Польза платформ гибкой занятости для малого бизнеса и стартапов
В России растëт спрос на временные форматы занятости. В ритейле он увеличился на 34% за последний год. В целом сегмент HRTech (найма через платформы гибкой занятости) вырос на 40%. 74% компаний среднего и крупного бизнеса регулярно привлекают работников на временной основе. И это тенденция не одного года, а минимум последнего пятилетия.
Малый бизнес пока с осторожностью относится к этому формату. А зря. Почему — объясняем в статье.
Платформенная занятость — не только для ритейла
Существует негласный стереотип, что стратегия найма, когда работодатель сотрудничает с работником в формате гибкой, временной занятости через специальную платформу, подходит определённому кругу компаний.
Под работником здесь и дальше понимается человек, который сам выбирает сотрудничество без трудового договора — ради свободы, удобства и возможности решать, когда работать.
Скажем, ритейлу, где активно задействованы так называемые массовые специалисты: грузчики, торговые работники, продавцы и так далее. Или организациям с большим количеством филиалов (подразделений) и миллионными оборотами.
На самом деле платформенная занятость может стать мощным бустером для малого бизнеса (стартапов). И ускорить их рост и выход на устойчивые позиции на рынке.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
За счёт чего происходит ускорение роста бизнеса при работе с платформами
Гибкое масштабирование. Платформы гибкой занятости помогают быстро (от 1 дня) закрывать вакансии с учетом потребностей малого бизнеса. Можно работать с людьми на постоянной основе, можно приглашать по необходимости — скажем, брать работника торговли или дизайнера на время, когда не хватает людей. Открывать заявки на день, неделю, месяц, любой период. Временными работниками можно закрывать потребность в персонале, пока не сформирован постоянный штат сотрудников.
При этом не нужно увольнять человека, если необходимость отпала — просто больше не создаёте заявки на эти позиции. Изменились обстоятельства — удаляете или корректируете их через личный кабинет на платформе. Даже если уже есть отклики. В этом преимущество платформы перед аутсорсом, где вы заранее согласуете все условия и сроки найма работника.
Оптимизация ресурсов (=высвобождение средств, которые можно направить в развитие бизнеса). Во‑первых, за счёт того, что оплата сотрудникам идёт не за время присутствия (в офисе, на удаленке), а за фактически отработанные часы (смены). Вы не оплачиваете простои (перерывы, обеды, отпуска, выходные и т.д.). Во‑вторых, за счёт сокращения расходов на подбор и найм персонала, ведение бухгалтерии и документооборота. Не нужно нанимать HR (штатного, внешнего), оформлять договора с работниками и переводить им оплату — эти функции берет на себя платформа.
Только за счёт сокращения бюджета на привлечение, обучение и подключение новых ресурсов.
Решение вопроса с дефицитом кадров в условиях ограниченного бюджета. Можно привлекать людей по ставке, учитывающей возможности бизнеса, приглашать или не приглашать специалистов, не закладывать гигантские суммы на оплату услуг персонала.
Ускорение процессов, связанных с наймом и введением в работу новых специалистов. На этапе становления бизнеса эти задачи часто ложатся на плечи самого руководителя. Платформа избавляет от них, разгружает и даёт возможность сосредоточиться на стратегических задачах и развивать бизнес более сфокусированно и эффективно.
Важные особенности поиска персонала через платформу
Это обязательно нужно учесть малому бизнесу и стартапу.
Чтобы была высокая закрываемость, необходимо размещать заявки регулярно. Наша практика показывает, что подработчики приходят в одни и те же магазины, офисы, точки работодателя (из‑за близости к дому или, скажем, доверия к нему и так далее). Попробовали поработать — понравилось — заявки на других объектах уже не ищут. А если пользоваться платформой 1‑2 раза в месяц, скорость поиска может быть меньше — просто потому, что есть другие, уже проверенные вакансии.
Спрос на вакансии (временную работу) может меняться с учётом сезонности, которая своя в каждой из индустрий. Так, в общепите можно наблюдать перекос в сторону вечерних и ночных часов, выходных и праздников — в эти периоды откликов от исполнителей больше. А в сфере «гостеприимства» (гостиницы, туристические компании и сервисы и пр.) запросов на подработку больше в сезон отдыха. Есть также сезонные работы (обработка овощей), которые также «привязаны» к определённым периодам
Подработчики выбирают смену исходя из ставки (размера выплаты). По нашим данным, это на первом месте для исполнителей. При этом опросы на тему «Что для вас важно при выборе смены», где можно выбрать несколько вариантов, показывают, что близость к дому и возможность записи в 1 клик (автоматически, не дожидаясь ответа работодателя) и гибкий график также являются преимуществом.
Ограничения платформенной занятости
Если вам нужны сотрудники на руководящие (топовые) позиции, для реализации долгосрочных (неделя, месяц) проектов, в команду, где важна максимальная «сыгранность» (согласованность), — подобрать релевантного кандидата на платформе гибкой занятости может быть сложно.
Это формат, ориентированный больше на массовых (торговый работник, сборщик заказов, грузчик, курьер) и «проектных» (маркетолог, дизайнер, программист, копирайтер) специалистов. При этом нельзя ожидать, что один и тот же человек будет выходить на смену в течение нескольких дней подряд — соответственно, не будет возможности глубоко погрузить его в процессы и его силами реализовать долгосрочный проект.
Есть ли сферы бизнеса, которым не подойдет этот формат?
Ограничений нет. Уже сейчас заметен рост доли временных работников в сфере сельского хозяйства, туризма, строительства, IT, ресторанного и гостиничного бизнеса.
Платформы адаптируются под задачи компаний и ориентируются не только на массовые вакансии вроде торговых работников, грузчиков и менеджеров ПВЗ маркетплейсов. Появляется возможность нанимать временных сотрудников на позиции, которые обычно предусматривали оформление в штат: дизайнеров, юристов, бухгалтеров, разработчиков, копирайтеров, маркетологов и других специалистов высокой и средней квалификации.
В этом отношении платформенная занятость представляет собой ту же проектную работу, только в гибком формате. И одинаково хорошо работает как для офлайна, так и для онлайна: временного работника можно приглашать и на «удалёнку».
Это не просто новый формат, а особый рынок, который важно осваивать и извлекать из него пользу, чтобы через пару лет не оказаться позади тех, кто вовремя успел разглядеть его потенциал.
