Как найти поставщика для интернет‑магазина и маркетплейса

Надежные поставщики нужны и начинающим предпринимателям и селлерам, и давно работающим. Контакты проверенных партнеров не раздают всем желающим, поэтому придется потратить время на поиски.

В статье рассказываем, какие бывают поставщики и схемы работы с ними, как найти поставщика и заключить с ним договор.

Какие бывают поставщики

Посредник, или дистрибьютор. Дистрибьютор — это официальный представитель производителя. Например, региональные дистрибьюторы закупают огромные партии товара и продают его более мелким оптовикам и розничным продавцам. У таких посредников цены выше, чем у производителей, но они могут продать даже одну единицу товара.

В некоторых отраслях посредники могут иметь исключительные права на продажу какого‑то импортного товара. Они называются эксклюзивными дистрибьюторами. Например, косметику Generik для России может закупать только одна компания. Поэтому если вам нужен товар такой категории, его придется покупать с наценкой дистрибьютора.

Где искать поставщика

Лучше всего искать поставщика прямо в своем городе: на рынке, сайте местных объявлений или через знакомых. Репутацию местного поставщика проверить проще, а еще вы экономите на доставке. Но если нужного товара в вашем городе нет, на помощь приходят другие способы:

1. Поисковые системы.
2. Конкуренты.
3. Профильные мероприятия.
4. Тематические СМИ.
5. Местные рынки.
6. Соцсети.
7. Торгово‑промышленные палаты.

В поисковых системах. Поиск начинают с названия товара и слов «купить оптом». Обычно в начале поисковики выдают посредников, у которых, как правило, завышена цена. Рекомендуем не останавливаться на первых пяти страницах, а просматривать глубже.

Такой же алгоритм поиска подходит для Авито, Юлы и других сайтов объявлений.

У конкурентов. Отличный способ заполучить проверенного поставщика — узнать, с кем сотрудничает конкурент. Вот как это сделать:

• запросить у конкурента сертификаты качества на товары — на них есть печать производителя;
• купить товар и изучить информацию на этикетке;
• посмотреть фотографии на сайте конкурента — на них могут быть водяные знаки производителя.

На профильных мероприятиях. К ним относятся ярмарки, выставки, форумы, конференции. На таких мероприятиях можно увидеть образцы товара, взять каталоги и буклеты, обсудить условия и даже сразу получить скидку.

Если неудобно приезжать в конкретное время и место, ищите онлайн‑выставки. Вместо стендов с образцами там будут фотографии и видеопрезентации, а живое общение заменит чат и выступления спикеров.

У онлайн- и офлайн‑мероприятий есть два минуса:

1. Список участников ограничен, и есть вероятность, что среди них не окажется нужного партнера.
2. Из‑за обилия контактов поставщик может с вами не связаться или связаться поздно.

Отслеживать выставки удобно на сайте Expomap или на любом другом агрегаторе. Также объявления о профильных мероприятиях размещают в тематических СМИ.

В тематических СМИ. Во многих отраслях есть свои тематические журналы. Например, «Сырье и упаковка» для косметики и бытовой химии, «Строительные материалы» для ремонтников и строителей. Изучите рекламные блоки — там часто встречаются интересные предложения от поставщиков.

Профильные журналы не найти в киосках: их распространяют по подписке или на профильных мероприятиях. Но практически у всех изданий уже есть онлайн‑версия.

На местных рынках. Оптовые рынки есть в любом крупном городе. Например, в Москве это «Садовод», «Люблино», «Южные ворота». У больших рынков часто есть сайты с контактами поставщиков, благодаря чему уже не нужно приезжать лично.

В соцсетях. Например, есть канал в Телеграме «Товарочка» и группа во ВКонтакте с таким же названием. В них регулярно появляются предложения по оптовым закупкам.

В онлайн‑каталогах. В интернете есть много онлайн‑каталогов оптовиков, где любой желающий может бесплатно зарегистрироваться. Ищите так же, как в поисковиках: вбивайте нужный товар и выбирайте, у кого его выгоднее купить. Здесь же можно почитать юридическую информацию и отзывы клиентов. Например, есть вот такие популярные каталоги российских поставщиков:

1. Поставщики.ру. Можно не писать компаниям, а самому разместить объявление в разделе «Ищу поставщика». Доступен рейтинг поставщиков.
2. Supl.biz. В базе более 1,5 млн компаний, и она постоянно обновляется.
3. ExportBase. Можно скачать базу одним файлом.
4. Сделки.ру. Более 800 тысяч компаний в 73 российских регионах.
5. ОптЛист. Каталог существует уже более 12 лет. Можно делать заказы прямо через сайт.

Есть также крупные каталоги азиатских поставщиков и поставщиков из Китая:

1. 1688.com. Китайский сайт для оптовиков, где продают почти все. Цены здесь одни из самых низких в мире, но даже от этих сумм можно получить скидку.

На сайте есть удобная функция поиска по фотографии. Загрузите фотографии товаров, которые пользуются спросом у конкурентов, и посмотрите цену закупа.

