«Теперь наши продавцы занимаются продажами, а не бюрократией»: FOTO‑ONE
Магазин фототехники рассказывает, как сократил время подачи заявки на кредит с 45 до 10 минут
Личный опыт
Истории провалов и успехов реальных предпринимателей
«Мы сэкономили 28 млн рублей на покупке терминалов для приема карт»
Управляющий службой доставки iGooods рассказал, как компания решила вопрос с бесконтактной оплатой заказа при получении.
Бизнес в Арктике: как ученые живут во льдах и зарабатывают 300 млн рублей
Руководитель научно‑исследовательского центра рассказывает про быт в арктических рейсах, опасные задания и диких животных, которые заходят на стоянки к ученым
«Люди не станут платить за люкс, если есть риск купить подделку»: опыт Posh Market
Покупатели боятся потерять деньги, а продавцы — впустую отдать вещь. Компания нашла способ всех защитить
Как оформление рассрочки по QR‑коду вдвое сократило время работы продавцов с покупателями
Раньше продавцы «Холодильник.ру» сами заполняли документы за клиента, теперь покупатель делает все сам и с телефона
«Жители даже не знали, что рядом есть спа такого уровня»: история NeboSpa
Сооснователь салона рассказывает, почему соцсетей может быть недостаточно для привлечения клиентов
Реалити‑шоу бренда белья из Ижевска: «Столкнулась с обманом, но смогла выбрать фабрику»
Героиня съездила на четыре фабрики кружева в поисках нового поставщика. Чем закончилась поездка, читайте в статье
Как питерская сеть FaceRoom вмиг потеряла треть клиентов, но смогла их вернуть
Основательницы студий массажа рассказывают, какие решения помогают повышать эффективность бизнеса
Реалити‑шоу бренда белья из Ижевска: «Хочу заключить договор с турецкой фабрикой на поставку кружева»
Поставщик кружева срывал сроки и ставил производство белья под угрозу. У героини — всего месяц, чтобы договориться о закупке напрямую с фабрики
Все пропало: истории предпринимателей о худшем дне
Четыре истории предпринимателей о самом ужасном, что случалось с бизнесом: кто‑то досадно упустил выгоду, а кто‑то потерял вообще все за один день
Кейс магазина косметики и парфюмерии «РИВ ГОШ»
Компания увеличила средний чек и улучшила клиентский сервис благодаря платежному сервису
Отзыв: «Мы наблюдали, как BNPL‑сервисы увеличивали средний чек, и ждали, когда схожие технологии появятся в России»
Компания «РИВ ГОШ» делится опытом использования сервиса «Долями» от Т-Банк
Как вернуть безналичную оплату и лояльность клиентов: история сети студий маникюра «ПИLКИ»
Руководитель финансового отдела ПИLКИ рассказывает, как внедрили новый способ оплаты и сколько он помогает экономить
Диван.ру сэкономил 1% оборота с помощью Системы быстрых платежей
Интернет‑магазин мебели делится опытом внедрения Системы быстрых платежей
Биография: Елена Шифрина
«Я ценю, когда лидеры компании не жалуются на свой коллектив, а сами решают проблемы: „Мы хотели бы нового кандидата“».
