«Мы увидели, что это может изменить не только digital‑рекламу, но и весь бизнес клиентов» — CEO OMNIMIX о пути к созданию ИИ‑платформы

Digital Golf Cup 2025 снова собрал маркетологов, фаундеров и предпринимателей в Завидово. Формат, где гольф сочетается с профессиональными дискуссиями, во второй раз доказал свою эффективность — участники получили возможность переключиться от московской суеты и взглянуть на индустрию под новым углом.

Одним из ключевых спикеров мероприятия стал Дмитрий Крапивницкий, CEO OMNIMIX group и digital‑агентства, которое за последние годы прошло путь от классического digital‑подрядчика до создателя собственных ИИ‑решений. В этом интервью Дмитрий рассказывает о трансформации бизнеса, развитии платформы FICHI.AI, сложностях внедрения новых технологий и том, как изменилась роль агентств в эпоху искусственного интеллекта.

Digital Golf Cup как пространство идей

Дмитрий, вы не только выступали спикером на Digital Golf Cup, но и принимали активное участие в его организации. Что лично для вас значило это мероприятие?

Гольф стал уже вторым мероприятием в нашем цикле событий, посвященных развитию ИИ в бизнесе. Особенно интересно было увидеть, как трансформировались идеи с прошлого ивента. Тогда многие участники поделились своими страхами и ожиданиями относительно новых технологий. Из тех обсуждений родились конкретные продукты — сначала как MVP для нас и коллег, а потом они переросли в коммерческие решения.

Сейчас у нас есть собственная платформа с 10 продуктами и около 100 различных автоматизаций на базе ИИ. Поэтому текущее мероприятие стало своего рода проверкой — насколько правильно мы развиваемся и что думает об этом рынок.

Секрет формата «гольф + бизнес»

Почему выбрали именно такой формат — сочетание гольфа с профессиональным общением?

Формат располагает к глубокому погружению. Можно расслабиться от московской суеты, отвлечься от рутинных планерок и посмотреть на привычные вещи совершенно другим взглядом. Гольф идеально подходит для того, чтобы провести целый день с единомышленниками в формате приключения. Это не классическая конференция, где ты слушаешь лекции — здесь происходит настоящий диалог.

Путь от посиделок у костра до экосистемы ИИ

Расскажите о своем пути. Как от «посиделок у костра с ноутбуками» вы пришли к созданию собственной ИИ‑платформы?

Отправной точкой стали как раз те обсуждения на первом Golf Cup, когда участники открыто говорили о своих опасениях и потребностях. Мы поняли, что рынку нужны не просто консультации по ИИ, а реальные рабочие инструменты.

Сначала мы разработали и запустили небольшие ИИ‑решения для себя и коллег — мини‑инструменты, которые помогали решать конкретные задачи. Постепенно именно они легли в основу полноценной платформы FICHI.AI.

Поворотным моментом стал период примерно год назад, когда появились первые пользователи, которые действительно начали показывать результаты от использования наших инструментов. Тогда стало понятно, что мы движемся в правильном направлении.

Когда вы осознали, что создаете не просто digital‑услуги, а собственный технологический продукт?

Осознание пришло, когда мы увидели, что наши решения могут изменить не только рынок digital‑рекламы, но и работу многих компаний в целом. Каждый месяц в платформу добавляется что‑то новое, и сейчас мы в десятки раз отличаемся от того, что делали два года назад.

Продукт постоянно совершенствуется — это живая экосистема, которая развивается вместе с потребностями пользователей и возможностями технологий.

FICHI.AI: новый взгляд на работу с нейросетями

Как бы вы определили суть платформы FICHI.AI — это про продукт, экспертизу или стратегию?

FICHI.AI — это в первую очередь инструмент обучения эффективному взаимодействию с нейросетями. Ключевая задача не просто использовать ИИ, а использовать его эффективно — все доступные модели для принятия решений и автоматизации процессов.

Это может быть классический промптинг, создание ботов и ассистентов, а затем — переход к более сложным процессам. Мы помогаем командам выработать правильные методики работы с нейросетями, потому что для всех нас это относительно новая территория.

Какие задачи бизнеса решает платформа сегодня?

В рамках агентства OMNIMIX это уже постоянный рабочий инструмент. Мы также выступаем эксклюзивным дистрибьютором решений FICHI.AI для российского рынка, что позволяет нам не только использовать платформу внутри, но и помогать другим компаниям в её внедрении. Для партнеров и клиентов платформа тоже становится рабочим инструментом, хоть пока не настолько отлаженным. Сейчас практически весь рынок находится в стадии адаптации, тестирования, завоевания доверия.

Кстати, интересное наблюдение: небольшие компании адаптируются быстрее — у них меньше формальных процессов. Крупные компании внедряют медленнее, но когда адаптация происходит, они начинают развиваться быстрыми шагами.

Как появлялись конкретные модули платформы — например, FICHI.Dialog или FICHI.Ads?

Все продукты создавались под конкретные запросы наших клиентов или наши внутренние потребности. FICHI.Dialog появился как первый продукт для комфортной работы с различными нейросетями в едином интерфейсе — без необходимости множественных подписок и технических сложностей.

FICHI.Ads — это решение для агентских систем, которое позволяет запускать рекламные кампании, создавать тексты и объявления, проверять соответствие рекламного законодательства. Также там есть возможности работы с базами данных и создания различных агентных систем для отделов маркетинга.

Что оказалось самым сложным на старте?

