Рынок электроники и бытовой техники продолжает падать
Команды исследований Т‑Бизнес секретов и аналитического проекта T‑Data изучили траты россиян в категориях электроники и бытовой техники за последние пять лет. Мы посмотрели, как изменились объемы покупок и средний чек, а также узнали, на что покупатели тратят больше всего денег.
В основе исследования — обезличенные данные о транзакциях 50 млн клиентов Т-Банка. В выборку попали транзакции в категориях электроники и бытовой техники с января 2020 по март 2025 года. Для некоторых показателей мы дополнительно разделили транзакции на офлайн и онлайн. В онлайн‑покупки вошли только покупки в интернет‑магазинах, без учета маркетплейсов.
За год количество и объемы продаж электроники сократились на 15 и 6%
По итогам 2024 года количество покупок в категориях электроники и бытовой техники сократилось на 15%. В онлайне сокращение количества продаж составило 32% год к году, в офлайне — 13%.
Падение числа продаж отразилось на общем обороте отрасли. За 2024 год объем трат в этих категориях сократился на 6% относительно объемов 2023 года. Падение оборотов онлайн‑продаж составило 19%, в офлайне — 4%.
«Доля классических онлайн‑игроков снижается из‑за снижения трафика, который себе забирают маркетплейсы.
Раньше покупатели активнее искали товар через поиск в Яндексе и Гугле. Выбирали магазины с более интересным для них предложением по цене, доверию к продавцу. Сейчас заметная часть поисковых запросов происходит внутри маркетплейсов: покупатель заходит на маркетплейс и уже там выбирает и товар, и селлера».
'/%3e%3c/mask%3e%3cg%20mask='url(%23mask0_5565_163449)'%3e%3cpath%20d='M14%2014h36v36H14V14Z'%20fill='%23404754'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5565_163449'%20x1='33.8409'%20y1='15.5'%20x2='32'%20y2='31.4545'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-opacity='.5'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Алексей Погудалов
Коммерческий директор ХОЛОДИЛЬНИК.РУВ первом квартале 2025 года динамика спада продолжается. Относительно первого квартала 2024 года количество покупок электроники и бытовой техники сократилось на 19%, а объем трат — на 8%.
«Снижение спроса связано с высокой ключевой ставкой. Пока ставка остается на текущем уровне, сохраняется и накопительная модель потребления — когда потребители откладывают деньги на желаемую покупку, а не покупают сразу, как в товаре появилась потребность.
В 2025 году мы не ожидаем существенного роста в количестве покупаемых товаров. В денежном выражении рост возможен в рамках инфляции.
Спрос на технику смещается в сторону маркетплейсов. При этом высокая ключевая ставка и снижение выручки у классических игроков в целом не добавляют оборота отрасли, происходит замещение.
Кроме того, снижается ипотечный рынок, и это тоже влияет на рынок электроники и бытовой техники. Традиционно покупка новой техники идет в тренде с покупкой недвижимости, пусть и с некоторым лагом.
Что касается прогнозов на 2026 год, их пока делать сложно. Слишком многое зависит от внешних факторов».
Алексей Погудалов
Коммерческий директор ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Расходы россиян на ремонт техники выросли на 10%
На фоне падения объемов продаж новой электроники и бытовой техники растет спрос на ремонт. Аналитики Т‑Бизнес секретов изучили данные Росстата по объему оказанных бытовых услуг в категории «Ремонт и техническое обслуживание бытовой и радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий».
В 2024 году россияне потратили на ремонт и техническое обслуживание бытовой техники 76,2 млрд рублей. Это на 10% больше, чем в 2023 году.
В январе — феврале 2025 года объем трат на ремонт бытовой техники составил 12,5 млрд рублей. Для сравнения: в январе — феврале 2024 года россияне потратили 11,4 млрд рублей, на 9,3% меньше. Помимо роста трат, вырос индекс физического объема услуг — на 4% год к году. Это значит, что россияне все чаще обращаются за услугами ремонта техники.
Увеличился спрос на покупку б/у техники
По данным Авито для Т‑Бизнес секретов, в первом квартале 2025 года продажи бытовой техники «с рук» в ряде категорий выросли в сравнении с первым кварталом 2023 года. При этом доля продаж б/у техники в ресейле не изменилась за два года и составляет 71% от общего объема продаж бытовой техники.
«За два года продажи кондиционеров в ресейле выросли на 10%, посудомоечных машин — на 16%, утюгов — на 22%, а пылесосов — на 12%.
На Авито зафиксирован рост продаж китайских холодильников и морозильных камер «с рук». Например, россияне в первом квартале 2025 года чаще, чем в первом квартале 2023 года, покупали продукцию компании Midea и Haier — в полтора раза и на 36% соответственно.
Также в ресейле за два года спрос вырос на холодильники российских марок DEXP, «Бирюса» и Pozis — на 63, 16 и 6% соответственно. Кроме того, россияне чаще доверяют холодильной продукции белорусской компании Atlant: за два года продажи выросли на 8%».
Павел Комаров
Руководитель бизнес‑направления «Электроника и бытовая техника» АвитоВ сегменте б/у электроники аналитики Авито также зафиксировали рост. Так, в первом квартале 2025 года вырос спрос на телевизоры отдельных марок, например российского и китайского производства.
