Не ради офиса, а ради смысла: работа для зумеров
Молодые специалисты начинают свой карьерный путь. Они меняют рынок труда под себя: просят больше условий, но работают меньше. В этой статье разберем, что требуют зумеры и как с ними взаимодействовать старшему поколению.
Кто такие зумеры и почему их активно обсуждают?
На рынок труда выходит новое поколение — зумеры. Это молодые люди от 15 до 25 лет. Они только начинают свой путь в карьере. Однако их поведение уже вызывает множество обсуждений. Так, по данным опроса Superjob, HR‑менеджеров больше всего раздражают безответственность (21%), непостоянство (14%) и недисциплинированность (13%). В то же время большинство компаний не видит минусов сотрудничества с молодым поколением, ведь они быстрые и сообразительные.
Активное обсуждение зумеров связано с тем, что они перевернули рынок труда. Поколение не готово перерабатывать, сидеть в офисе 9 часов и оставаться в месте, где сотрудника не ценят. Молодым людям уже не важны стабильность и уровень заработной платы. Деятельность, которая приносит смысл, гибридный или удаленный график, а также возможность совмещать работу с учебой или путешествиями — основные критерии, на которые обращает внимание зумер при трудоустройстве.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Правдивы ли мифы о зумерах?
Появление нового поколения на рынке провоцирует мифы и стереотипы. Многие склонны верить, что зумеры ленивы и не хотят работать, но это не так. Молодым людям необходимо объяснять, для чего выполняется то или иное действие. Поставленная от руководителя задача должна отвечать на следующие вопросы сотрудника: «Какие навыки я получу?», «Как это поможет мне и организации, в которой я работаю?». Работа ради галочки — не про поколение зумеров. Работа ради результата — подход, которого они придерживаются.
Именно по этой же причине молодые люди выбирают удаленный формат. Зумеры — не то поколение, которое готово сидеть четкие 9 часов на рабочем месте. Выполнить все задачи в первой половине дня, а затем заниматься собственными делами — идеальные трудовые будни для молодых людей.
HR‑специалисты, которые ранее не работали с зумерами, могут подумать, что у них совсем нет опыта и знаний, так как они еще молодые. Однако исследования Российского государственного социального университета показывают, что 51% студентов совмещают учебу с работой, 16% из которых трудоустроены по специальности. Молодое поколение также готово привнести новые идеи и вклад в развитие организации благодаря своему нестандартному мышлению и насмотренности в сфере digital, ведь именно они создают тренды в социальных сетях.
Однако стереотип о том, что зумеры не задерживаются долго в одной компании, более чем реален. 63% россиян до 24 лет уверены, что работу можно менять так часто, как того требуют обстоятельства, сообщает Superjob. Именно таким образом молодежь пробует разные сферы и ищет себя. Чтобы ее удержать, необходимо учитывать особенности поколения и предлагать им то, что они ищут: удаленный или гибридный формат, возможность совмещать работу с учебой, прозрачность процессов, а также не ограничивать молодых людей в креативе и свободе мышления.
Чем зумеры отличаются от остальных?
Поколение зумеров выросло в интернете. Вся жизнь транслируется в социальных сетях, коммуникация также происходит в цифровом пространстве: учеба, работа и даже романтические отношения. Из‑за недостатка живого общения зумерам сложнее даются взаимодействие оффлайн и работа в команде. Именно это является одной из причин, почему зумеры выбирают фриланс или удаленный график.
Использование интернета с раннего возраста, жизнь в социальных сетях и рост популярности короткого контента стали основными причинами отсутствия концентрации у зумеров. Клиповое мышление усложняет выполнение задач, где требуется усидчивость. Более того, молодые люди привыкли делать несколько дел одновременно. Исследование Squarespace показало, что 92% представителей поколения зумеров выполняют несколько задач одновременно с просмотром веб‑сайтов.
Зумеры — поколение, которое не готово терпеть к себе плохого отношения. Если в компании присутствуют токсичные коллеги, повышенный голос, грубая интонация или однообразные задачи — заявление об увольнении уже на столе. С подобной атмосферой молодежь не сможет долго оставаться в команде. Более того, молодые люди уже на этапе собеседования отмечают факторы, из‑за которых они не готовы быть трудоустроены в ту или иную компанию. «Мы все как одна семья», «Как вы относитесь к переработкам?», «Планируете ли уходить в декрет?» — фразы-«красные флаги» от рекрутеров.