Главная сложность — желание попробовать все и сразу. Когда постоянно выходят новые инструменты и технологии, хочется исследовать все под разными углами. Приходится держать фокус и доделывать начатое, но при этом не упускать из виду новинки.

Каждый месяц в сфере ИИ происходят переломные моменты — добавляются новые технологии и нейросети. Если мы начинали с простых файлов и таблиц, то сейчас работаем с большими мультимодальными системами, агентами, которые могут самостоятельно выполнять сложные задачи по заданным алгоритмам.

Нельзя увлекаться большими разработками — лучше идти путем низкого кода: быстро создал, протестировал, понял применимость. Если работает — внедряешь, если требует серьезной разработки — переходишь к тестированию MVP на простых решениях.

Как запуск платформы изменил агентство OMNIMIX изнутри?

Трансформация затронула все — от корпоративной культуры до бизнес‑модели. Агентство эволюционировало от команды, которая закупала трафик и писала стратегии, к консультантам, которые обучают клиентов новым ИИ‑технологиям.

Сейчас мы находимся на этапе постоянного внедрения новых инструментов для брендов. Это напоминает период, когда появилась первая интернет‑реклама — агентства тогда тоже занимались обучением клиентов новым инструментам и подходам.

Наш портфель клиентов теперь делится на тех, кто активно использует ИИ, и тех, кто только учится. Мы и обучаем новичков, и продолжаем развивать более сложные решения с продвинутыми пользователями‑рекламодателями.

Какие ближайшие шаги развития платформы вы видите?

Основной фокус — безопасность для российского бизнеса. Мы внимательно изучаем развертывание open‑source решений, которые могут обеспечить клиентам безопасную среду на их собственных или контролируемых ими серверах.

Активно развиваем направление ИИ‑агентов и ИИ‑ассистентов — это две разные сущности. Агенты выполняют действия за человека, ассистенты помогают с решениями и задачами. Очень востребованная история сейчас — «копирование должностей», создание клонов целых отделов, которые не заменяют людей, а делают их работу более продуктивной.

Планируете развиваться как open source, продавать лицензии или делать кастомные решения?

У нас уже есть комбинированный подход. Некоторые продукты отдаем как open source для постоянных клиентов, продаем как облачные лицензии, так и on‑premise решения. В платформе около 10 продуктов и порядка 100 автоматизаций под разные отделы и бизнесы, которые часто требуют кастомизации.

Для этого у нас есть промпт‑инженеры и low‑code разработчики, которые помогают внедрить эти автоматизации под конкретные потребности клиентов.

Можете описать FICHI.AI тремя словами?

Помощник, наставник и партнер. Ключевая идея — помогать решать сложные задачи, быть всегда под рукой, удобным и доступным.

Нетворкинг и инсайты — итоги Digital Golf Cup 2025

Давайте вернемся к мероприятию. Какое впечатление производит формат Digital Golf Cup по сравнению с классическими digital‑форумами?

Многое уходит в домашнюю работу уже после мероприятия. Формат напоминает ретрит — перезагружаешься, а потом начинаешь действовать с новыми силами.

Удалось пообщаться с коллегами в неформальной обстановке?

Определенно, да. В этом и заключалась суть. Было очень интересно услышать, как коллеги используют ИИ, и понаблюдать за трансформацией в работе агентств и клиентов. Агентства действительно стали больше производить решения, связанные с нейросетями. Клиенты начали самостоятельно создавать креативы, проверять тендеры с помощью ИИ.

Но видно, что не все понимают, как применять технологии эффективно, или не инвестируют в обучение. Есть определенные «подводные камни», к преодолению которых многим коллегам хотелось бы прийти. В этом и есть логика нашего развития — становиться сильнее и умнее, чтобы передать эти знания.

Насколько важны форматы, сочетающие отдых и профессиональное обучение?

Сейчас это критически важно. Если раньше мы читали много материалов и участвовали в множественных встречах, то теперь количество информации, планерок и переключений стало огромным. Человеку нужно перезагружаться.

Поехать на еще одну конференцию и послушать лекции — это такая же нагрузка, а времени просто расслабиться и подумать в правильном формате нет. Это похоже на воспитание ребенка: если перегружать, в какой‑то момент произойдет сбой. А если подавать в игровой форме — все укладывается легче и проще.

Планируете повторять формат?

Да, определенно планируем продолжать такие мероприятия. С некоторыми коллегами мы уже организуем отдельные мастер‑майнды, стратегические сессии, мини‑хакатоны, которые позволяют за один‑два дня сфокусироваться на достижении конкретных целей.

Подобные форматы — это естественный и правильный путь для любых изменений в компаниях и на рынке.

Как участие в таких проектах влияет на позиционирование агентства?

Благодаря нашей роли эксклюзивного дистрибьютора платформы FICHI.AI, мы можем предлагать клиентам не только консультации, но и готовые технологические решения. Это выделяет нас среди конкурентов и привлекает более зрелых клиентов, которые готовы инвестировать в долгосрочную трансформацию.

Такие события, как Digital Golf Cup, помогают нам демонстрировать экспертизу не на словах, а на практике — показывать реальные кейсы использования ИИ‑инструментов и результаты, которые получают наши клиенты. Это формирует доверие и позволяет общаться с рынком на равных как с технологическими лидерами.

Как бы вы описали Digital Golf Cup одной фразой для будущих участников?

Digital Golf Cup — это атмосфера где можно по‑настоящему переключиться и получить новые инсайты для развития бизнеса.