Как поставить постамат Ozon и сколько это стоит

Постаматы — относительно легкий в сравнении с пунктами выдачи заказов способ заработать. Для бизнеса на постаматах не нужно арендовать помещение для выдачи товаров, делать ремонт, покупать мебель и другое оборудование. Постаматы проще использовать как источник пассивного дохода.

Один из крупных маркетплейсов, который использует постаматы, — Ozon.

В статье рассказываем, как открыть постамат, каких вложений требует такой бизнес и сколько на нем можно заработать.

Как работают постаматы Ozon

Постамат выдачи заказов Ozon Box — это автоматизированный терминал, который принимает и выдает посылки. Курьеры оставляют заказы в постамате, а покупатели получают их с помощью штрихкода или уникального цифрового кода. Вернуть товар в постамат нельзя: если покупатель отказался от заказа, он возвращает его в удобный ПВЗ.

Чтобы начать бизнес на постаматах Ozon, нужно стать ИП или открыть ООО. Маркетплейс предлагает два варианта сотрудничества:

1. Сдавать площадь под постамат — то есть быть партнером.
2. Доставлять посылки в постаматы с собственного склада или из ПВЗ — то есть быть оператором.

Задача партнера — обеспечить работу локации: удобный доступ для курьеров, чистоту, стабильное интернет‑соединение, навигацию, брендированные вывески и плакаты, видеонаблюдение. Задача оператора — своевременно доставлять посылки в постамат.

• не требуют вложений — кроме зарплаты курьерам или аренды склада. Постаматы нельзя купить, можно только сдать в аренду площадь под них;
• для установки не нужно арендовывать отдельное помещение. Постаматы можно разместить в торговых центрах, супермаркетах, аптеках, офисах, жилых домах, на заправках;
• увеличивают трафик для бизнеса. Например, если покупатель идет забирать заказ, он может заодно зайти и в магазин или кафе.

Но, несмотря на плюсы, у бизнеса на постаматах есть и недостатки:

• иногда Ozon ошибается, и присылает посылку, которая не влезает в ячейку. В таком случае оператору приходится везти товар обратно на склад маркетплейса и терять деньги;
• если владелец площади хочет поставить постамат Ozon, это должно совпасть с планами маркетплейса, который не всегда идет навстречу;
• в жилых районах постаматы конкурируют с ПВЗ. Покупателю может быть удобнее зайти в пункт, если он рядом с домом, чем подстраиваться под ограничения постамата.

При установке постамата нужно учитывать и то, будет ли он удобен для клиентов. Например, большинство постаматов Ozon Box работают круглосуточно — а значит, можно забрать заказ в любое время, даже ночью. У постаматов нет очередей, а каждая посылка хранится в запираемой ячейке — меньше риск, что товар потеряют или повредят.

Однако есть и нюансы:

• покупатель не сможет заказать средне- и крупногабаритные товары в постамат. Это сильно ограничивает, так как в ПВЗ можно заказывать практически любые по размерам и весу товары;
• заказ хранится всего два дня, тогда как в ПВЗ время хранения — до 14 дней;
• если покупатель заказал в постамат одежду, ее нельзя примерить;
• нельзя отказаться от заказа на месте или выкупить его часть. Чтобы вернуть товар, придется оформить возврат;
• в постаматы не доставляют некоторые категории товаров, например электронные сигареты, лекарства, ветеринарные препараты.

Постаматы Ozon Box — это удобный и относительно простой способ заработать, но у этого бизнеса есть определенные ограничения. Поэтому советуем заранее предусмотреть все риски.

Что нужно для установки постамата Ozon

Для установки постамата Ozon нужно подобрать подходящую локацию. Это может быть, например, площадь в продуктовом магазине, кафе, жилом доме. Площадка должна соответствовать следующим критериям:

• свободное место под постамат — от 1 м², желательно на первом этаже или во входных группах;
• есть свободный доступ к постамату для клиентов и курьеров;
• есть розетка с заземлением на 220 В и хороший прием сотовой сети;
• локация позволяет обеспечить график работы постамата семь дней в неделю, не менее 12 часов в сутки.

