вручную. В кадре обязательно должно быть видно лицо пользователя — это условие защищает рейтинг от накруток.

Финальная точка маршрута: не конец, а новое начало

«Клуб 89» стал не просто приложением с картой, а активным сообществом людей, которым интересно исследовать страну. Здесь каждый может не только открывать для себя новые места, но и включаться в соревнование, накапливать достижения и делиться впечатлениями.

С момента запуска сервисом воспользовались более 4 000 уникальных пользователей, а общее количество заходов превысило 15 000. В среднем каждый пользователь возвращался в приложение около четырёх раз. Уже в октябре проект был представлен на фестивале «Больше, чем путешествия» во Владивостоке как успешный пример цифрового инструмента для вовлечения и популяризации туризма.

Развитие продолжается. В одном из последних обновлений появилась мини‑игра на знание географии России — пользователям предлагается определить регионы на карте. Это добавляет образовательную составляющую и делает пользовательский опыт ещё богаче.

Зачем бизнесу геймификация

Проект «Клуб 89» показал, что игровые механики помогают не только заинтересовать пользователей, но и решать важные бизнес‑задачи. Механики, о которых мы говорили выше, универсальны и легко адаптируются под разные отрасли: от туризма и образования до розничных сетей, платформ лояльности, культурных инициатив или B2B‑ивентов.

Кейс «Клуб 89» иллюстрирует, как геймификация может помочь бизнесу:

1. Геймификация создаёт личную мотивацию. Пользователь вовлекается не из чувства долга или в ответ на скидку, а потому что хочет закрыть вызов, получить бейдж или просто закончить начатое. Это более глубокая и устойчивая мотивация, чем желание получить выгоду от разовой акции. Даже поездка по родному городу становится поводом «поохотиться» за точками.
2. Продукт становится живым. Вместо того чтобы просто информировать, вы вовлекаете. Вместо того чтобы рекламировать — мотивируете. А это совсем другой тип коммуникации с аудиторией.
3. Появляется повод для возвращения. Пользователи возвращаются, чтобы пройти новое задание, закрыть регион, получить подарок. Такой цикл можно встроить в любую систему с клиентской активностью — от маркетплейса до обучающей платформы.
4. Это инструмент привлечения партнёров. Проект с прозрачной логикой, игровыми сценариями и вовлечённой аудиторией становится привлекательной площадкой для брендов. Челленджи можно брендировать, призы — спонсировать, маршруты — строить вокруг партнёрских локаций. И все остаются в выигрыше.