«В ресейле за два года динамичнее всего выросли продажи телевизоров от китайских брендов Hisense (в 2,7 раза), Haier (в 1,8 раза), Xiaomi и TCL (в 1,6 раза), а также российского производителя DEXP (+14%).
Мы также фиксируем рост спроса на смартфоны на базе Android, в том числе от китайских брендов. По данным Авито, в России в первом квартале 2025 года выросли продажи Android‑гаджетов от Nothing более чем в четыре раза, Infinix — более чем в три раза, Tecno — более чем в два раза. Также за последние два года россияне чаще покупали смартфоны от Google (в полтора раза), vivo (+23%), и OnePlus (+17%).
В первом квартале 2025 года по сравнению с первым кварталом 2023 года выросли продажи ноутбуков HUAWEI — в два раза, а также тайваньского бренда MSI (+60%)».
Павел Комаров
Руководитель бизнес‑направления «Электроника и бытовая техника» Авито
В 2025 году средний чек на электронику и бытовую технику вырос на 14%
За первый квартал 2025 года средний чек вырос на 14% относительно начала 2024 года и составил 9 194 ₽. В онлайне средний чек на электронику традиционно выше — 16 866 ₽ на начало 2025 года, средний чек в офлайн‑магазинах вдвое ниже — 8 476 ₽.
Как объяснил Т‑Бизнес секретам Алексей Погудалов, коммерческий директор ХОЛОДИЛЬНИК.РУ, рост среднего чека связан с двумя факторами: повышенной инфляцией и ростом курса доллара во второй половине 2024 года.
Аналитики Т‑Бизнес секретов и T‑Data изучили траты среди мужчин и женщин.
По числу покупок и объему трат в категориях электроники и бытовой техники лидируют мужчины. В первом квартале 2025 года их доля составляет 67%, у женщин — 33%. Стоит отметить, за последние пять лет доля женщин среди покупателей в этой категории выросла на 5 процентных пунктов.
Несмотря на то что большую долю покупателей составляют мужчины, средний чек женщин в выбранных категориях выше. В первом квартале 2025 года женщины совершали покупки со средним чеком 9 536 ₽, мужчины — 9 012 ₽.
Среди жителей городов‑миллионников наиболее высокий средний чек в Москве — 11 357 ₽ на начало 2025 года. На втором месте — Санкт‑Петербург и Казань с практически равными чеками, 9 204 ₽ и 9 203 ₽ соответственно. Наименьший средний чек в выбранных категориях — в Перми и Омске.
DNS, М.Видео, Эльдорадо — ключевые сети по количеству и объему трат россиян на электронику
В первом квартале 2025 года по объему трат и количеству покупок в категориях электроники и бытовой техники лидирует DNS. По объему трат доля сети среди всех продавцов составила 56,2%: 39% в онлайн‑магазинах и 60% в офлайне. По количеству покупок общая доля DNS 66%: 35% приходится на онлайн и 69% — на офлайн‑покупки.
На втором месте в рейтинге топ‑продавцов — М.Видео с долей по объему трат 28,5% и по количеству покупок 22,6%. По показателям в онлайне М.Видео опережает DNS. Доля по объему трат и количеству онлайн‑покупок сети составляет 47 и 55% соответственно. В офлайне доля по объему трат россиян в М.Видео — 24%, по количеству покупок — 19%.
Третье место по итогам первого квартала 2025 у Эльдорадо. Доля сети по объему трат составила 6% (1% в офлайне и 7% онлайн), по количеству транзакций — также 6% (2% в онлайне и 6% офлайн).
Больше всего денег россияне тратят на смартфоны, ноутбуки и электронные книги
Анализ товарных категорий показал, что больше всего денег покупатели тратят на следующие типы товаров:
- 26% всех трат приходится на телефоны и гаджеты;
- 16% от объема трат — на ноутбуки, планшеты и электронные книги;
- 10% от объема трат — на телевизоры и аксессуары к ним.
Самыми популярному по количеству покупок стали аксессуары для электроники (15% от общего количества покупок), компьютеры и периферия (14%), наушники и аудиотехника (13%), телефоны и гаджеты (11%) и сетевое оборудование (8%).
Смартфон — лидер среди товаров по числу покупок в рассрочку
За последний год объем покупок, оформленных в рассрочку, снизился почти на четверть. По итогам 2024 года число заявок на рассрочку и объем выданных рассрочек в категориях электроники и бытовой техники сократились на 22%.
Чаще всего покупатели оформляют рассрочку на смартфоны. Среди всех товаров, купленных в рассрочку, доля смартфонов — 67%. На смартфоны приходится самая крупная доля в объеме денег — 82% от объема всех трат в рамках оформленной рассрочки на электронику и бытовую технику.
На втором месте — ноутбуки. На них приходится 6% от числа всей электроники, купленной в рассрочку, и 7% от объема трат.
Подпишитесь на рассылки
Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.
Дважды в неделю
Как вести бизнес в России
Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей
Раз в неделю
Как зарабатывать на маркетплейсах
Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов
Раз в две недели
Мероприятия для бизнеса
Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей
Раз в две недели
Рассылка для бухгалтеров
Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать
Какие тренды на рынке электроники и бытовой техники наблюдаете вы?