Как продавцу из России продавать на казахстанских маркетплейсах
Казахстан может стать еще одним рынком продаж для продавцов на маркетплейсах. Доля маркетплейсов в Казахстане за 2023 год составила около 69,1% от общего объема онлайн-продаж в стране.
Объем рынка e-commerce в 2023 году превысил 3 трлн тенге, продемонстрировав рост на 60,2 %.
Рассказываем, через какие площадки продавать на казахстанскую аудиторию. А также стоит ли ехать в Казахстан и регистрировать там бизнес или выгоднее продавать из России.
Преимущества и нюансы выхода на казахстанский рынок
У селлеров, которые продают на казахстанский рынок, такие преимущества:
- товары не облагаются таможенными пошлинами и сборами;
- одинаковые требования к документам на товар;
- понятная аудитория;
- удобная логистика;
- платить НДС в Казахстане нужно, только если зарегистрируете бизнес в этой стране.
Товары не облагаются таможенными пошлинами и сборами. Казахстан и Россия входят в ЕАЭС — Евразийский экономический союз. Между станами действует единое таможенное пространство. То есть товары, ввозимые из РФ в Казахстан или наоборот, не облагаются таможенными пошлинами и сборами. Например, если произвели макароны в России, в Казахстан их можно импортировать беспошлинно, а значит, на равных условиях конкурировать с местными производителями.
Одинаковые требования к документам на товар. Страны ЕАЭС оформляют одинаковые разрешительные документы на товар — сертификат или декларацию соответствия, отказное письмо. Это значит, что товар, который сертифицирован в одном государстве ЕАЭС, можно беспрепятственно ввозить и в другие страны-участники. Если сделать документы в России, они будут действовать в Казахстане — и наоборот.
Понятная аудитория. Из-за общего исторического прошлого менталитет жителей Казахстана близок к российскому. К тому же в Казахстане проживает до 20% русских. Различия, безусловно, есть, но они не так разительны в сравнении с более дальними странами.
Еще в Казахстане у русского языка статус языка межнационального общения. Большинство вывесок и сайтов делают на двух языках — казахском и русском. А значит, на старте не придется переводить карточки товаров на казахский язык.
Удобная логистика. Между странами протяженная сухопутная граница — в Казахстан удобно попасть из разных частей России. Между странами работает много транспортных компаний, которые помогают с доставкой.
Если товар для продажи в Казахстане планируете заказывать из Китая, его удобно сразу везти в Казахстан — у стран также есть общая граница. Но тогда и растаможивать товар с уплатой таможенных пошлин, сборов, НДС и, возможно, акцизов придется тоже в Казахстане.
Платить НДС в Казахстане нужно, только если зарегистрируете бизнес в этой стране. По договору между странами ЕАЭС казахстанская компания или ИП, которые ввезли товар из России, должны заплатить НДС в Казахстане в налоговой по месту регистрации. Российские продавцы при продаже товара в Казахстан там НДС не платят.
Осложнить работу в Казахстане могут такие факторы: маленькое население и невысокий уровень доходов.
Маленькое население страны. В Казахстане проживает 19 млн человек. Если сравнить с населением одной Москвы в 13 млн человек, то потенциальный рынок получается небольшим.
Невысокие доходы населения. Медианная зарплата по Казахстану в третьем квартале 2024 года — 289 622 тенге — 55 982 ₽.
Рассылка: как зарабатывать на маркетплейсах
Каждые две недели присылаем новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов
Как начать продавать в Казахстане
До старта нужно определиться с площадкой, узнать требования к продавцу, подготовить документы на товар и найти склад, в случае если планируете продавать на казахстанских маркетплейсах.
Выбрать площадку. В Казахстане работают как российские маркетплейсы — Wildberries, Ozon, Lamoda, так и собственные — Kaspi.kz, Satu, OLX, Jusan Магазин, ForteMarket и другие.
Нюанс при выборе площадки в том, что по местным маркетплейсам меньше аналитики, чем по российским, — селлеру придется вручную оценивать каждую площадку.
Узнать требования к продавцу. Ozon и Wildberries отправляют товар в Казахстан из России — в этом случае продавцу не надо регистрировать бизнес в Казахстане. По желанию можно поехать в Казахстан, зарегистрировать там бизнес и привозить товар на местные склады Ozon и Wildberries, но это не обязательно.
Казахстанские площадки Kaspi.kz, Satu, OLX работают только с местными ИП и компаниями, у которых есть расчетный счет в казахстанских банках. То есть придется ехать в Казахстан и регистрировать там бизнес.
Если продавец не готов к этому, можно найти дистрибьютора. Этот вариант подходит, если у продавца уникальные товары или он может предложить самую низкую цену по рынку. Иначе дистрибьютору невыгодно закупать товар у продавца — он может сам выйти на производителя или поставщика с более выгодной ценой.
