Как писать о бизнесе в соцсетях, чтобы не получить штраф за саморекламу?

• рекламу, за размещение которой кто‑то заплатил;
• рекламу по бартеру;
• бесплатную рекламу;
• саморекламу — в том числе некоторые сообщения на сайте бизнеса и в его соцсетях.

Т‑Бизнес секреты вместе с юристами разобрали, что считают саморекламой, нужно ли маркировать каждый пост через операторов рекламных данных — ОРД — и как писать о бизнесе, чтобы не получить штраф за отсутствие маркировки.

Что считают саморекламой?

Закон не дает определения саморекламы. Обычно так называют контент, который содержит признаки рекламы и размещен на собственных информационных площадках бизнеса, например в соцсетях или на сайте.

• привлекает внимание к товару, работе или услуге;
• формирует или поддерживает интерес к объекту рекламирования;
• продвигает бизнес или его товар, работу или услугу на рынке.

Общее правило такое: если информация побуждает человека или компанию к покупке и привлекает внимание к объекту продажи, она подпадает под определение рекламы, а значит, ее нужно маркировать.

Где можно размещать саморекламу?

Традиционные площадки для саморекламы — сайты, блоги, страницы в соцсетях.

Если рекламодатель, распространитель рекламы и владелец площадки — одно и то же лицо, это считают саморекламой.

Если паблик бренда принадлежит другому лицу — например, компании‑подрядчику, — публикацию в нем считают уже обычной рекламой, и маркировать ее нужно соответственно.

Вести бизнес и рассказывать об этом на личной странице в соцсетях — реклама?

Если предприниматель просто рассказывает о бизнесе и о том, чем занимается, это не считают рекламой. Но если среди однотипных товаров, работ и услуг выделять определенные позиции — в этом могут увидеть признаки рекламы.

Как провести границу между саморекламой и простым информированием?

• привлекают внимание к товару, работе или услуге, формируют интерес к ним и продвигают их;
• не носят справочно‑информационный или аналитический характер;
• не являются объявлением, которое не связано с бизнесом.

Другую информацию о товарах, работах или услугах не считают рекламой.

Рекламой не считают сообщения об ассортименте услуг и товаров, правилах пользования товарами, продавце, производителе товара или исполнителе услуги.

Также рекламой не признают отзывы о товаре в специальном разделе сайта и информацию, которая не содержит объект рекламирования — название компании, товара или других сведений, которые выделяют конкретный бизнес или товар среди множества похожих.

На практике грань между информированием и рекламой очень тонкая. Антимонопольные органы определяют, что считать рекламой, а что нет, в каждом конкретном случае. На это влияют содержание информации и обстоятельства ее размещения.

Нужно ли на всякий случай маркировать все посты о бизнесе как саморекламу?

Это не очень хорошая идея сразу по нескольким причинам.

Во‑первых, маркировка рекламы платная, и рекламный идентификатор — токен — для каждого поста сильно увеличит расходы бизнеса.

Во‑вторых, недостаточно промаркировать пост и забыть — нужно ежемесячно отчитываться о том, сколько пользователей его увидело, пока он доступен для просмотра.

В‑третьих — если каждый пост будет содержать пометку о рекламе, алгоритмы соцсетей могут понизить их в выдаче. В итоге бизнес будет тратить все больше денег на рекламу, а отдача от нее, наоборот, начнет уменьшаться.

Как писать о бизнесе, чтобы это не признали саморекламой?

Если сообщения на странице вашего бизнеса однообразны, снижается риск того, что ими заинтересуется ФАС. Но если сообщение об одном товаре выделяется среди общей информации — например, это сквозной баннер, который отображается на каждой странице сайта, — это посчитают рекламой.

В постах лучше избегать очевидных маркеров рекламы, таких как распродажи, конкурсы, акции и скидки. ФАС не всегда признает информирование об акциях бизнеса саморекламой, но грань здесь достаточно тонкая.

Как маркировать саморекламу?

Маркировать саморекламу нужно так же, как и обычную рекламу. Главное отличие — бизнес не может поручить маркировку саморекламы агентству, а должен делать это самостоятельно через ОРД. Тарифы на маркировку саморекламы ниже, чем на маркировку обычной рекламы.

В остальном алгоритм такой же:

1. Заключите договор с оператором рекламных данных. Список компаний утверждает Роскомнадзор и размещает на своем сайте.
2. Загрузите на платформу оператора контент.
3. Подайте оператору сведения о креативах. Поскольку это самореклама, загружать договор и указывать стоимость размещения на этом этапе не нужно.
4. Получите рекламный идентификатор — токен.
5. Разместите токен, пометку «Реклама» на рекламном контенте и сведения о рекламодателе.
6. После проведения рекламной кампании отчитайтесь перед оператором: загрузите в кабинете отчеты и другие документы по кампании.

Что будет, если сообщение посчитают рекламой?

За неправильное оформление рекламных сообщений можно получить штрафы от Роскомнадзора за непередачу данных о рекламе и за отсутствие маркировки.

• на людей без статуса ИП — 10 000—30 000 ₽;
• на ИП и руководителей компаний — 30 000—100 000 ₽;
• малых предприятий — 100 000—250 000 ₽;
• остальных компаний — 200 000—500 000 ₽.

• людям без статуса ИП — 30 000—100 000 ₽;
• ИП и руководителям компаний — 100 000—200 000 ₽;
• малым предприятиям — 100 000—250 000 ₽;
• остальным компаниям — 200 000—500 000 ₽.

Решения о штрафах можно обжаловать в арбитражном суде или суде общей юрисдикции, смотря кто нарушитель — бизнес или обычный человек.