Автоматизация

Каждый релиз новой нейросети подаётся как революция. Вендоры CRM‑систем соревнуются, кто красивее вставит AI в маркетинговую презентацию. Мы предлагаем обсудить, где тут хайп и фантастика, а где реальные, рабочие кейсы

Что стоит за понятием «ИИ‑агенты», какие ограничения есть у этой технологии и где её внедрение действительно оправдано

Цифровые инструменты для малого бизнеса могут стоить относительно недорого, если подойти к выбору шагов осознанно и избежать распространенных ловушек

Рассказываем, на что опираться при выборе системы для автоматизации бизнес‑процессов

Как ИИ превращает сырых новичков отдела продаж в уверенных переговорщиков без участия тренеров и бесконечных скриптов

История о том, как типография «ЛенПечати» перестала терять клиентов, внедрив CRM с единым кол‑центром, и превратила хаос звонков в управляемую систему продаж

От проверки ГОСТов до борьбы с претензиями ФАС. Как ЭТП помогают пройти закупку быстро и без нарушений

Умные ассистенты, которые помогут автоматизировать от составления сметы до расчета рисков

Неочевидные риски популярного инструмента и лучшие альтернативы

Трёхмесячный эксперимент IT‑агентства The Find: мы проверили 8 популярных ATS‑систем в «боевых» условиях и разобрали их сильные и слабые стороны, чтобы понять, стоит ли менять Хантфлоу на альтернативу

Как автоматизация 1С + API Lamoda сэкономила продавцу на FBS‑маркетплейсе более 1 млн ₽ в год

В основном это кассовые разрывы и неправильная отчетность

Хватит конспектировать встречи вручную — мы протестировали сервисы, которые делают это за вас

Запускать без ТЗ — рискованно? Да. Но подготовка документа часто стоит дороже. Рассказываем, как мы обошлись без ТЗ, сохранили порядок в коде и не сорвали сроки

Кейс Webit и AST (Alcohol Service Technologies)

Рассказываем, какие инструменты используют успешные операторы фитнес‑объектов

Превратите стандартный инструмент Битрикс24 в защиту корпоративной экспертизы. 7 шагов по созданию базы знаний для разгрузки экспертов и ускорения адаптации сотрудников

Почему за нейросетями — будущее клиентской поддержки

AI экономит миллионы на найме, но ошибка алгоритма может стоить компании репутации и судебных исков

Отказались от бумажных документов — перешли на ЭДО, массовые выплаты и ускорили процессы

Автоматизация продаж в WhatsApp* с помощью AI‑бота сохранит горячие лиды и увеличить конверсию

Рассказываем, как выбрать процессы для внедрения ИИ в девелопменте. В статье — 4 кейса с реальными результатами и критерии, которые помогут не ошибиться с выбором

Как внедрить маркировку так, чтобы не потерять деньги и скорость производства? Практические советы от ГК «Каллисто»

Разбираемся, как обстоят дела с цифровизацией в отелях, что изменилось за последние годы и скоро ли наши отели станут цифровыми

Какие процессы в саппорте автоматизируют ИИ‑боты, чего они пока не умеют и как внедрить их пошагово

Как DeepSeek меняет ландшафт процессов и клиентского сервиса

Как переосмыслить логистику и улучшить клиентский сервис

Чтобы не спасать продукт в спринтах, его нужно собрать до старта: экономим ресурсы, приближаем релиз и избавляемся от бесконечных доработок

Рассказываем, как автоматизация учета финансов помогает экономить бизнесу несколько часов в неделю

Узнайте, как сократить расходы на коммерческое строительство и в разы ускорить ввод объекта в эксплуатацию

История о том, как красноярская студия создала уникальный сервис для зарубежной доставки

Российский рынок IT‑продуктов для b2b переживает трансформацию. В этом тексте мы расскажем, как на место коробочным решениям приходят облачные платформы

Big Data и цифровые двойники помогают застройщикам продавать быстрее, дешевле и точнее. Узнайте, какие данные использовать и как избежать ошибок при цифровизации

Рассказываем, как математика интегрирована в логистические процессы

Статья поможет ответить на вопрос: нужно ли внедрять AI, если занимаетесь разработкой, какие возможности дают эти инструменты, а где пока не обойтись без человека

Разбираемся, какие 5 проблем помогает решить автоматизация работы с самозанятыми

Рассказываем, что такое ППС, зачем она курортам и отелям и как это помогает в развитии объекта размещения

Нейросети в бизнесе консультируют клиентов, считают цены, пишут тексты, что еще? Кейсы предпринимателей

Рассказываем, как запустить работающую программу лояльности. Инструкция для собственников от Александра Строканя, CEO сервиса автоматизации ресторанного бизнеса Quick Resto