Подготовить документы на товар. Документы на товар идентичны для России и Казахстана. Если продавец уже в России получил документы безопасности, повторно делать это в Казахстане не надо.
Если товар будет продаваться из Китая в Казахстан напрямую, маркировать его в системе «Честный знак» не надо — это обязательно только при импорте или производстве для российского рынка.
Организовать доставку, если планируете продавать на казахстанских маркетплейсах. Для тех продавцов, кто хочет отправлять товары в Казахстан с российских Ozon и Wildberries, c хранением и доставкой разбираться не надо — маркетплейсы сами привезут заказы с российских складов до пунктов выдачи в Казахстане.
Если производите товар в Китае, проще везти партию сразу в Казахстан — при условии, что сможете организовать там растаможку.
Если производите в России, но планируете хранить товары в Казахстане, надо продумать, как везти туда товар. Обычно с этим помогают логистические или транспортные компании.
Далее надо продумать, как доставлять товар покупателям. Пока большинство казахстанских маркетплейсов не предоставляют услуги фулфилмента — то есть не берут товар на хранение и не доставляют заказы до покупателя. Это значит, что не получится раз в месяц привезти товар на склад и уехать. Придется открывать офис в Казахстане, нанимать людей, которые будут следить за складом и передавать заказы в доставку.
Как регистрировать бизнес для продажи товаров в Казахстан
На этом этапе нужно определиться, как планируете работать — ехать в Казахстан и открывать бизнес там или продавать на казахстанский рынок из России.
Если торгуете из России. В этом случае подойдет регистрация в формате ИП или компании. Если делаете товар своими руками, например рисуете картины, можно стать самозанятым.
Проще всего зарегистрировать ИП или самозанятость — это можно сделать из дома через онлайн-банки. Подробнее про регистрацию бизнеса рассказывали в статьях:
Как зарегистрировать бизнес в России
Подготовили подборку статей с пошаговым планом действий:
Если торгуете из Казахстана. Зарегистрировать бизнес в Казахстане можно в формате ИП, ТОО или АО. ИП — полный аналог российского ИП, ТОО — аналог ООО, АО — это акционерное общество. А вот аналога самозанятости нет.
Регистрировать ИП или ТОО можно онлайн на сайте egov.kz. Заранее надо оформить ИИН — индивидуальный идентификационный номер и ЭЦП — их оформляют при личном присутствии человека в ЦОН — центре обслуживания населения.
Россияне могут открыть ИП, если получили ВНЖ в Казахстане и прожили в стране не менее 183 дней в году. Для регистрации ТОО это не нужно.
Кому есть смысл регистрировать бизнес в Казахстане. Большинству российских продавцов нет смысла ехать в Казахстан и открывать бизнес. Проще продавать из России через Ozon или Wildberries. Так не придется разбираться в местных правилах ведения бизнеса и уплаты налогов.
Бизнес в Казахстане понадобится регистрировать, если важно выйти на казахстанские площадки. Российские ИП и компании там торговать не могут.
8 популярных маркетплейсов Казахстана
Продавец из России может продавать на аудиторию Казахстана через Ozon и Wildberries или найти местного дистрибьютора.
Ozon. Маркетплейс доставляет товары российских продавцов в Казахстан. Однако есть одно условие — чтобы продавать товары в Казахстане, нужно поставить товары на определенные склады. Такие есть в Хоругвине, Пушкине, Санкт-Петербурге, Твери, Самаре, Нижнем Новгороде, Воронеже, Новороссийске, Ростове, Казани, Екатеринбурге или Новосибирске. После этого они станут доступны для покупателей из Казахстана.
Раньше продавцы Ozon при продаже товара в Казахстан должны были заполнять статформу — это отчет о грузах, которые ввозят и вывозят из России в страны ЕАЭС почтой или курьерской доставкой. Теперь этой обязанности нет — Ozon сам отчитывается перед ФТС.
«Скажу про плюсы и минусы такого способа работы с Казахстаном.
Плюс в том, что не надо ничего специально делать. Если товар хранится на правильном складе, он автоматически поедет в Казахстан по заказу покупателя. Причем доплачивать за доставку в другую страну не надо — действуют стандартные тарифы.
Минус — спрос на российские товары зависит от курса. Например, в сентябре 2022 года рубль сильно укрепился по отношению и к доллару, и к тенге — все российские товары заметно подорожали для казахстанцев».
