Евгений Иванов, PENTA House: «Интерьер должен стать неиссякаемым источником энергии»
Комплектация футбольных стадионов к ЧМ 2018, в Лужниках и ВТБ‑Арене, отелей Hilton, разработка и внедрение стандартов интерьера для московского проекта «Моя поликлиника» — часть проектов компании PENTA House, которая начиналась с небольшого шоурума в Казани в 2013 году. Ее основатель Евгений Иванов поделился историей о том, как построил бизнес на мечтах людей об идеальном доме, почему не открыл шоурум в Казахстане и о планах собрать модуль жизни на Марсе.
Когда человек создает свое пространство дома, он создает себя самого
С чего начался твой предпринимательский путь?
Мой путь в бизнес начался с наблюдений за тем, как самые обеспеченные люди хотят жить. В то время я работал в магазине сантехники и параллельно получал инженерное образование. Я подмечал, какой запрос формируют покупатели, как они рассказывают о своем идеальном доме. Тогда я впервые понял: люди говорят об интерьере не как о наборе характеристик, а как о своем желаемом образе жизни.
Руководство магазина предложило мне попробовать себя в продажах, и у меня сразу начали получаться крупные сделки. Тот первый успех стал для меня моментом, когда я понял, что я продаю не товар, а нечто большее, я стал искать себе ответ на этот вопрос. И со временем у меня появилось осознание — когда человек создает свое пространство дома, он создает себя самого.
Я начал втягиваться в профессию глубже. В наш магазин были прямые поставки товаров из Германии, а вместе с ними — каталоги, маркетинговые материалы, образцы. Я листал журналы, изучал подходы. Так я открыл для себя совершенно иную профессиональную культуру.
Инженерное образование дало мне важный навык — видеть, как элементы соединяются между собой, как идея превращается в продукт. Постепенно у меня в голове начала складываться система: кухня, ванная и свет как единая концепция, способная подпитывать человека энергией каждый день.
Я начал знакомиться с архитекторами, дизайнерами — людьми, которых раньше не знал. Между нами выстраивалось понимание, и мы начали вместе работать над проектами. Именно тогда заложился фундамент моего погружения в эту отрасль. Я стал тем, кто умеет не просто продавать, а решать задачи обеих сторон процесса.
Я быстро рос по карьере и вскоре занял позицию коммерческого директора в другой компании. Мы занимались b2b‑объектами — от гостиниц до торговых центров. В тот период я запускал монобрендовые шоурумы: сначала Ideal Standard, потом Villeroy & Boch. На мне была полная ответственность — от анализа городских потоков до стройки, маркетинга, команды и открытия. Я работал и как аналитик, и как прораб, и как маркетолог. Такой опыт дал мне широкое представление о деле, которым я занимаюсь.
Как ты пришел к идее создать свой бизнес?
Любой предпринимательский шаг — это шаг в возможность реализовать свое собственное видение. Я не стал исключением. В 2013 году я решился на самостоятельный шаг, одержимый идеей, что дом перестает быть местом быта и становится местом, где человек задумывается о своем внутреннем состоянии, преобразуя под себя пространство таким образом, чтобы оно его переключало от внешнего на себя самого. Интерьер должен стать неиссякаемым источником энергии.
На личные сбережения я арендовал маленький офис, поставил принтер, купленный на Авито, принес ноутбук из дома и позвал за собой часть коллег — так родилась компания PENTA House.
Наш первый серьезный опыт — город Иннополис, где мы выполнили масштабный объем работ. Прибыль не выводили, все направили на развитие компании. Вложили в сайт, начали формировать команду, запустили интернет‑магазин. В 2015 году появилась идея открыть шоурум нового формата — Point of Experience. Изначальным желанием было отстроиться от конкурентов.
В процессе осмысления родился авторский формат, аналогов которому нет до сих пор. Мы начали разработку, и в 2016‑м он открылся в Казани, а затем в Москве и Минске. Сегодня Point of Experience стал частью нашего продукта. Я хотел чтобы люди, которые работают в нашей компании каждый день, жили в пространствах, которые они создают для клиентов, чтобы они проживали и чувствовали одинаковое. И когда мы это сделали, мы поняли что опередили рынок на 10 лет.
Как ты можешь описать ваш подход?
С самого начала мы тренировали насмотренность и в продукте, и в пользовательских сценариях. Я много ездил с архитекторами по фабрикам Европы. Говорили с дизайнерами, инженерами, продуктологами в Италии, Испании, Германии. Мы смотрели не только готовый продукт, но и анализировали идеи, которые не доходили до производства, обсуждали с дизайнерами, что из этого востребовано в России. Так начал формироваться подход компании — создавать продукт на соединении трех аспектов: искусства, инжиниринга и философии. Без части, связанной с философией, и части, связанной с искусством, невозможно донести долговечную ценность.
Для меня счастье через интерьер основывается на трех вещах:
- Питание и общение — кухня.
- Очищение и уединение — ванная комната.
- Восстановление физического состояния — свет и сон.
Это три типа пространств, на которые мы сделали ставку. Именно эта идеология легла в основу продукта.
Почему ты поменял планы по открытию шоурума в Казахстане, и вместо этого пошел в Минск?
Мы уже зарегистрировали юрлицо, подбирали помещение, общались с потенциальными партнерами, но я почувствовал, что наша концепция там не приживется. Несмотря на развитую культуру гостеприимства, в Казахстане важна больше демонстрация, чем качество, и это отражается в подходах к интерьеру.
В Минске же культура больше тяготеет к европейской. Люди действуют осознанно, с вниманием к деталям. Они понимают ценность света, инженерии, сценариев проживания. И наш подход оказался им близок. Это подтвердилось сразу: еще до официального открытия шоурума в Минске один из клиентов пришел на стройку, увидел, как мы работаем и сразу сделал заказ, не дожидаясь официального открытия. Это был хороший знак. Мы поняли, что попали в точку.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Любое партнерство должно строиться на общих ценностях
Чем ты больше всего гордишься сейчас?
Отношениями. Отношения с сотрудниками, профессиональным сообществом, клиентами. Мы смотрим на процесс выстраивания отношений как на сервис. Мы работаем на то, чтобы дать клиенту возможность получения никогда ранее не получаемого опыта. С нами клиент становится компетентным и может спроектировать свое пространство таким, каким он хочет. И оно будет эксклюзивным для него и отвечать на его личный внутренний запрос. То же самое касается и профессионального сообщества.
Какой совет ты бы мог дать себе в начале пути и другим начинающим предпринимателям?
Любой предприниматель должен уметь всегда честно задавать себе вопросы, когда что‑то не получается или идет не так, как планировалось: «Почему это произошло? Где я сам допустил ошибку?» И еще один — любое партнерство должно строиться на общих ценностях.
Мы с партнерами создали для себя ритуал. Один раз в месяц мы встречаемся и не говорим про текущие задачи, а лишь про смыслы и зачем объединились: какую идею несем, что строим вместе. Это пространство идеологии, а не финансов. Это важнейшее, что я вынес за годы управления собственным бизнесом.
Твой проект жилого модуля на Марсе — это серьезные планы или дань моде?
Я смотрю на этот проект как на возможность ставить перед собой сложные долгосрочные цели, выходящие за границы моей собственной жизни и текущих знаний. Я выбрал для себя такой подход как источник вдохновения. Вряд ли можно построить будущее без плана и образца. Тема космоса для меня — мое вдохновение из будущего, где я черпаю идеи для настоящего. «90% успеха — это тяжелый труд, но без 10% вдохновения он превращается просто в физическое упражнение».
