Как разместить рекламу на онлайн‑чеках
При каждой покупке продавец должен выдавать покупателю чек. Чеки бывают бумажными и электронными — их еще называют онлайн‑чеками и отправляют покупателю через интернет на почту или в СМС.
Главная задача чека — зафиксировать факт продажи. По закону в нем должны быть наименование товара или услуги, которую клиент покупает, стоимость, юридический адрес продавца и время продажи. Кроме обязательных данных, на чеке можно размещать другую информацию — рекламу, контакты для обратной связи, промокоды на следующую покупку.
В этой статье рассказываем, как использовать онлайн‑чек в качестве инструмента маркетинга. Способ подойдет для бизнеса, который принимает платежи через интернет, и для офлайн‑бизнеса, который использует электронные чеки. Например, кассиры в Магните, ВкусВилле, Ситилинке и Fix Price предлагают покупателям не печатать бумажный чек, а прислать информацию о покупке на почту или в СМС.
Как онлайн‑чеки могут помочь бизнесу
Расскажем на примерах, какие материалы можно размещать на онлайн‑чеках и как они решают задачи бизнеса.
Увеличить продажи и средний чек. На онлайн‑чеках можно размещать ссылки на промокоды со скидкой на следующую покупку.
Помочь собрать обратную связь. На чеках можно оставить телефон поддержки или QR‑код со ссылкой на сайт, где клиенты могут оставить отзыв о компании или задать вопрос.
Влиять на отношение покупателей. Чеки могут стать частью программы лояльности — на них можно размещать ссылки на подарки от партнеров.
Формировать бренд. Онлайн‑чек — по сути лендинг: компания может разместить свой логотип, миссию, ссылку на товары, окрасить его в цвета бренда.
Как создать онлайн‑чек
Онлайн‑чеки с дополнительной информацией можно создавать в сервисах облачных касс или операторов фискальных данных — прежде чем начинать работу, уточните у менеджеров сервиса, есть ли эта функция. Иначе оператора придется менять.
Порядок создания чека может незначительно отличаться — мы покажем, как все работает на примере OFD.ru. Вы можете попробовать собрать чек по этой инструкции в бесплатном конструкторе и протестировать сервис.
Создать онлайн‑чек с рекламой можно в три шага.
Шаг 1. Зайти в личный кабинет на сайте. После подтверждения регистрации нужно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Наши услуги» и «Рекламные чеки».
Шаг 2. Собрать чек в конструкторе. Вот какие функции предлагает конструктор:
- ввести название;
- создать тему для письма в почтовом клиенте;
- выбрать цвет или изображения для фона и текста;
- добавить кликабельный логотип и телефон;
- добавить любое сообщение с заголовком;
- добавить кнопку для призыва к действию;
- добавить любые ссылки с метками или без;
- настроить кассы и способы отправки чека.
Чтобы создавать шаблон чека, бизнес может использовать все блоки или несколько.
Шаг 3. Выбрать способ отправки чеков. Есть несколько вариантов — e‑mail, СМС, мессенджеры, личные сообщения во Вконтакте. Еще можно настроить количество отправлений — достаточно ли одного раза или нужно отправить письмо несколько раз.
Рекламный чек готов. После настройки рекламного чека его можно просмотреть и отправить на почту для теста. Отредактировать чек можно в любой момент.
Перед отправкой писем нужно получить согласие клиента на это — например, добавить галочку «Согласен с политикой конфиденциальности данных» в интернет‑магазине или при выдаче карты лояльности на кассе в рознице.
Проверьте, что информация на чеках не нарушает ФЗ «О рекламе» и ФЗ «О защите персональных данных». В отдельной статье разбираем судебные дела, в которых ФАС обвиняла бизнес в нарушениях законов рекламы, и рассказываем, как этого не допустить.
Подпишитесь на рассылки
Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.
Дважды в неделю
Как вести бизнес в России
Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей
Раз в неделю
Как зарабатывать на маркетплейсах
Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов
Раз в две недели
Мероприятия для бизнеса
Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей
Раз в две недели
Рассылка для бухгалтеров
Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать
В каком самом неожиданном месте вы видели или размещали рекламу? Расскажите в комментариях.