
Что случилось. 56% активных онлайн‑потребителей совершают спонтанные заказы, опираясь на картинку товара. Это показал опрос платформы «Яндекс Взгляд», в котором приняли участие 1 500 человек.
Женщины выбирают товары по изображениям чаще мужчин. Если же смотреть по возрасту, покупки по картинкам чаще совершают пользователи 25—34 лет.
Женщины чаще ориентируются на стиль и цветовую палитру в изображении, мужчины — на бренд и логотип товара. Однако даже привлекательное изображение, как правило, не работает само по себе: 65% покупателей хотят понять, где доступен товар, 54% ждут подробных характеристик — размер, состав, материал, — а 46% пользователей хотят изучить похожие товары.
Что это значит для бизнеса. Изображение перестает быть просто украшением при презентации товара — оно должно нести ключевую информацию и помогать покупателю сделать выбор. Селлерам нужно учесть это при создании карточек товаров.
Интернет‑магазинам стоит иметь в виду, что внутри поисковой системы на платформе пользователь ожидает сразу увидеть релевантные товары, сравнить цены и характеристики и начать оформление заказа — без переходов в карточку, не покидая поисковой системы.