Для перевода страниц с китайского языка удобно использовать Яндекс.Браузер: он умеет распознавать текст на картинках. Можно прочитать даже графические баннеры или, например, сканы спецификаций и разрешительных документов.

Через торгово‑промышленные палаты. Если вы хотите работать напрямую с иностранными производителями, обратитесь в местную торгово‑промышленную палату или в палату того региона, в котором ищете поставщика. За небольшую плату вам подберут подходящих поставщиков и предоставят их контакты.

Схемы работы с поставщиками

Существуют три основных направления работы с поставщиками:

1. Оптовая закупка.
2. Дропшиппинг.
3. Депозит.

Оптовая закупка. Магазин закупает товар у поставщика и перепродает покупателю. Чем больше партия, тем лучше условия. Товар можно закупать до или после поступления заказов.

Плюсы:

1. При большой оптовой закупке поставщики предоставляют более выгодные условия.
2. Поставщик может дать отсрочку платежа.
3. Когда товар в наличии, можно отправить его покупателю без задержек. Быстрая доставка работает на репутацию магазина.
4. Продавец сам отправляет товар, а значит, контролирует его качество.

Минусы:

1. Нужны вложения на закупку товара.
2. Продавец сам отвечает за правильное хранение товара. Например, дорогие гаджеты нужно беречь от влаги, поддерживать оптимальную температуру на складе и позаботиться об охране.
3. Есть риск потратить значительную сумму, а товары будут плохо покупать.

Плюсы:

1. Не нужно тратиться на закупку товара и аренду склада.
2. Продавец ничем не рискует, так как за сохранность товара отвечает поставщик.
3. Можно быстро протестировать нишу без рисковых закупок.

Минусы:

1. Продавец не может проконтролировать качество товара и скорость доставки, но сам за все отвечает перед покупателями. И часто возвращает деньги из своего кармана.
2. В этой нише большая конкуренция и нужно больше тратиться на рекламу.

Депозит. Магазин вносит заранее оговоренную сумму на счет поставщика, но пока неясно, за что конкретно. Когда в магазин поступает заказ, продавец берет оплату с покупателя и передает информацию поставщику. Поставщик списывает оптовую стоимость товара с депозитного счета и отправляет товар покупателю.

Плюсы:

1. Продавец платит только за востребованные товары и не хранит у себя ненужные.
2. Можно рассчитываться за товар с депозитного счета, даже если нет денег на основном расчетном счете.
3. Не нужно тратиться на закупку товара и аренду склада.
4. За сохранность товара отвечает поставщик.

Минусы такие же, как у дропшиппинга: невозможно проконтролировать качество товара и скорость доставки.

Есть вариант работы по депозиту, когда поставщик сначала отправляет товар в магазин, а не покупателю. Но при этом доставка покупателю занимает больше времени.

Как выбрать надежного поставщика

Товар всегда в наличии. Недобросовестный поставщик может неожиданно снять товар с производства или не сделать вовремя закупку. А магазин, например, уже потратился на рекламу или фотосъемку. Можно потерять не только деньги, но и доверие покупателей, которые рассчитывали купить товар.

Можно заказать образцы или пробную партию. Образец поможет понять качество товара и его характеристики. Рекомендуем сначала утвердить образец и только потом заказывать большую партию. Если поставщик пришлет товар, который не соответствует образцу, у вас будут основания от него отказаться.

Собственный сайт с информацией и прайсом. Живой сайт, где регулярно обновляют цены и ассортимент, косвенно говорит о том, что компания успешно работает. А еще это удобно: не придется тратить время на запрос актуальной информации.

Фото- и видеоконтент. Если у поставщика есть качественные фото и видео, значит, он не боится показывать свой товар. А еще магазину не придется организовывать съемку за собственные деньги.

Что должно быть в договоре с поставщиком

1. Характеристики товара: цвет, размер, фасон. Тогда производитель не сможет прислать коралловые блузки вместо красных, потому что закончилась ткань.
2. Критерии качества товара.
3. Условия разрешения споров: что делать, если товар пришел с браком или не теми характеристиками. Пропишите, что возврат будет за счет поставщика, даже если это кажется очевидным.
4. Санкции в случае задержки сроков.

Чтобы составить договор, не обязательно тратиться на юриста. Можно взять шаблон типового договора и немного поменять его под себя.

Главное

1. Можно работать с производителем или дистрибьютором — зависит от того, сколько денег у вас есть на старте. Выгоднее работать с производителем.
2. Есть три схемы работы с поставщиком: оптовая закупка, депозит и дропшиппинг.
3. Поставщиков ищут в интернете, на профильных мероприятиях, рынках или через торгово‑промышленные палаты.
4. У хорошего поставщика товар всегда в наличии, есть сертификаты, фотографии, видео. Можно заказать пробную партию или образцы.
5. С поставщиком можно заключить типовой договор, но дописать в нем важные для вас условия.