'/%3e%3c/mask%3e%3cg%20mask='url(%23mask0_5565_163449)'%3e%3cpath%20d='M14%2014h36v36H14V14Z'%20fill='%23404754'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5565_163449'%20x1='33.8409'%20y1='15.5'%20x2='32'%20y2='31.4545'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-opacity='.5'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Равиль Кадыров
Селлер на маркетплейсах
Wildberries тоже отправляет товары российских продавцов в Казахстан. При этом маркетплейс не уточняет, на какие именно склады надо привозить товар, чтобы его отправили в другую страну.
Российские селлеры могут отгрузить товары напрямую на склад в Астане. Но везти товар придется через стороннюю транспортную компанию — Wildberries в этом не помогает.
Везти товар самим в Астану есть смысл, если товар хорошо продается в Казахстане. Так доставка до местных покупателей станет быстрее — это поможет выделиться среди продавцов, чьи товары хранятся на российских складах.
Проверить количество продаж в других странах можно в личном кабинете в разделе «Аналитика» → «Продажи по регионам». Либо смотреть данные в еженедельных отчетах — один из отчетов показывает продажи по странам СНГ.
На Wildberries тоже не надо подавать статформу за продажу товаров в Казахстан. За продавцов эту форму Wildberries подает сам.
Kaspi.kz. Это самый популярный маркетплейс в Казахстане. В 2023 году площадка направила в бюджет страны в общей сложности более 102,7 млрд тенге налогов. Это 81,5% от поступлений, которые перечисляют все маркетплейсы в Казахстане.
Маркетплейс Kaspi.kz запустил лидер казахстанских банков Kaspi. Банк способствует тому, чтобы его аудитория стала и покупателями маркетплейса. Например, из банковского приложения Kaspi удобно перейти на маркетплейс за покупками.
«Я решил выйти на Kaspi.kz, так как это самая популярная площадка в Казахстане, по исследованиям и моему опыту проживания в стране. К тому же у у большинства местных есть карты в банке Kaspi — популярность можно сравнить со Сбером в России. Я считаю, что в сравнении с другими площадками у Kaspi.kz больший потенциал роста за счет инвестиций банка».
Равиль Кадыров
Селлер на маркетплейсах
Kaspi.kz не предлагает услуги фулфилмента, только доставку по модели FBS. По своему городу продавцам можно доставлять товары самостоятельно — самим или любой службой доставки, а в другие — только через доставку от Kaspi.
Зарегистрироваться на Kaspi.kz могут местные ИП и компании с расчетным счетом в банке Kaspi. При регистрации на площадке на большинство товаров не надо загружать документы. Однако есть категории товаров, на которые маркетплейс их спрашивает, например на косметику, технику, украшения.
«По моему опыту и рассказам других продавцов, Kaspi.kz не дает открыть магазин новым ИП. Например, мне пришлось сделать несколько транзакций по счету, прежде чем удалось зарегистрироваться на маркетплейсе. Хотя были знакомые, у которых получилось зарегистрироваться с нулевой историей оборотов, но им скорее повезло. От сотрудников ТОО я такие истории не слышал».
Равиль Кадыров
Селлер на маркетплейсах
Регистрироваться на маркетплейсе надо на сайте Kaspi.kz → «Бизнесу» → «Продавать в интернет-магазине». Далее нужно скачать приложение Kaspi Pay на телефон и открыть счет в банке. Потом можно добавить товары и выбрать способ доставки.
Площадка работает по тому же принципу, что и Яндекс Маркет: к одной карточке с товаром присоединяются разные продавцы. Из-за этого конкурировать получается только ценой. Поэтому выходить с популярным товаром, который продают многие, рискованно.
Чтобы другие продавцы не могли присоединиться к вашему товару, надо зарегистрировать товарный знак в Казахстане.
«По моему опыту выходить на Kaspi.kz имеет смысл с уникальным товаром. Если вы просто заказываете товар из Китая, вскоре другие продавцы начнут продавать такой же и по более низкой цене. На Kaspi.kz много демпинга. Думаю, причина в том, что начинающие продавцы не могут правильно рассчитывать расходы и в итоге ставят неадекватно низкие цены.
Например, мы пробовали продавать люстры на Kaspi.kz. Однако из-за демпинга других селлеров у нас товар не брали. Понятно, что покупатель выберет товар по самой низкой цене. На российских площадках Ozon и Wildberries мы с такой проблемой не сталкивались — все селлеры ставили адекватную цену».
Равиль Кадыров
Селлер на маркетплейсах
OLX. Один из популярных маркетплейсов в Казахстане, который похож на российский Авито. Платформа подходит для частных продавцов и малого бизнеса, на ней можно продавать товары в различных категориях: от недвижимости и автомобилей до электроники, одежды и товаров повседневного спроса.
Чтобы выйти на OLX, достаточно зарегистрироваться на сайте, создать личный кабинет и опубликовать свои объявления. Рекомендуется составить подробное описание, добавить качественные фотографии и указать конкурентоспособную цену.
