Зумер пришел на собеседование с мамой: что делать работодателю
Зумеры стали приводить на собеседования родителей: по данным ResumeTemplates, 77% из более чем 800 молодых кандидатов в США проходили рабочее интервью при поддержке семьи.
Тренд постепенно приходит в Россию — некоторые работодатели уже сталкиваются с такими необычными собеседованиями. Говорит ли такое поведение о незрелости кандидата? Как работодателю реагировать на «группу поддержки» соискателя? Т‑Бизнес секреты узнали мнение двух HR‑экспертов.
Оксана Сырых: прийти на собеседование с родителями — это нормально
Собеседование с родителями — не слабость и не красный флаг, а стратегия зумеров, которые хотят защитить свои права и найти честного работодателя. К сожалению, часто бизнес, особенно в рознице и сфере HoReCa, нарушает права молодых сотрудников. Родители же помогут разобраться в нюансах договора и условий работы, смогут задать вопросы, которые сам зумер постесняется. Среди молодежи много ответственных и мотивированных ребят, которым просто нужна поддержка на старте.
Например, вместе с мамой ко мне на собеседование на позицию ассистента бухгалтера приходила выпускница колледжа. Мама сразу предупредила, что во время интервью просто хочет поддержать дочь и убедиться, что мы — надежный работодатель.
По ответам девушки было видно, что теоретическую базу она знает хорошо. Мама не вмешивалась, только пару раз отмечала достоинства дочери и уточняла нюансы ее опыта — девушка проходила практику в компании, где работает мама. Выбор мы сделали в пользу другого кандидата, но только из‑за более релевантного опыта — мама на собеседовании меня абсолютно не смутила.
Я сама ходила на собеседование с дочерью, когда она устраивалась на первую работу. На вопросы дочь отвечала самостоятельно, а я просто находилась рядом: мне было важно, чтобы ребенок чувствовал себя уверенно и смог показать навыки и характер.
Когда интервью закончилось, я уточнила особенности оформления, попросила выслать мне для ознакомления трудовой договор. Дальнейшие вопросы по договору и условиям я обсуждала уже сама. После рассказывала дочке, на какие моменты стоит обращать внимание при устройстве на работу. В итоге дочь получила оффер и проработала в компании несколько месяцев.
Таких случаев будет только больше — и это нормально. Если работодатели будут готовы к интервью с семьей кандидата, они смогут создать позитивный HR‑имидж и вызвать доверие у соискателей. Для работодателя собеседование с родителями кандидата — шанс выстроить доверительные отношения с семьей сотрудника и показать, что компания работает честно и прозрачно. Лучше сразу объяснять, что работодатель соблюдает закон, готов предоставить все документы и ответить на вопросы родителей.
Однако если у кандидата уже есть опыт и он старше 20 лет, собеседование с родителями — это повод задуматься о самостоятельности человека.
Екатерина Зеленкова: откажет кандидату, который пришел с семьей
Если родители вмешиваются в процесс трудоустройства, это сигнал о психологической незрелости кандидата. Человек, которому сложно пройти собеседование самостоятельно, вряд ли готов взять на себя ответственность в работе — многое за него привыкли решать взрослые.
Само интервью рискует превратиться в диалог не с кандидатом, а с его мамой или папой. Это помешает увидеть реальные сильные и слабые стороны соискателя, понять, как он ведет себя под давлением, умеет ли отстаивать свое мнение. В итоге работодатель рискует нанять человека, который в реальности не готов справляться с вызовами и ошибками — это чревато низкой эффективностью сотрудника и дополнительными издержками для бизнеса.
Как HR‑специалист и мама взрослой дочери могу сказать, что ребенку действительно нужна поддержка. Можно подсказать, как составить резюме, помочь сформулировать сильные стороны, дать совет, как себя вести. Но выполнять за него работу — а по сути, интервью это первая рабочая задача — то же самое, что делать за ребенка домашнее задание. Потом родители удивляются, почему ребенок не справляется с жизненными задачами сам.
Думаю, такие случаи будут чаще возникать в России: молодое поколение нередко перенимает западные практики, к тому же зумеры в целом более открыты к нетипичным форматам и не всегда чувствуют границу между личным и рабочим. Но массовым явление точно не станет, так как в России работодатели будут негативно воспринимать участие родителей в собеседовании. И это справедливо: компания заинтересована в самостоятельном и зрелом сотруднике.
Если работодатель столкнется с такой ситуацией, я рекомендую сохранять спокойствие и вежливость, но отнестись к кандидату очень настороженно.
Как вы отнесетесь к тому, что кандидат пришел на собеседование с родителями?
Я отнесусь негативно. Явно отсутствует сепарация от родителя и человек не стал взрослым. Мнение родителя будет для него решающим. Даже если кандидат пройдёт собеседование, но родителю не понравился работодатель, он может повлиять на решение ребёнка. Когда ребёнок будет жаловаться на работодателя велика вероятность, что родитель решит прийти и выяснить отношения. По сути на работе будет разыгрываться какой-то школьный сценарий. Ни одному здравомыслящему работодателю дети на работе не нужны и подобные игры и выяснения отношений тоже. Хорошо, что зумеры в моей команде самостоятельные :)
На встречу с партнерами сотрудник тоже маму возьмет? Как никак — тоже стресс и дискомфорт