Обслуживание постаматов Ozon берет на себя. Сотрудники маркетплейса сами устанавливают устройство, дистанционно контролируют его без участия партнера. Владелец площади или оператор точки, который доставляет заказы в постамат, может сообщить в поддержку Ozon о поломке или необходимости протереть постамат от пыли и грязи. Ремонтом занимается техническая служба Ozon. Обычно устройство чинят в тот же или на следующий день. На время ремонта выплаты партнеру не приостанавливают.

Ozon предоставляет на выбор четыре модели постамата:

• две колонны на 23 ячейки, габариты 2 045 × 1 145 × 565 мм;
• три колонны на 32 ячейки, габариты 2 045 × 1 720 × 565 мм;
• четыре колонны на 41 ячейку, габариты 2 037 × 2 276 × 549 мм;
• брендированный постамат Ozon Баллон на четыре колонны и 41 ячейку, габариты 2 037 × 2 276 × 549 мм.

ПостаматOzon Баллон не отличается от обычного устройства ничем, кроме оформления, — установку такого постамата нужно согласовывать с маркетплейсом дополнительно.

В каждом постамате есть ячейки разного размера: в самые маленькие помещаются, например, пуговицы, канцтовары, книги, в самые большие — кухонные комбайны, тостеры, корма для животных.

Как открыть постамат Ozon: пошаговая инструкция

Когда подобрали подходящую локацию, нужно:

1. Заполнить заявку.
2. Дождаться сообщения менеджера Ozon.
3. Заключить с Ozon договор.
4. Установить постамат.

Шаг 1. Заполнить заявку на сайте Ozon. В форме нужно указать вид бизнеса, на площади которого вы хотите установить постамат.

Если это частный бизнес, укажите в заявке личные данные и контакты, тип объекта и график работы, адрес, арендную ставку. Здесь же нужно выбрать модель постамата. Если у вас сетевой бизнес, укажите контактные данные, юридическое и коммерческое наименование компании, сайт, количество точек, адрес.

Шаг 2. Дождаться сообщения менеджера Ozon. Специалист свяжется с вами по e‑mail в течение семи дней и согласует все детали.

Шаг 3. Заключить с Ozon договор аренды или субаренды. Скачать шаблоны для договоров можно на сайте Ozon:

• шаблон договора аренды Ozon Box;
• шаблон договора субаренды.

Договор аренды отличается от договора субаренды тем, что в первом случае Ozon арендует площадь напрямую у собственника на основании права собственности, а в случае с субарендой — арендует через подрядчика, который заключил договор с собственником площади.

Шаг 4. Установить постамат. Для этого нужно согласовать с менеджером дату и время, когда технические специалисты начнут монтировать устройство. Обычно установка аппарата занимает около четырех часов.

На данный момент Ozon открывает в среднем до 50 новых постаматов в месяц по всей России. Но сейчас это не приоритетное направление для маркетплейса — сеть развивают в основном за счет новых ПВЗ.

Что нужно для доставки заказов в постаматы

Чтобы доставлять посылки в постаматы, то есть быть оператором, нужно сделать следующее:

1. Найти помещение для хранения товаров.
2. Оставить заявку на сайте Ozon.
3. Подписать соглашение с Ozon.
4. Нанять курьера.

В постаматы нельзя заказать крупные товары, поэтому места на складе понадобится меньше, чем для ПВЗ. Обычно отправления для 10 постаматов занимают один стеллаж, а для двух‑пяти постаматов достаточно одной полки.

Шаг 2. Оставить заявку на сайте Ozon. В форме укажите адрес склада или пункта выдачи, наименование пункта в системе «Турбо ПВЗ», количество постаматов, в которые вы планируете доставлять посылки, личные и контактные данные. Оператор может выбрать на карте свободный постамат Ozon Box и подать заявку на его обслуживание.

Шаг 3. Подписать соглашение с Ozon. После заполнения заявки в течение семи дней с вами по e‑mail свяжется менеджер. Когда согласуете все детали, подпишите соглашение с маркетплейсом на доставку заказов в постаматы.

