Повышение НДС до 22% — это прямая угроза маржинальности. Многие в такой ситуации начинают панически снижать цены или искать, на чем сэкономить. Но для производственников в премиум‑сегменте это путь к потере позиций. Гораздо более эффективная стратегия — не сокращать затраты, а проактивно работать с цепочкой создания стоимости и уверенно повышать цену. Такой подход не только компенсирует рост фискальной нагрузки, но и укрепляет бизнес.
На примере производства зубных паст разбираем, как пересмотреть договоры с поставщиками, оптимизировать логистику и выстроить коммуникацию с клиентами.
Жесткая правда о резервах. Где искать, а где — нет
Когда говорят о компенсации роста НДС, первым делом предлагают оптимизировать издержки. Логистика, упаковка, энергетика — стандартный набор статей для экономии. Но здесь есть серьезный риск.
Ваши поставщики в этих отраслях тоже работают в новых условиях. Они также столкнутся с ростом налоговой нагрузки и с высокой вероятностью пересмотрят свои цены в сторону увеличения. Экономия на упаковке или перевозках может оказаться временной и незначительной на фоне общего роста затрат по цепочке.
Гораздо эффективнее сместить фокус с экономии на ценообразование. Резервы нужно искать не в том, как удешевить коробку, а в том, как донести до покупателя ценность продукта, которая оправдает итоговую цену.
Для этого правильно провести аудит цепочки создания стоимости не с вопросом «где сжать?», а с вопросом «какой элемент и как усиливает ценность конечного продукта в глазах клиента?». Это поможет перевести разговор с клиентом с обсуждения стоимости в плоскость обсуждения выгоды.

Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход

Переговоры с поставщиками: две стратегии для разных компонентов
В STOMATOL мы используем два разных подхода к переговорам с поставщиками в условиях роста НДС. Выбор стратегии зависит от типа компонента: является ли он стандартным или уникальным для нашего производства.
Стратегия 1: стандартные компоненты. К этой категории мы относим упаковку, стандартные растворители и другие расходные материалы. Здесь мы применяем гибкую переговорную тактику. Мы обсуждаем с поставщиками совместное распределение дополнительной налоговой нагрузки, пересматриваем объемы поставок и условия оплаты. Наличие альтернативных поставщиков дает нам пространство для маневра и достижения взаимовыгодных условий
Стратегия 2: уникальные компоненты. Для нашего бренда это, в первую очередь, активные фармацевтические ингредиенты, которые являются частью запатентованных комплексов и определяют эффективность продукции. С такими компонентами мы работаем по принципиально другой схеме. Когда компонент не имеет аналогов на рынке и критически важен для нашей рецептуры, мы принимаем его стоимость как данность. Наши переговоры в этом случае сводятся не к торгу о цене, а к обеспечению стабильности поставок и согласованию долгосрочных условий сотрудничества.

