Как построить стратегическое управление в условиях неопределенности

В мире, где неопределенность растет с каждым днем, компаниям становится все сложнее адаптироваться к изменениям и сохранять устойчивость. Стратегическое управление в таких условиях требует особого подхода, способного учитывать риски, корректировать планы и сохранять баланс между стабильностью и гибкостью.

О том, как управлять стратегией компании в такое динамичное время, мы недавно говорили с Евгенией Кругловой — генеральным директором и СЕО компании ITECH. Это 47 выпуск подкаста “Развивай и здравствуй”, который я веду.

Переход от рекламы к автоматизации: стратегическое решение ITECH

Прежний подход к стратегированию перестал работать. Годичных стратсессий стало недостаточно — стало очевидно, что компаниям нужен более гибкий, квартальный ритм пересмотра и планирования, а также внедрение постоянного трекинга задач и корректировок курса. В результате такого подхода ITECH не только сохранила устойчивость, но и вышла на новое, перспективное направление автоматизации.

Как сценарное планирование помогло ITECH принять сложные решения

Основные шаги сценарного планирования включали:

1. Разработка квартального плана на основе данных. Это позволило исключить эмоции и сосредоточиться на фактах.
2. Оценка сценариев развития. Были рассмотрены оптимистичный, реалистичный и пессимистичный сценарии.
3. Мониторинг показателей. В течение трех месяцев команда замеряла результаты и сравнивала их с прогнозами.
4. Коллективное принятие решения. Основная ответственность лежала на генеральном директоре, но ключевые роли играли финансовый директор и руководители направлений.

Распределение ответственности и коллективная работа оказались важнейшими факторами успеха. Как отметила Евгения, за каждой задачей должен быть закреплен один ответственный. Это правило помогло избежать хаоса и ускорить принятие решений.

Как теперь организовано управление стратегией в компании:

1. Ежегодные стратегические сессии, на которых формируется общее видение и направление развития компании.
2. Ежеквартальные стратегические трекшн‑сессии, где команда пересматривает приоритеты, обсуждает проблемные зоны и корректирует стратегию.
3. Ежемесячные встречи с руководителями направлений, на которых подводятся промежуточные итоги, сверяются результаты и фиксируется прогресс.
4. Еженедельные трекшн‑сессии, с участием трекеров или без, на которых обсуждаются текущие сложности, формируются конкретные действия и шаги на ближайший период.

Этот многоуровневый ритм позволил ITECH выстроить гибкую, динамичную и эффективную систему стратегического управления.

Привлечение внешних экспертов: новый уровень поддержки

Этот Совет помогает компании достигать финансовых целей и адаптироваться к новым вызовам. Привлечение экспертов обеспечило компании взгляд со стороны и поддержку в принятии сложных решений.

Уроки от ITECH: как выжить и развиваться в условиях неопределенности

Опыт ITECH показывает, что стратегическое управление и сценарное планирование помогают не только выжить, но и найти новые возможности для роста.

Вот ключевые уроки из опыта компании:

1. Используйте данные для принятия решений, исключая эмоции.
2. Рассматривайте несколько сценариев развития, включая негативные.
3. Регулярно пересматривайте стратегию и корректируйте ее по мере необходимости.
4. Привлекайте внешних экспертов для поддержки и взгляда со стороны.

Это краткая выжимка разговора с Евгенией Кругловой в подкасте “Развивай и здравствуй”. Еще в этом выпуске мы обсуждали такие темы, как:

• тренды, определяющие будущее компании;
• прикладные инструменты для ведения задач и отслеживания ответственных;
• как ставить амбициозные индивидуальные планы развития (ИПР) и достигать их.