Шаг 4. Нанять курьера. Количество курьеров зависит от числа постаматов в обслуживании. Ozon дает такие рекомендации:

• для одного‑трех постаматов — пеший курьер;
• для четырех постаматов — пеший или на автомобиле;
• для пяти‑десяти постаматов — автокурьер.

Для доставки в более чем 50 постаматов нужно нанять сотрудника для сортировки заказов.

Найти курьеров можно, например, на Авито, через знакомых или просто разместить объявление в ПВЗ. Если у вас нет транспорта, Ozon может предоставить его через сервис Ozon Лизинг.

Дальше можно доставлять посылки в постаматы. Это нужно делать в день их поступления на склад или в ПВЗ.

Часто большие товары не влезают в ячейку постамата. В таком случае оператор обращается в поддержку и отправляет фото. После согласования заказ аннулируют и отправляют обратно на склад Ozon — покупателю придется заказать его еще раз.

Сколько можно заработать на постаматах

Заработок будет зависеть от того, какой вариант сотрудничества выбрал бизнес.

Сдаете площади под постаматы — то есть работаете как партнер. Ozon платит арендную ставку. Обычно это от 2 000 ₽ в месяц за постамат на две колонны и до 8 000 ₽ в месяц за самый большой постамат на восемь колонн. Цены одинаковые для всех регионов.

В ставку уже включены расходы, которые связаны с обеспечением и обслуживанием постамата. Ozon оплачивает коммунальные и эксплуатационные услуги.

Это небольшой, но пассивный доход — для такого бизнеса нужна только площадь. Выгоднее всего установить сразу сеть постаматов, если у вас есть несколько помещений.

Доставляете посылки в постаматы — то есть работаете как оператор. Ozon будет платить 2,5% от месячного оборота постамата, но не более 250 ₽ за каждый выданный товар. Из этой суммы нужно вычесть стоимость возвратов и оплату курьеру.

Также важно учитывать график работы площадей, где работают постаматы, — в нерабочее время курьер не сможет доставить посылку. Если постамат сломался, покупатели не смогут забрать посылки, а курьер — доставить их.

Заработок оператора постамата рассчитывается по формуле:

Например, вы подключили доставку в пять постаматов, а отправления доставляет курьер. Оборот всех постаматов за месяц — 1 000 000 ₽, товаров вернули на сумму 45 000 ₽. Вы заплатили налог 6% и 4 500 ₽ в месяц за работу курьера. В таком случае ваша прибыль составит: ((1 000 000 ₽ − 45 000 ₽) × 2,5% − 4 500 ₽) — 6% = 18 213 ₽.

Если хочется зарабатывать больше, можно подать заявку на обслуживание большего количества постаматов. Но Ozon не всегда в этом заинтересован, а иногда постаматы могут отключить — например, по желанию собственника помещения или в соответствии со стратегическими планами маркетплейса.

Главное

1. Зарабатывать на постаматах Ozon Box возможно двумя способами: сдавать площади под постаматы и получать арендную ставку — это делает партнер или обслуживать постаматы и получать процент от выкупленных заказов — это делает оператор.
2. Чтобы сдать площадь под постамат, нужно оставить заявку и заключить с Ozon договор аренды или субаренды. Партнер не должен обслуживать постамат и управлять им — от него требуется только предоставить подходящую локацию.
3. Чтобы доставлять посылки в постаматы, нужно оставить заявку на сайте Ozon и подписать соглашение. За доставку товаров маркетплейс платит 2,5% от суммы выкупленных заказов за месяц, но вычитает возвраты.
4. Постаматы Ozon вряд ли можно рассматривать как основной бизнес, но это хорошее дополнение к сети ПВЗ, подработка или источник пассивного дохода для владельцев сети помещений или складов.
5. Чтобы увеличить доход, советуем открыть сразу несколько десятков постаматов — но для этого нужно, чтобы желание масштабировать бизнес совпало с планами Ozon.