На этой площадке хорошо покупают электронику, гаджеты, запчасти для автомобилей, товары для дома, одежду и обувь. На OLX иногда продают бывшие в употреблении товары, а покупатели любят торговаться.
Shop.kz. Этот маркетплейс Казахстана ориентирован на продажу электроники, бытовой техники и сопутствующих товаров. На этой площадке покупатели ищут товары от известных брендов.
Чтобы продавать на Shop.kz, нужно зарегистрироваться как партнер и заполнить заявку на официальном сайте маркетплейса, указав информацию о компании и список предлагаемых товаров.
Halyk Market. Маркетплейс на базе крупного казахстанского банка Halyk Bank. Это обеспечивает площадке высокий уровень доверия среди покупателей. Платформа предоставляет возможность продавцам расширить охват аудитории в удобном формате с интеграцией оплаты через сервисы банка.
Чтобы начать работу с Halyk Market, нужно подать заявку на регистрацию в качестве партнера. На сайте маркетплейса представлена форма, где нужно указать данные о компании, перечень товаров и контактную информацию. После рассмотрения заявки и заключения договора, можно начинать работу.
Наиболее востребованные категории на Halyk Market: электроника, бытовая техника, товары для дома, косметика и товары для здоровья.
Jusan Магазин. Еще один маркетплейс, который интегрирован в экосистему банка. Владелец площадки Jusan Bank предлагает покупателям быструю оплату товаров, рассрочку платежа и кредиты на покупку дорогих товаров.
Маркетплейс активно продвигает местных производителей, товары производителей из Казахстана пользуются большим спросом на этой площадке. Здесь продают бытовую технику, одежду, обувь, товары повседневного спроса.
Satu. Доска объявлений, на которой могут продавать обычные пользователи и бизнес. Здесь большим спросом пользуются: бытовая техника, мебель, товары для дома, строительные материалы и инструменты.
Еще можно найти в Казахстане партнера, который станет вашим дистрибьютором. Он сам выйдет на маркетплейсы и будет заказывать у вас товар на продажу. Но такая модель подходит больше для тех, кто сам производит товар. Иначе другим нет смысла покупать у вас по более высокой цене, чем можно было бы взять у производителя.
Если продавать товар через дистрибьютора, заполнять статформы вообще не нужно — такая обязанность есть только у тех продавцов, кто отправляет почтой или курьерской службой.
Как выбрать подходящий маркетплейс
Вот несколько рекомендаций, которые помогут выбрать площадку:
- определите целевую аудиторию — выбирайте площадку, которая наиболее соответствует вашему сегменту рынка. Например, если продаете одежду и аксессуары, лучше выходить на Wildberries, а если технику и гаджеты — подойдет TechnoDom;
- оцените ассортимент и конкуренцию — проанализируйте, какие товары или услуги уже представлены на маркетплейсе, определите уровень конкуренции. Если площадка перенасыщена товарами вашей категории, лучше выберите другую нишу и площадку;
- изучите условия площадки — узнайте стоимость отгрузки и размещения товаров, комиссию маркетплейса, размер штрафов и другие условия сотрудничества;
- оцените функциональность платформы — посмотрите, какую статистику предлагает маркетплейс в личном кабинете, к каким сервисам аналитики он подключается;
- узнайте расположение складов — от этого будет зависеть стоимость доставки и сложность логистики при работе с площадкой.
Анализ аудитории, конкурентов и условий работы поможет найти оптимальную площадку для успешного продвижения бизнеса в Казахстане.
Главное
- Рынок маркетплейсов в Казахстане растет. Популярные площадки — Wildberries, Ozon, Kaspi.kz, Satu, OLX, Shop.kz, Halyk Market, Jusan Магазин.
- Российский продавец может продавать на казахстанский рынок, не выезжая из страны: площадки Ozon и Wildberries доставляют товары из России в Казахстан.
- Чтобы продавать на казахстанских площадках, придется ехать в Казахстан и регистрировать там бизнес. Например, самая популярная местная площадка — Kaspi.kz — работает с казахстанскими ИП и компаниями в форме ТОО — аналогом российского ООО.
- Чтобы ваши товары продавались на казахстанских площадках, можно не ехать туда самому, а найти дистрибьютора. Этот вариант подходит продавцам-производителям.
На какой казахстанский маркетплейс планируете выходить и чем планируете там торговать?
Здравствуйте.
Таможенные пошлины и НДС — это две разные вселенные. Рекомендуем повторно ознакомиться со статьей. Мы подробно описали эти моменты.
Как это беспошлино? А НДС в Казахстане нужно будет оплатить в любом случае, даже если вы его оплатили в РФ и работаете в РК без НДС