Как повысить цену и не потерять клиентов
Мы применяем разные подходы к повышению цен в зависимости от канала сбыта и создаем инструменты для переговоров, чтобы сохранить лояльность покупателей.
Работа с крупными B2B‑клиентами. Крупные оптовые и федеральные заказчики — это наиболее сложный сегмент для изменения цен. Мы действуем строго в рамках договоров, где обычно прописаны интервалы возможного повышения. Наша задача — подготовить убедительную доказательную базу, основанную на внешних факторах. Мы заранее предоставляем клиентам информацию по росту стоимости критического сырья, к которому, например, относятся специализированные полимеры или активные фармацевтические ингредиенты, и официальные уведомления об изменениях в налоговом законодательстве.
Продажи через маркетплейсы. В розничном канале ситуация принципиально иная. Здесь цена для конечного покупателя не является фиксированной в принципе. На нее влияют комиссия, логистические сборы, постоянные скидки, которые маркетплейсы предлагают для покупателей. Таким образом, колебания цен на полке маркетплейса могут достигать нескольких десятков процентов в зависимости от промоакций конкурентов или внутренней политики площадки. Поэтому изменение цены, связанное с отражением повышения НДС (которое обычно составляет несколько процентов от конечной цены), вряд ли будет сильно заметно или вызовет резкое отторжение.
Оба подхода позволяют нам минимизировать сопротивление клиентов при изменении ценовой политики.
Внутренняя оптимизация: высвобождаем ресурсы без ущерба качеству
Мы сосредоточились на двух направлениях внутренней оптимизации: аутсорсинге непрофильных функций и внедрении систем анализа данных. Этот подход позволяет нам снижать операционные затраты без компромиссов в качестве продукции.
Кейс 1: полный аутсорсинг логистики. Мы приняли стратегическое решение отказаться от содержания собственного автопарка. Вместо этого мы перевели все логистические операции на аутсорсинг профильным компаниям. Это дало нам три ключевых преимущества:
- перевод капитальных затрат (CAPEX) в операционные (OPEX);
- снижение административной нагрузки на бухгалтерию и отдел закупок;
- повышение гибкости логистических схем и доступ к современным решениям.
Кейс 2: аналитика и прогнозирование запасов. Мы внедрили систему прогнозирования спроса, которая позволяет нам планировать производственные циклы на 6‑9 месяцев вперед. Это дает нам возможность работать по принципу «точно в срок» и достигать следующих результатов:
- сокращение объема страховых запасов на складах;
- снижение затрат на хранение и обслуживание запасов;
- минимизация рисков устаревания продукции.
Оба решения демонстрируют, как можно эффективно перераспределять ресурсы, концентрируясь на основных компетенциях компании — разработке и производстве качественной продукции.
Почему финансовый буфер и выход на другие рынки — не запасной план
При подготовке к изменениям в налогообложении многие предприниматели рассматривают экспорт или создание финансового буфера как универсальные решения. Мы придерживаемся иного подхода, основанного на анализе реальной эффективности этих мер.
Экспорт в ЕАЭС — не всегда спасение. Мы считаем экспорт в страны ЕАЭС перспективным, но нишевым направлением, которое не может компенсировать внутренние риски, связанные с ростом налоговой нагрузки. Вместо распыления ресурсов на экспансию мы фокусируемся на углублении присутствия на внутреннем рынке. Потенциал российского рынка для нашей продукции еще далеко не исчерпан, и мы видим больше возможностей для роста здесь.
Финансовый буфер — как формировать разумно. Иметь финансовую подушку безопасности важно. Но ключевое — можем ли мы её сформировать в нынешних условиях, не жертвуя инвестициями в развитие и инновации. Мы за разумный запас средств, но если для его создания придётся заморозить проекты по развитию, это навредит нашим долгосрочным целям роста. Мы предпочитаем вкладывать средства в оптимизацию операционных процессов и развитие продуктовой линейки, что дает долгосрочный эффект даже в условиях изменения налогового законодательства.
Оба решения подтверждают наш стратегический выбор — инвестировать в развитие основного бизнеса, а не искать временные решения.
Универсальные принципы ценовой политики для защиты маржи
Наш опыт работы с нишевым продуктом показывает, что устойчивая маржа — это результат выверенной стратегии, когда покупатель выбирает бренд по конкретным причинам, которые связаны с характеристиками, составом или рекомендованным применением. Вот ключевые принципы, которые позволяют выстраивать ценовую политику, устойчивую к колебаниям рынка.
Определите и укрепляйте свою ценность для лояльного ядра. Ваша главная задача — чётко сформулировать, за что клиент платит именно вам (уникальные характеристики, состав, решаемая проблема). Когда покупатель мотивирован этой ценностью, его чувствительность к цене снижается. Не стоит «покупать» лояльность скидками. Это размывает восприятие ценности.
Максимизируйте ценность, а не объём продаж. Стратегия, нацеленная на максимизацию ценности, а не на массовый оборот любой ценой, создаёт долгосрочную основу для прибыли. Снижение нормы прибыли ради объёма часто ведёт к экономии на качестве, разработках и поддержке, что в итоге разрушает фундамент вашего предложения.
Обеспечьте операционную стабильность. Долгосрочные контракты с поставщиками и отлаженные процессы — основа предсказуемости. Любые резкие колебания в нашей финансовой модели, вызванные искусственным снижением прибыли, могут поставить под угрозу эту стабильность.

Когда конкурентная позиция строится не на ценовом противостоянии, а на уникальном предложении, которое ценит потребитель, не возникают и основания для потери процентов прибыли.
Меры готовности к изменению ставки НДС — это не план по выживанию при падении продаж, а план по укреплению позиций. Активнее работайте с профессиональными сообществами и лидерами мнений, чтобы еще раз донести до потребителя неоспоримую ценность продукта, которая перевешивает любые незначительные ценовые изменения. Вместо снижения маржи фокусируйтесь на повышении операционной эффективности. Это позволяет абсорбировать часть возросших издержек, не перекладывая их полностью на покупателя, сохраняя при этом целевую норму прибыли.
