«Искали способ выкупать автомобили быстрее конкурентов»: история автодилера
Директор по продажам КЛЮЧАВТО рассказывает, как скорость в расчете с владельцами автомобилей влияет на показатели бизнеса
Биография: Иван Хохлов
«Деньги нужно искать не тогда, когда они нужны, а когда они не нужны»
Биография: Арам Мнацаканов
«Если вы хотите открыть крутой ресторан, а вы никто и звать вас никак, тогда найдите идеальный ресторан и идите туда работать разнорабочим»
«У парня дома — миллион рублей кроссовками»: как сделать бизнес на чистке кроссовок и почему эта сфера не для всех
Сначала Артем чистил кроссовки дома, а потом создал сеть химчисток. В статье — об ошибках, бюджете и сникер‑культуре
«Мы не хотели упрощать программу, чтобы снизить стоимость курсов»: кейс SF Education
Университет запустил рассрочку из своего бюджета. Учеников стало больше, а вот с деньгами не все так очевидно. Каждый седьмой переставал платить
Кейс интернет‑магазина мебели iModern
Руководитель рассказывает, как интеграция онлайн‑платежей с CRM отражается на процессах бизнеса
Биография: Братья Бухманы
«Мы считали себя разработчиками‑одиночками, каких было много в нашем окружении. Мы просто что‑то делали, а потом узнавали, как это работает: что такое деньги и менеджмент»
Александр Ларьяновский
«Есть 15 миллионов жертв социальной безответственности взрослых и учителей, которые отбили им желание учиться. И с ними работать никто не умеет»
Биография: Николай Сторонский
«Все рано или поздно достигают потолка, если отсутствуют два компонента: креативность и линейное мышление. Чтобы это развивать, надо с детства какие‑то проблемы постоянно решать»
Биография: Леонид Богуславский
«На встрече с предпринимателями я вообще не спрашиваю их про финансы. Я сажусь с предпринимателем и говорю: „Слушай, проведи меня по шагам, как работает твой бизнес?“»
«Я скептически относился к помощи банка в вопросах бизнеса»: Бэйби Опт Груп о расчетах с поставщиками
Владелец бизнеса рассказал, как наладил валютную оплату за поставки товара из‑за границы.
«Мы хотим привлечь учеников из удаленных регионов»: кейс Академии Eduson
Академия Eduson рассказывает, что делает для роста числа учеников из удаленных регионов
«Я думал, что колл‑центр бесполезен для B2B». Опыт компании «Атлант»
В компании были уверены, что холодные звонки — пустая трата ресурсов. Мнение изменилось уже в первый месяц тестирования звонков
«Внезапно сайт перестал работать, и мы потеряли канал продаж»: история кафе вьетнамской кухни
19 января старый сайт кафе перестал работать, а 25 января уже приняли первый заказ с нового сайта. Рассказываем, как предпринимательница решила проблему
Отзыв: «Стали быстрее выходить на сделки и увеличили продажи для госучреждений с 7 до 12 в месяц»
Как изменения в работе с холодными звонками повлияли на продажи среди заказчиков из госсектора
Отзыв: «Мы отследили, как меняется стоимость лида и что требует доработки»
Компания объединила внутреннюю аналитику со статистикой <nobr>контакт‑центра,</nobr> чтобы отслеживать стоимость лида
Кейс разработчика и интегратора систем телефонии «Авантелеком»
Почему для привлечения клиентов компания выбрала холодные продажи через облачный контакт‑центр
Арам Мнацаканов: как найти партнеров для ресторана и удержать официантов в пандемию
Арам объяснил, почему выбирает партнеров среди владельцев помещений, и рассказал о главных ошибках начинающих рестораторов
Предприниматель остановил закрытие ИП: что пошло не так и как ему это удалось
Владелец кофейной точки думал, что все в порядке, и вдруг почти случайно узнал, что ему грозит принудительное закрытие. Бухгалтер Т-Банк помог ему спасти бизнес
Елена Шифрина: как искать СЕО и фонд, с которыми можно идти в бой
Елена рассказала, по какими критериям выбирает СЕО и почему решила сотрудничать с фондом Invest AG
Иван Хохлов: как привлечь инвестиции от Baring Vostok и вести бизнес с женой
Иван рассказал, как решать конфликты в семейном бизнесе и на какие условия пришлось пойти, чтобы привлечь инвестиции от Baring Vostok
Александр Ларьяновский: как начать общаться с инвестиционным фондом
Александр посоветовал привлекать внимание венчурных фондов через младших партнеров и аналитиков. Им можно написать в соцсетях: рассказать о проекте и попросить о консультации.
Как API банка сокращает расходы: истории и советы
Как мгновенно сверять поступления, переводить деньги и продлевать доступ к сервису, причем все это — практически без участия сотрудника? Об этом рассказывают герои нашего кейса
Отзыв: «С валютным ассистентом научились проводить платежи без помощи внешних специалистов»
Skillfactory о том, как валютный ассистент Т-Банк помог разобраться с валютными платежами
SkillFactory в 20 раз сократила комиссию на выплаты и ускорила выдачу карт
До 2020 года удаленные сотрудники могли ждать карты неделями и ездить за ними в соседние города. Теперь все изменилось