Вопросы о личной жизни, сравнение рабочих отношений с семейными и сверхурочная работа сильно отталкивают молодых людей, так как они ценят свободу и личное пространство, а также умеют отстаивать границы. Work‑life balance — подход, которого придерживаются зумеры. Как только стрелка на часах достигает 18.00, зумер закрывает ноутбук и не вспоминает о задачах до следующего рабочего дня.
Проблемы, возникающие при работе с поколением Z
Рекрутеры, нанимая молодое поколение, часто сталкиваются с гостингом — резким прекращением общения. Он может случиться в любой из этапов: после отклика на вакансию, собеседования, получения оффера или во время рабочего дня. Зумер может выйти на обед и больше не вернуться, при этом не отвечая на звонки и SMS и не аргументируя причину ухода.
Как уже было сказано, зумеры часто меняют работу. На такого сотрудника нельзя положиться, ему сложно делегировать задачи, так как отсутствует доверие. Не все представители поколения зумеров могут нести тот уровень ответственности, который на них возлагается.
Зумеры слишком любят и ценят себя, поэтому требуют особых условий. Например, по данным исследования от HeadHunter, 53% зумеров рассчитывают на заработную плату от 50 000 до 100 000 руб. на стартовых позициях. Помимо высокой зарплаты, молодые люди ожидают наличие ДМС, корпоративной культуры и ценностей, а также возможности работать из дома.
Как работодателям наладить сотрудничество с зумерами?
По нашему мнению, вышеупомянутые проблемы решает профессиональное рекрутинговое агентство. Этот инструмент можно считать самым практичным, так как команда специалистов содействует в поиске, найме, административном оформлении, обучении и развитии сотрудников.
Какие преимущества сотрудничества с таким подрядчиком:
- Большой опыт работы с молодым поколением. Агентство заранее знает о всех возможных трудностях, поэтому способно их избежать.
- За счет наработанной экспертизы подрядчика аутсорсинг помогает сократить административные издержки до 2,5% и устранить риски, связанные с нарушением трудового законодательства.
- Аутсорсинг — отличное решение для поддержания адаптивности в управлении персоналом. Благодаря партнеру у вас есть возможность быстро увеличить или уменьшить количество сотрудников, не создавая дополнительной нагрузки на кадрово‑административный блок. Гибкость — критически важное качество при работе с непредсказуемым настроением зумеров.
- Хороший подрядчик заинтересован в росте финансовых показателей. Компания‑исполнитель отвечает за результат, а не за отдельных сотрудников. Это позволяет заказчику получать качественные услуги без необходимости надзора за каждым работником. Контроль, обучение и мотивацию даже самого непростого персонала агентство берет на себя.
Ключевые ценности зумеров и как с ними работать?
При трудоустройстве зумеров не нужно ставить цель в их перевоспитании. Необходимо адаптироваться к запросам, ведь именно зумеры через несколько лет будут основной рабочей силой, а их ценности в виде свободолюбия, уважения личных границ и стремления к самовыражению станут нормой.
Поколению, которое выросло в интернете и знает, как пользоваться любым гаджетом, важно их использование, в том числе и на работе. Внедрение автоматизации, курсов по ИИ, использование цифровых платформ и приложений для управления проектами и отслеживания статусов задач поможет зумерам в полном объеме погрузиться в рабочую среду. Тем более для молодых людей геймификация — отличный digital‑инструмент в эпоху клипового мышления.
Несмотря на любовь зумеров к свободе нельзя полностью им ее позволять. Вместо полностью удаленного графика можно предложить гибридный. Микроменеджмента действительно стоит избегать, однако проверять выполненные важные задачи необходимо. С помощью такого способа молодой сотрудник узнает совершенные недочеты и ошибки и услышит обратную связь, которой будет благодарен. Поколению зумеров важно получать и похвалу — это один из лучших способов мотивации.
Давайте зумерам интересные задачи, чтобы они не заскучали. Молодежь быстро устает от рутины. Если к вам пришел молодой сотрудник с горящими глазами и желанием что‑либо изменить, не нужно сразу же отвергать его идеи. Их можно выслушать и адаптировать под текущие обязанности, так будет намного интереснее работать.
