Продвигаем стартап правильно: 5 шагов к успеху
Открытие бизнеса — всегда риск. В зависимости от ниши год успевает проработать, наверное, один стартап из десяти. Больше половины не может пройти стадию MVP. Основные трудности связаны с отсутствием оборотных средств и ошибками в маркетинге. О том, как с небольшим бюджетом провести максимально эффективную кампанию и продвинуть бизнес, рассказывает основатель маркетингового агентства PRO M8 Регина Яковлева.
Многие предприниматели считают, что продвижение бизнеса — это дорого, неподъемно для ограниченного бюджета, поэтому маркетинг можно отложить на потом, «когда заработаю».
Однако на самом деле, значительную часть работы на старте можно сделать самостоятельно либо с привлечением внешних исполнителей на проектной основе. Рассмотрим, какие предпринять методы, чтобы бизнес можно было эффективно продвигать уже на первых порах.
Описание продукта
Первое, что нужно сделать в обязательном порядке — подробно описать продукт, услуги, проект — суть бизнеса. Для этого не понадобится маркетолог или другой специалист. Собственнику нужно подумать и сделать подробный анализ идеи. Что это за бизнес‑идея, в чем уникальность, чем отличается от конкурентов, как товар будет продаваться, через какие каналы и какой аудитории.
Предприниматель должен, в первую очередь, сам понимать проблемы и боли клиентов, которые продукт призван решать. 95% собственников недооценивают этот этап, а просто хватаются за идею и пытаются реализовать. Однако если сделать анализ, он поможет структурировать собственное понимание продукта. С этим четким пониманием можно идти к подрядчикам для выполнения отдельных видов работ — будь то формирование маркетинговой стратегии или изготовление сайта.
Валидация идеи
После того, как идея не только появилась в голове, но и зафиксировалась на бумаге, ее нужно валидировать с маркетологом. Предпринимателю предстоит найти эксперта именно в своей нише, потому что маркетологов‑универсалов не существует, любая узкая ниша имеет массу нюансов и особенностей. Маркетолог будет проводить дальнейшие исследования на основе предложенной идеи.
Специалист проведет выборку конкурентов, оценит их сильные и слабые стороны, сравнит продукты и даст рекомендации о том, какие сильные стороны можно использовать в дальнейшем продвижении. Он проведет интервью с целевой аудиторией, выяснит реальные запросы и боли, а также пожелания по их решению.
Всё это позволит понять реальную ситуацию на рынке, имеющиеся или, возможно, зарождающиеся тренды, на которых можно сыграть. С учетом результатов проведенного исследования удастся сделать грамотную упаковку всего проекта.
Нейминг и брендбук
Когда пройдены первые два этапа, необходимо задуматься об узнаваемости. Даже если бизнес еще не запущен, важно позаботиться о нейминге, чтобы название было интересным и запоминающимся, а доменное имя для будущего сайта — не занято. Нейминг даже на первом этапе позволит выделиться и отстроиться от конкурентов.
Далее желательно начать делать книгу бренда или брендбук. Это довольно большой документ, который прописывает полностью все нюансы бизнеса: от его миссии и ценностей до оформления офисов и стиля общения сотрудников внутри компании и с клиентами.
Но на первом этапе можно не углубляться в такие детали, а сосредоточиться на разработке логотипа, цветовых решений, шрифтов и tone of voice. Эти вещи важны с точки зрения дальнейшей работы с подрядчиками, у которых будет конкретное понимание того, как должны выглядеть сайт, рекламные креативы, баннеры и другие маркетинговые материалы.
Создание сайта
Действительно хороший сайт делается долго и стоить может миллионы. Для начинающего бизнеса это избыточно, будет достаточно посадочной страницы, лендинга. Эту работу может сделать фрилансер или специализированное агентство, а курировать ее должен маркетолог.
Одна из важнейших задач на этом этапе — подготовить контент для сайта. Дизайнеры и разработчики не могут, не умеют и не должны уметь писать, придумывать смыслы и слоганы. В идеале еще до начала работы по созданию сайта нужно проработать семантическое ядро, необходимое для успешного SEO‑продвижения через лендинг.
Очень хорошо, если при разработке технического задания для дизайнеров предприниматель сможет обеспечить текстовое содержание всех необходимых страниц или разделов. В этом случае разработчику будет понятнее, что и как должно выглядеть.
Видео на YouTube
Современные соцсети дают массу возможностей для продвижения товаров и услуг. Одни ориентированы на текстовые файлы, такие как Дзен или Telegram, другие — дают возможность публикации смешанного контента, как ВКонтакте. Есть и те, которые публикуют исключительно видеоконтент, и тут до сих пор наиболее удобным для продвижения остается YouTube.
Чтобы сделать хорошее видео, не нужны большие бюджеты — этот тренд остался позади. Зрителям интересны креативные подходы, искренность, сопереживание и сериальный формат. Но главное преимущество YouTube в том, что видео могут попадать в выдачу даже спустя несколько лет после запуска, то есть, при сравнительно небольших бюджетах эффект и узнаваемость будут нарастать длительное время.
Важно и то, что долгоиграющий результат роликов на YouTube работает не столько на развитие конкретного бизнес‑проекта, сколько на личный бренд предпринимателя. Даже если он решит через год или пять, что хочет попробовать силы в новом направлении, у него уже будет рекламный бэкграунд, лояльность и определенный уровень доверия.
Какие бюджеты на маркетинг нужны бизнесу на старте?
Первые три этапа можно реализовать еще до начала старта бизнеса. Они не привязаны к реальной операционной деятельности, их можно разрабатывать до того, как предприниматель начнет вкладывать деньги: искать офис, покупать технику, нанимать персонал.
С точки зрения затрат эти шаги будут достаточно бюджетными. Например, логотип можно разработать за 60‑70 тыс. рублей, проектная работа маркетолога ориентировочно стоит 100 тыс. рублей в месяц. Работа по созданию сайта будет дороже. Конечно, есть варианты с фрилансерами за 30‑40 тыс, но профессиональная качественная разработка посадочной страницы обойдется в 100‑170 тыс. рублей.
Учитывая дополнительные непредвиденные расходы, можно оценить раскрутку начинающего бизнеса в 400‑500 тыс. рублей.
Сколько вы планируете закладывать на раскрутку одного стартапа в будущем году?